Hertz Location De Voitures - Noisy Le Grand

Une étoile, uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Nous avions réservé une voiture pour 12h. À notre arrivée à 12h04, l’agence était déjà fermée. Impossible de joindre qui que ce soit, et le lendemain encore, porte close. Quand nous avons enfin réussi à les contacter, la réponse a été sidérante : on nous explique que l’employé est payé au SMIC, donc qu’il n’a pas à attendre 4 minutes. Un tel manque de professionnalisme et de considération est inacceptable. Aucun appel, aucun message pour savoir si nous étions en route, alors que nous sommes arrivés avec seulement quelques minutes de retard. Service inexistant, communication déplorable, attitude irrespectueuse. À éviter sans hésitation.

J'ai eu l'occasion de travailler avec Hertz Noisy le Grand sur 2 occasion et à chaque fois, le service à été impeccable avec un accueil toujours agréable. merci et au plaisir de revenir chez vous.

Client depuis 6 mois, 4 locations réalisés. Véhicules en très bon état, personnel à l’écoute, temps d’attente variable selon l’affluence. Lors de ma dernière location j’étais particulièrement bien accueilli, notamment pour la restitution et un état de lieu contradictoire auquel nous avons pu régulariser rapidement. Merci à toute l’équipe.

Merci pour l'accueil et l'aide de notre loueuse. Jamais déçu par les véhicules qui sont toujours propres.

Agence à l’écoute des besoins du client et essai de faire son possible pour le satisfaire Je suis très content des services et des véhicules mis à disposition Je remercie plus particulièrement Cyrille pour son écoute et son sens du travail service Je conseille cette agence de location

Déçu par cette agence. Accueil moyen, véhicule proposé pas terrible… mais alors pour la surfacturation au retour, là c’est du grand art ! Champions du monde dans la catégorie. Bref, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence, clairement pas commerçante.

Équipe super sympa. Pas d’attente Véhicules propres et bien préparés. Retour du véhicule super rapide. Seul bémol : cautions qui mettent du temps à revenir

Mon entreprise m’envoie pour récupérer une voiture de location à mon nom et arriver sur place je me vois refuser la location car mon permis est Polynésien. Je leurs explique que je n’ai jamais eue de soucis avec pendant les contrôles de Gendarmerie vu que c’est un permis Français reconnu. Rien y faire on me répond simplement « désolé c’est pas possible ». Au final après avoir envoyé une copie au siège de Hertz, on apprend que oh c’est valide et on me laisse partir avec le véhicule. 1h de perdue avec des incompétents incapables de connaître leurs géographie. Heureusement qu’une dame très gentille était présente au comptoir ce qui a permis de rehausser le niveau ! Elle a dû s’excuser à la place de son responsable la pauvre.