SIXT | Location voiture et utilitaire Montpellier

À FUIR !!! Véhicule loué dans le cadre d'une réparation par notre assurance pour notre entreprise => facturation de 75€ de chaînes neige pour une location en avril dans l'Hérault. Le service client rétorque que le contrat est signé, pas de remboursement alors que le conducteur n'a rien demandé en complément...vente abusive

Caution prélevé le jour de la location et je ne l'ai toujours pas récupéré 2 mois plus tard.... Faites bien attention avec ces loueurs. Ils ont l'air sympa mais ils ne veulent que gagner de l'argent sur votre dos avec leurs assurances et des surtaxes lors des retours. Vérifiez les montant prélevé par sixt dans les jours qui suivent la location.

Pire que des loueur en Thailande ! Faite le tour de votre voiture avec un microscope et filmer tout dans les moindres recoins. On me réclame le changement d'un panneau en aluminium qui était déjà abimé avant mon départ. L'expert travail a distance sur photo n'applique pas la vétusté et ne fait pas au prorata des griffures. Ils vous facture la pièce entière. J'ai loué des voitures partout dans le monde et c'est réellement la pire expérience que je n'ai jamais eu. Passez par un autre loueur et vous ferez des économies. Les assurances font doubler le prix de la location et on se demande à quel point ce n'est pas une magouille à la lecture des autres commentaires. On paye pour les dégâts des autres....

Super service d’Hichem et de son collègue, service rapide efficace meme si réserver last minute. visiblement, quand on a pas de soucis avec le véhicule de base tout se déroule bien 😇

Expérience très compliquée avec SIXT Montpellier dans le cadre d’un contrat professionnel longue durée. Le véhicule prévu initialement n’a jamais réellement été disponible, ce qui a entraîné plusieurs changements de voiture et des coûts bien supérieurs à ceux annoncés au départ. Le plus frustrant reste la gestion des litiges : documents envoyés plusieurs fois, absence de suivi, réponses contradictoires selon les interlocuteurs, et relances automatiques malgré des contestations détaillées. Nous avons eu le sentiment d’un système administratif totalement désorganisé où aucun interlocuteur ne prend réellement la responsabilité du dossier. Je recommande d’être extrêmement vigilant avant de signer un contrat longue durée avec cette agence.

J'ai réservé en ligne une 308, et à l'arrivée on me propose le choix entre une petite citadine OU avec 25% d'augmentation du prix de la réservation, un surclassement. A quel moment c'est normal de me proposer une catégorie inférieure à celle louée comme si tout était normal? Et s'ils sont incapables de fournir la gamme demandée, pourquoi est-ce au client de payer le surclassement? Honteux, j'aurais dû prendre en compte les autres commentaires ici qui allaient en ce sens. Mise à part ça, réglo sur le reste, mais j'y retournerai pas et déconseille.

Une belle arnaque !!!!!! la voiture demandée par l’assurance n’était pas disponible donc surclassement avec voiture supérieure GPS intégré ! Bien sûr personne ne me dit rien. Je garde la voiture environ 10 jours le temps de la réparation de mon véhicule , elle est rendue sans soucis aucun propre avec le plein…. Et là… surprise .. 326e prélevé ( toujours sans prévenir ) car le GPS est une option / et les chaînes « gratuites » aussi !!! ( il faudra m’expliquer comment retirer un GPS intégré ! / chaînes restées emballées à faire jolies dans le coffre ) peut être que si on était avertit en amont … nous pourrions refuser la voiture et attendre un jour de plus pour avoir celle demandée par l’assurance !! Fuyez vite et loin. Une honte

Je viens d'être débitée d'une somme plus conséquente que le contrat signé le jour de la prise du véhicule ( cela m'agace au plus au point ). AD blue, facturé en surplus le jour de la restitution. J'attends d'avoir une explication ? Cela me rend peux confiante pour une autre location chez Sixt.