Agence d'assurance · Montreuil (93)
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Groupe KLESIA est un assureur d'intérêt général proposant des solutions en santé, prévoyance et retraite pour les particuliers et les entreprises. L'organisation s'engage également dans l'action sociale et soutient des projets à fort impact sociétal.
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Équipe très a l'écoute , une magnifique qualité humaine qui se fait rare de nos jours. 🙏🏼
Très déçu par cette mutuelle. Non seulement ils refusent de rembourser des lunettes pourtant bien prévues dans le contrat, mais en plus le service client est catastrophique. Chaque appel est une galère : on nous balade d’un interlocuteur à l’autre, et on nous affirme que ma concubine n’a “plus de numéro de sociétaire” alors qu’elle n’a jamais changé et possède toujours sa carte de mutuelle valide. Aucun suivi, aucune explication claire, et aucune solution apportée. Une perte de temps et d’énergie, à fuir !
MUTIELLE A FUIR , NE VOUS ENGAGEZ SURTOUT PAS AVEC EUX. APRÈS SIX MOIS TOUJOURS PAS DE CARTE DE MUTUELLE . ILS FERMENT LES DROITS ET CONTINUENT DE PRÉLEVER LES SOUS. À FUIR +++
Parque que zéro étoile n'est pas possible.... Gestionnaires incompétents et injoignables.. Ma rente, qui doit être versée mensuellement, n'est, au bout de 4 mois, toujours pas virée. 4 mois de retard. L'art et la manière de se cacher derrière les Téléconseillers.... Je déconseille fortement.
Je recommande vraiment, un Services Client formidable, les réponses sont apportées elles sont claires précises tout en donnant de bons conseils et démarches à suivre ça fait très plaisir et c’est rassurant…
Gestionnaire de dossier agréable mais aucune action promise n'est accomplie. Mon dossier est bloqué depuis 5 mois. Toujours pas de solution malgré leurs promesses de règlement sous 10 jours à chaque contact.
J'ai été très bien renseigné par une personne très aimable et à l'écoute La personne que j'ai eu en ligne a su m'indiquer étape par étape ce que je devais faire et ma même proposé de la rappeler si je rencontrais des soucis. Grâce à ses indications j'ai pu mener à bien ma démarche en ligne Merciiiiii
Conseiller très aimable très clair dans ses explications. A ameliorer le temps d'attente et préciser sur le répondeur touche 2 pour demande concernant CFA.
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