À propos de Hertz Location De Voitures - Colmar- 19 Rue Dagen
Hertz Location de Voitures à Colmar, située Rue d'Agen, propose une large gamme de services de location de véhicules. L'agence offre des solutions pour la location de voitures, d'utilitaires, et même de camping-cars, avec des options pour les particuliers et les professionnels. Elle met également en avant des avantages pour les membres Hertz Gold+ et des solutions dédiées aux chauffeurs VTC.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (91)
3,6
91 avis
5★41
4★13
3★14
2★10
1★13
A
Anais Ladywell
Accueille agréable aucun soucie niveau de la location j’avais réserver une clio ou autre véhicule similaire il avais pas donc il nous on surclassée donc vraiment professionnelle la personne qui gère et qui et a l’accueille et très agréables je referais une locations chez eu sans aucun soucie.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Ladywell,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous surclasser et que vous avez apprécié notre accueil professionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle location sans souci.
L'équipe Hertz
P
Philippe Puravet
Alors que j'avais réservé par le biais de Booking.com , lorsque j'ai voulu changer l'heure de prise en charge ( avancer d'une heure ) cela n'as pas été possible et sur le site de hertz , ni à l'agence . J'étais un peu déçu de ce côté là... Aprés , il ne faut pas compter sur la marque de véhicule réservé , on vous donne ce qu'il y à de disponible , mais personnellement, ça ne m'as pas dérangé . Autrement , tout s'est bien passé .
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement nous ne pouvons pas donner de véhicules avant l'heure de réservation, lorsque celle-ci a été prépayée, pour des soucis de tarif (déterminé sur des heures précises), d'assurance et de sécurité également. L'agence n'a pas la main pour modifier cela, la seule solution reste de repasser par le canal de réservation, a savoir booking.com, mais le délai était surement trop court pour avoir une réponse de leur part.
Désolé encore, bonne journée
j
jean-jacques maurer
Accueil sympa je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques Maurer,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Hertz
L
Luca Coudray
Location de véhicule suite à une panne, véhicule propre, dame à l’accueil très sympa, rapide efficace merci
Réponse du professionnel : Bonjour Luca Coudray,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que tout s'est bien passé avec la location. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en véhicule.
L'équipe Hertz
I
Isabelle Zeller
Accueil parfait, tarif très compétitif et voiture presque neuve.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Zeller,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos tarifs, et notre voiture. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe Hertz
V
Valerie Baron Muller
Voiture louée à Colmar , petite voiture attribuée au lieu d'une 308 comme prévue sur le contrat. Gros problème d'adhérence sur la route et de trajectoire, pour m'apercevoir que les pneus étaient lisses et très abîmés. Merci de mettre en danger la vie d'autrui ( conducteurs et autres véhicules) . Photos à l'appui. Agence irresponsable
Réponse du professionnel : Bonjour madame, désolé que votre location se soit mal déroulée, nous allons faire un retour à notre agence de Colmar quant à votre mécontentement.
Je me permets néanmoins de vous signaler que nous donnons toujours la catégorie louée, soit dans votre cas une catégorie C, qui correspond bien à votre demande. Nous ne sommes pas en mesure de garantir un modèle précis, aux vus des mouvements permanents de notre flotte, mais nous fournissons à chaque fois la catégorie réservée. Vous n'avez donc pas été déclassée, comme vous le sous entendez.
Concernant l'état des pneumatiques, l'agence est censée effectuer des controles précis sur des points d'audit incontournables lors de la préparation du véhicule, donc nous allons voir avec pourquoi cela n'a pas été fait, et bien évidemment éviter que cela se reproduise. Encore désolé pour ce désagrément.
J
Jeremy P
Venu ce jour pour une location en urgence, nous avons été accueilli par une dame d'une grande amabilité. Elle nous a solutionné la location demandé, commandé par internet mais pas disponible (les aléas informatique...).
Nous étions assez stressé à la base, et cette dame d'une sympathie que l'on trouve peu malheuresement nous a redonné le sourire grâce à sa bonne humeur et son professionnalisme.
Merci à cette dame pour toute sa courtoisie
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nos services de location a été positive pendant toute cette période. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un service tout aussi satisfaisant. Équipe Hertz
C
Carole Chalte
J ai eu à faire à une jeune femme polie et souriante. Elle nous a expliqué le principe et fait le tour du véhicule et le tout avec le sourire. Nous avons dû prolonger d une journée car l assurance ne prennait que 15 jours en charge. Le jeune fille s est renseigné et nous a rappelé dans la foulée, très pro.
Lorsque j ai rendu le véhicule il s agisait d une autre personne mais tout aussi professionnelle.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Hertz Location De Voitures - Colmar- 19 Rue Dagen
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