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AGENCE IMMOBILIÈRE

Hertrich Kern

Agence immobilière · Saverne (67)

3,8 49 avis Fermé
Hertrich Kern — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hertrich Kern

Hertrich et Kern est une agence immobilière située à Saverne, spécialisée dans l'accompagnement des projets de vente, location, achat, estimation et gestion locative. L'agence met à disposition son expertise locale pour sécuriser les transactions et proposer les meilleures opportunités immobilières.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

3,8
49 avis
5★31
4★3
3★2
2★0
1★13
r
rotaru nicoleta

Merci à l'agence et notamment à Mme Kern pour la présence, réactivité et accompagnement.

S
Schermann Laurine

Très professionnels, suivi de qualité, très satisfaite de cette agence

k
khedir leila

Un immense merci à l’agence Hertrich KERN pour son professionnalisme, sa transparence et surtout son accompagnement humain du début à la fin. Rarement rencontré une équipe aussi disponible, à l’écoute et réellement impliquée dans le projet de ses clients. Chaque étape a été expliquée avec clarté, sans pression, avec des conseils justes et adaptés à ma situation. On sent une vraie expertise du marché, mais aussi une grande bienveillance et un respect total du client — ce qui fait toute la différence merciiiii

N
Nico S

Marquer par cette agence catastrophique, son manque de professionnalisme et d’implication pour leurs clients. J’ai à ce jour, un appartement que je loue chez eux. J’ai appris, il y a quelques semaines de cela qu’un nouvel appartement se libérer dans l’immeuble. J’ai pu aux propriétaires le visiter. Puis après cela, j’ai demandé un transfert de dossier pour acquérir ce bien. Au début. Tout était OK, et au final aujourd’hui je viens de recevoir un mail me disant qu’il n’y aurait pas de suite pour cet appartement (Donc pas possible d’y loger) Tout en m’envoyant chi… ,« si vous voulez quitter Le bien, merci de respecter le préavis de trois mois». Cordialement Je cherche maintenant autre chose et je ne reviendrai plus jamais chez eux Foutage de tête, perte de temps et franchement je vous deconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement étonnés par votre message. En effet, vous êtes actuellement locataire d’un logement que nous vous avons loué et tout s’est toujours déroulé dans de bonnes conditions. Vous aviez d’ailleurs manifesté à plusieurs reprises votre satisfaction lors de vos visites à l’agence et par vos remerciements. Concernant le logement situé en face du vôtre, nous n’avons malheureusement pas pu donner une suite favorable à votre demande car votre dossier présentait des éléments incomplets et un manque de clarté. Nous avons toujours fait preuve de compréhension, notamment face à vos retards de paiement de loyer, sans jamais vous en tenir rigueur et en cherchant au contraire des solutions adaptées à votre situation. Nous regrettons que cette situation vous ait déçu, mais nous restons disponibles pour tout échange constructif. L’agence HERTRICH et Kern
Z
Zilliox Beatrice

Super service, agente au top, nous reviendrons vers elle 👍

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Cela a été un plaisir de collaborer avec vous. Très belle journée
B
Baptiste

Toujours marqué du non professionnalisme de cette agence et en particulier de son agente, j’avais un appartement en 2023 je ne sais pas comment ils ont réussi à supprimer mon gros pavé où je les ai incendié mais je reviendrais tout les ans pour mettre mon mauvais commentaire ;) cordialement

C
Clément

Super agence immobilière, professionnelle du début jusqu’à la fin et disponible en cas de problème. Je recommande totalement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Cela nous va droit au cœur. Très belle journée
F
FRIEDRICH Isabelle

Un jour, j'ai poussé la porte de l'agence Hertrich-Kern . Et tout ce que je pensais savoir des agences immobilières a changé: j'y suis, j'y reste ! A conseiller de toute urgence

Réponse du professionnel : Un très beau retour de votre part, nous vous en remercions sincèrement et restons à votre disposition. Très belle journée
c
cbdshop slr

Une agence très professionnel qui répond aux attentes de ses clients!! je suis très satisfait de la prestation c'est malheureusement devenu rare de nos jours! A recommander un grand merci a vous

O
Olivier Houot

Une équipe très pro, à l'écoute et impliquée. Une évaluation juste, des démarches dans les temps et donc une vente rapide et bien menée. Merci pour tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Houot, Nous vous remercions pour votre avis très agréable et votre confiance pour la vente de votre appartement. Nous sommes ravis de votre satisfaction et c’est avec plaisir que nous avons conclu cette vente. Passez une agréable journée. L’équipe de l’agence HERTRICH et Kern
C
Chloé Minn

Agence PAS professionnelle ! Attention à l'arnaque : annonces MENSONGÈRES, faux bails, rajout de prix de charges et d'honoraires sans explications ! Agence douteuse qui n'assume pas ses erreurs et audieuse par la même occasion !!! Quand on leur fait remarquer leurs erreurs et qu'on demande des solutions, on nous dis de nous débrouiller et on se fait insulter. Donc en temps que personne "insolente et impolie" selon vos dires, je vous remercie d'avoir annulé mon emménagement le jour même, je trouverai plus professionnel ailleurs. Cordialement. Chloé M.

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin d’éviter de répondre 2x la même chose, je vous invite à prendre connaissance de notre réponse sur l’avis précédent du jour même qui a été laissé par vous également ou une personne de votre entourage. Je tiens encore une fois à préciser que nous vous avions proposé de nous rappeler hier avant midi afin de trouver une solution de relogement, ce que vous n’avez pas fait. Je précise également que vous souhaitiez arriver hier après-midi sans avoir signé le bail préalablement envoyé, sans avoir versé le dépôt de garantie et sans avoir souscrit d’assurance … Bonne journée
E
Enzo Stando

Plusieurs appels et rdv pris à chaque fois quelques choses n'allaient pas , les prix ne sont pas les bons c'est donc une publicité mensongère , les appels ou je me suis fait prendre de haut et insulté je n'en parle pas. Les photos affichées ne sont en réalités pas les bonnes . Je vous déconseille cette agence minable irrespectueuse et impoli , j'espère que vous aller faire faillite. Cordialement Enzo Stando .

Réponse du professionnel : Bonjour, L’appartement auquel vous faites allusion est un bien situé dans un immeuble récemment livré dans lequel nous avons une 15aines d’autres studios à louer. Nous avons fait qu’une seule annonce au lieu de 15 et sur place les clients ont la possibilité de choisir par quel appartement ils sont intéressés en fonction de l’emplacement, la superficie et l’orientation. Celui de l’annonce ayant été loué entre temps, nous voulions vous orienter vers un autre aux mêmes prestations mais vous ne m’avez pas rappelé ce matin comme demandé. Concernant notre « ingratitude » dont vous parlez, il serait judicieux de revoir la façon dont votre famille nous a parlé et crié dessus. Nous vous avons demandé de nous appeler ce matin afin de faire le point sur le bien, le bail et les autres questions en suspens pour une entrée convenable cet après-midi. Cependant, vous ne l’avez pas fait. Au vu des plannings chargés, nous ne pouvons pas nous permettre de tout boucler en dernière minute. Il y a un montage de dossier à faire en amont. Malgré tout, Nous vous souhaitons une bonne recherche.
g
gérald tiger

Il y a des agences immobilières et il y a Hertrich Kern ... Accueil ,écoute, analyse, conseil, suivis, proposition, adaptation et pour finir réalisation. Je ne peux que les conseiller, surtout en ces temps ou le conseil professionnel reste la solution pour ne pas se tromper.

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable message. Pour nous aussi c'est un plaisir de travailler avec vous.
c
czachowski amandine

Nous avons vendus notre maison le mois dernier avec cette agence et avons étés pleinement satisfait. Ils ont tous étés à l’écoute et réactifs et heureusement car l’acheteur a voulu être de mauvaise foi. Mais avec le professionnalisme de Mme Kern et de ses collègues, la vente a pu aboutir dans les meilleurs délais et nous les remercions pour l’aide qu’ils nous ont apportés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous avons étés ravis de collaborer avec vous.
A
Agnes Waeckel

Bonjour à vous tous. Je vous recommande d'acheter ou de trouver votre location avec l'équipe sérieuse. Félicitations pour leurs dynamiques et ils sont très compétents. Merci à Hélène KERN pour m'avoir aidé à acheter mon bien immobilier. Bonne continuation à eux. Bonne journée à vous tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Waeckel. Cela a été un plaisir de collaborer ensemble
C
Catherine Jacob

Super agence, interlocuteurs super top, tjs une super relation cliente / agence, des années de confiance mutuelle. Prochaine opération achat d'ici fin d'année sera concrétisée avec eux..

Réponse du professionnel : C'est un plaisir partagé de travailler avec vous
B
BRETZELOW Jérôme

J'ai voulut faire l'acquisition d'un bien en cours de travaux . L'agence ne c'est pas intéressé au bien ,du moin vraiment sans plus. Je n'ai pas pu avoir de réponse concernant l'arrêt des travaux et ou l'ancien propriétaire c'était arrêté . Pas de devis! Rien ! Une estimation sans avis professionnel à était dites mais loin du compte de la réalité. Abandon d'achat du bien avec cette agence qui ne c'est pas cassé la tête du tout pour une projection d'achat sérieuse . Le bien à était repris par une autre agence et à sut répondre aux questions . Maison acheté mais grâce a une autre agence bien plus sérieux.

J
Jessica KOCHER

Je déconseille fortement. Nous avons était en location dans un logement gérer par cette agence, nous avions quitté les lieux le 23 septembre 2019 et l'état des lieux n'a pas été envoyer, la caution que l'on a versé à la date d'entrée, toujours pas redonné et elle a nous a enlever 200 euros pour frais de nettoyage alors qu'il y avait le socle de la porte fenêtre donnant sur la terrasse sale ainsi que quelques toiles d'araignée à l'extérieur ! Très mauvaise foi, pas professionnel du tout et des voleurs !

g
géraldine fremeaux

Cas d'une vente de maison individuelle. Excellent suivi des visites avec feedback régulier. Bonnes relations professionnelles. L'agence nous a informés régulièrement de ses avancées et a su se montrer disponible pour quelques services sur place.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable message. Nous sommes ravis d'avoir collaborer ensemble.