Hertz Location De Voitures - Grenoble Railway Station

Bonjour, Depuis le site MisterFly ( partenaire avec le CE de mon entreprise), j’obtiens un prix alléchant a la base pour une location de voiture … 76€ pour deux jours… et finalement arrivé chez HERTZ, un supplément de 44€/jour (donc 88€ pour 2j) à régler car je suis conducteur de -25 ans ( j’ai en 24… avec le permis depuis mes 18ans). MisterFly m’avait pourtant fait indiquer mon age mais aucune alerte concernant cette taxe de conducteur de -25 ans. La communication entre ces deux agences n’est peut être pas optimale, mais c’est abusé, c’était plus cher que la location de la voiture. Je suis très déçu. Je ne recommandé surtout pas. Bonne journée, Valentin Renard

Personnel sympathique. Agence au -1 dans la gare. J'étais à deux doigts de rater mon train au retour et une dame de l'agence m'a proposé de l'attendre devant la gare pour récupérer la voiture. Un grand merci !

J'ai loué un voiture chez Thrifty Alicante et je me suis fait escroquer avec des frais d'assurance dissimulés. C'est un procédé bien rodé par cette société (voir les avis Google de Thrifty, ils sont éloquents). Quel lien avec Hertz me direz vous ? Et bien quelle ne fut pas ma surprise de voir que le questionnaire de satisfaction était envoyé par ... Hertz. Je suis donc fortement étonné et très déçu de voir qu'une enseigne comme Hertz se rendent complice de telle méthode. J'ai bien sûr relaté les faits dans l'enquête de satisfaction sans aucun retour. Moralité, je n'utiliserai plus ni Thifty ni Hertz. Je préfère payer un peu plus cher sans me faire arnaquer.

Le vendeur, bien que compétent, avait plus envie de discuter avec son copain que de prendre le temps de nous expliquer les choses et de répondre a nos questions. Sinon la voiture était très bien.

La seule agence fermée entre midi et 13h qui vous fait arriver bien tardivement à vos rendez-vous....

A fuire ABSOLUMENT!!!! La dame a l'agence me dit que je peut ramener mon véhicule un dimanche sans heure précise, au final je me retrouve à payer une journée de location en plus. Et quand j'appelle l'agence je me fait passer pour une menteuse et que sa collègue m'avait bien dit de la ramener samedi. Une honte !!!!!!

Cette agence est introuvable, il faut chercher partout, vous vous présentez au niveau -2 on dis de remonter au niveau 0. Voiture loué écran noir ce jour, message révision 2100 km. De plus cette agence ferme à 17h. A fuir absolument

Suite à une réservation effectuée pour la location d'un utilitaire le 5 avril pour le 6 mai, on me rappelle 2 semaines avant la date de mon déménagement afin de me dire que celle-ci ne pourra être honorée en raison d'une non disponibilité de véhicule alors que la camionnette l'était bien lors du paiement en ligne. On en conclu donc que le site de réservation ne reflète pas la réalité et n'a aucune relation avec une quelconque base de données de disponibilité de véhicule. Bref, du grand n'importe quoi. Je suis maintenant coincé pour mon transfert...

Nous avons réservé via une centrale d’appel. La voiture fourni nous convenait parfaitement c’était une petite Fiat 500, parfaite pour 2 personnes. La personne qui nous a reçu sur place, nous a donné des instructions clair et concises. Les formalités de prise et de restitution du véhicule on été rapide.

A éviter fortement …. Nous souhaitons louez un véhicule nous passons par un site partenaire bsp en effet les tarif sont plutôt attractifs nous décidons de louez un véhicule de marque peugeot 2008 au prix de 122 euro pour 3 jour jusque la tous va bien … arriver en agence on nous donne une toyota aurys on passe dun suv a une citadine en nous prétendant que celui ci fait partie de la même catégorie et meme un surclassement lol je demande alors un remboursement auprès de la personne de hertz qui etait très courtois mais celui ci refuse .. après plusieurs heure de négociation on échange la toyota par une kia mdrrr pas le choix de la prendre , mon voyage etait déjà retarder de 5 heure et la route est longue surtout avec les enfants … plus jamais chez hertz .. je suis client chez sixt depuis de nombreuses années et je nais jamais eu se genre de problème c'est vrai qu'il sont légèrement plus chère mais la voiture que vous louez et bien celle de la photo 😊 merci cette fois ci de ne pas le supprimer comme touite les mauvais avis merci