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AGENCE DE VOYAGES

Havas Voyages

Agence de voyages · Pontault-Combault (77)

4,8 67 avis Fermé
Havas Voyages — Agence de voyages

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Itinéraire

À propos de Havas Voyages

Havas Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Pontault-Combault (77340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

4,8
67 avis
5★60
4★4
3★2
2★0
1★1
I
Isabelle Brunat

Investi et pro. Très satisfait. Toujours disponible pour répondre aux questions. Se donnent la peine de trouver ce qui vous convient vraiment.

Réponse du professionnel : Madame Brunat, Je vous remercie pour votre retour. C’est un plaisir de vous accompagner. À bientôt, Mariam
T
Thierry Forest

ce bateau est bon pour la casse il est sale /la clim ne fonctionne pas /odeur de gaz d echappement dans les cabines et bar /les reparations sont du bricolage merci de sortir ce bateau du catalogue .bateau 2/10 /personnel 8/10 /guide 9/10/ programme 8/10.je n arrive pas a joindre les photos domage

Réponse du professionnel : Monsieur Forest Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, votre commentaire nous surprend au regard des retours généralement positifs que nous recevons sur ce produit proposé par notre partenaire. Les points que vous soulevez (propreté, climatisation, odeurs, état du bateau) restent bien entendu très importants et méritent d’être examinés avec attention. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir faire un retour précis à notre partenaire, nous vous invitons à nous adresser un email avec davantage de détails (dates de séjour, numéro de cabine, moments concernés, etc.). Vous pourrez également y joindre vos photos, que nous n’avons malheureusement pas pu consulter ici. Nous pourrons ainsi analyser votre dossier ensemble et faire le nécessaire. Dans l’attente de votre message, Mariam
N
NATHALIE RODRIGUES

Accueil très agréable, Béatrice est toujours aux petits soins pour ses clients. Merci pour son aide précieuse et RDV l'année prochaine pour un nouveau projet. Ben & Nath

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodrigues Merci pour votre avis à tres bientot Béatrice
m
michel huiller

Voyage super Guide au top des tops Par contre 50 personnes ds le groupe trop important Hôtel très confortable seul hic salle à manger du petit déjeuner trop petite Donc lorsqu il y a une excursion prévoir un battement de 30 mînutes car entrée ds le restaurant au compte goutte Visite ONU pas vraiment intéressante Plusieurs musées sont sans doute plus interessant Mais globalement excellent voyage qui restera un excellent souvenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Ravis tout que vous gardiez un excellent souvenir du séjour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Mariam & Béatrice
M
MIGUEL DE FRIAS Anthony

Je suis passé par Havas Voyages pour organiser mon voyage à Zanzibar, et franchement je ne regrette pas. Sur place, j’ai eu un souci avec ma chambre qui ne correspondait pas à la réservation. Je les ai contactés, et ils ont tout de suite réagi. Ils ont pris contact avec le représentant du tour opérateur, qui a ensuite mobilisé son représentant sur place pour régler la situation directement avec l’hôtel. Tout s’est débloqué rapidement, et c’est vraiment rassurant de ne pas être seul dans ce genre de moment. Une équipe sérieuse, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Monsieur Miguel de Frias, Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage à Zanzibar vous a plu, et surtout d’avoir pu vous accompagner efficacement face à cet imprévu. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, alors votre message nous touche particulièrement Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines aventures ✈️🌴 Mariam & Béatrice
N
NELLY CHETTAB-LANDEAU

Agréable séjour au riu baoba Sénégal Accueil sympathique, confort assuré Animations et spectacles bien organisés avec une équipe à l’écoute des vacanciers Restauration correcte et super aux restaurants à la carte

Réponse du professionnel : Madame Chettab, Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt.
L
Laurent H

Un grand merci à l’agence et notamment Béatrice qui a été de très bons conseils. Rdv en octobre, au retour de notre voyage.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Husson pour votre message et votre confiance ! Je suis ravie d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans votre projet de voyage. Je vous souhaite un très beau séjour et vous dis à très bientôt. Béatrice
N
Nicolas Roucheyrolle

Expérience parfaite. Personnels tres agréables, de vrais professionnels. Traitement de la demande fluide,net, précis et rapide ; avec précieux conseils. C était vraiment très bien ! Décontracté et efficient.

Réponse du professionnel : Monsieur Roucheyrolles Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien passée et que notre équipe ait pu répondre à votre demande avec efficacité. Au plaisir de vous revoir. Mariam & Béatrice
I
Isabelle BOST

Un grand merci à Beatrice pour ses propositions de séjours et ses conseils avisés.

Réponse du professionnel : Madame Bost ce fut un plaisir de vous concocter vos vacances bien à vous Béatrice
S
Sylvie Hamoche

Un accueil d'une remarquable gentillesse alors que nous venions en urgence réserver des billets d'avions pour assister à des obsèques. Malgré un emploi du temps surchargé nous avons été reçues de façon chaleureuse et tout a été fait pour nous aider au mieux. Un immense merci.

Réponse du professionnel : Merci Madame Hamoche ce fût un plaisir de vous servir à bientôt Béatrice
Z
ZLN Sacha

Je tiens à remercier cette agence de voyage pour leur professionnalisme et leur écoute exceptionnelle. Dès le premier contact, l’équipe a su répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Leur service client est tout simplement irréprochable, on sent qu’ils se soucient réellement de leurs clients et de leurs besoins. PS: super travail alexandra !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner et d'avoir répondu à vos attentes. Je serais heureuse de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de voyage. Cordialement, Alexandra
M
Michael Lippert

Béatrice Lacroix nous a très bien conseillés sur le choix de notre destination - Djerba - et de l’hôtel. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur et Madame Lippert Ravie que votre séjour se soit bien passé !! au plaisir de vous revoir pour un futur voyage bien cordialement Béatrice
C
CENTRE SOCIAL ET CULTUREL

Merci à Béatrice pour son accueil et son professionnalisme. Très à l'écoute de sa clientèle et toujours disponible . Elle essaye de répondre au mieux à nos attentes toujours dans la bonne humeur. Merci à elle. Patricia DELAUME

Réponse du professionnel : merci Madame Delaume et à très bientôt bien cordialement Béatrice
S
Sarah F

Je tenais a mettre un avis avant même de recevoir mon devis, car la personne qui nous a reçu était seule débordée elle avait un rdv qui devait arriver. Mais elle a quand même prit le temps de nous recevoir, noter toute notre demande et même de nous donner quelques conseils. Elle était très souriante et bienveillante, alors même si le devis ne me convient pas je tenais à vous conseiller cette agence pour les conseils et l'amabilité.

Réponse du professionnel : bonsoir je vous remercie de votre commentaire bien cordialement Béatrice Lacroix
V
Valentine Page

Superbe agence de voyage ! Nous avons réservé notre voyage de noces à l’île Maurice ! Nous avons été super bien conseillé et accompagné et noté voyage fut exceptionnel ! Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : merci madame Page je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d année et une bonne et heureuse année 2024 remplie de joie et de bonheur bien cordialement Béatrice
C
Christelle Vieira

Merci à Me La-croix pour vos conseils , votre professionnalisme Voyage aux Seychelles au Top grâce à vous Je recommande fortement cette agence pour vos voyages

Réponse du professionnel : Merci Madame Vieira au plaisr de vous concocter vos prochaines vacances bien cordialement Béatrice Lacroix
B
Béatrice GOSSET

Un grand merci à Béatrice qui a magnifiquement organisé notre voyage aux Seychelles. En effet, elle est à l'écoute et prend en compte les demandes des clients tout en vous conseillant. De plus, la-bas, tout était super bien organisé comme les transferts et les accueils sur place. Je remercie Béatrice pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. On a passé de superbe vacances en famille. Je recommande +++ et je sais où aller pour organiser mes prochains voyages.

Réponse du professionnel : Merci Madame Gosset, ce fut un plaisir d organiser vos vacances🏖️ À bientôt Béatrice
G
Gaet Girar

Merci à Béatrice de l'agence HAVAS qui s'est occupée de notre voyage en septembre 2022. Elle est accueillante et sympathique. Elle donne de bons conseils et comprend les attentes de ses clients. De ce fait nous venons de retenir à nouveau une croisière sur le Nil. Nous sommes un groupe de 10/12 personnes et nous prenions nos voyage sur Internet. Maintenant nous venons voir Béatrice car elle est à l'écoute et prend en compte nos demandes. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame ce fut un plaisir d organiser vos vacances bien cordialement Béatrice
p
pre nom

Nous avons poussé les portes de l agence de voyage Havas à Pontault-Combault ma fille et moi dans l objectif de nous renseigner sur un voyage en Thaïlande. Un rêve pour nous ... Nous avons été reçu par Béatrice qui nous a guidé tout au long des étapes de la préparation . Un accueil chaleureux et très professionnel , tous ses petits conseils et astuces ont été précieux lors de notre voyage . Nous sommes ravies de cette expérience . Merci à Béatrice pour sa générosité ainsi qu' à sa collègue . Bonne continuation a toute l equipe ... Virginie et Anaïs Zahir

Réponse du professionnel : Merci ce fût un plaisir de vous organiser votre périple en Thailande !! bien cordialement Béatrice
A
Annie Menetret

Un grand merci à Valérie et à sa collègue pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur disponibilité. Nous sommes revenus très satisfaits de ce voyage à Venise proposé par leurs soins à mon époux qui leur a accordé une confiance totale quant à l'organisation.( 1er voyage dont il a pris l'initiative ..à 71 ans). Nous avons apprécié: _ le transfert en bateau privé de l'aéroport à la porte de l'hôtel et notre prise en charge à la descente de l'avion, _l'Hôtel , pour sa situation proche de la Place San Marco, son standing et son calme _ les visites réservées avec conférencière et coupe file... seul bémol, sur place, la sortie en gondole...mais cela concerne la compagnie italienne...Il est préférable de prendre son billet sur place....les gondoliers nous attendent...et ils sont nombreux. :

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que votre séjour à Venise vous ai plu et au plaisir de vous revoir pour un futur projet
C
Camille Hideux

Je me suis adressée à l'agence de voyage Havas de Pontault Combault pour organiser mon voyage en Polynésie française début juillet. Mme Béatrice Lacroix s'est démenée pour mener à bien ce projet (pas simple compte tenu des conditions sanitaires). Je suis vraiment très contente de l'accueil et du dévouement de cette personne et je l'en remercie beaucoup.

Réponse du professionnel : bonjour Madame Hideux, merci pour votre confiance et ravie que votre séjour se soit bien passé bien cordialement Béatrice