Hertz Location De Voitures - Montpellier - South Railway Station

Service désagréable et indifférent. Obstacle délibéré.

Super accueil de Rodolphe. Très arrangeant et dévoué. Merci à lui !

À éviter. Méthodes commerciales que je trouve inacceptables. Ça commence mal : 15 minutes d'attente au comptoir, personne pour accueillir les clients. Ensuite, on m'a poussé à prendre une assurance qui coûtait plus de la moitié de la location. Quand j'ai refusé, l'agent a sorti : « un coup de portière ça arrive vite, ce serait dommage de payer 3 200 € de franchise ». Je me suis senti clairement menacé. Ce n'est pas de la vente, c'est de la pression. On vous remet les clés sans faire le tour du véhicule avec vous — et si vous ne signez pas, vous n'avez pas les clés. Aucun état des lieux contradictoire au départ, donc. Restitution dans une boîte à clés, sans aucun contrôle en ma présence, avec la promesse d'une vérification « dans la demi-heure ». Résultat : appel le lendemain pour un soi-disant trou de cigarette sur le siège conducteur et une odeur de tabac. Sauf que personne dans la voiture ne fume. La personne au téléphone était visiblement mal à l'aise. Je n'ai pas été facturé, mais la « blague » n'a pas du tout été appréciée. Heureusement que j'avais tout filmé, à l'aller comme au retour. Faites-en autant si vous louez ici.

Pleinement satisfait. Tout s’est bien passé. Voiture neuve fournie un vrai plaisir, toutes les explications sont clairs. Retour de la voiture fluide avec la boîte à clés.

Très belle agence à Montpellier.

Très bonne expérience avec cette agence. Véhicule impeccable, personnel accueillant. Je recommande chaudement !

Accueil professionnel et sans attente. Véhicule de qualité et bien préparé. merci pour la bouteille d'eau. à bientôt.

Excellent agence et service,Sublimée par le grand professionalisme et l'amabilité de Jean François.👍🏾👍🏾👍🏾