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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Hertz Location De Voitures - Quimper Gare

Agence de location de voitures · Quimper (29)

3,5 104 avis Google Fermé
Hertz Location De Voitures - Quimper Gare — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Quimper Gare

Hertz Location de Voitures à Quimper, située au 19 Avenue de la Gare, propose des solutions de location de voitures et d'utilitaires pour particuliers et professionnels. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des options pour explorer la ville et ses environs.

Location de voitures pour particuliersLocation d'utilitairesLocation de camping-cars et vans aménagésLocation à la semaineSolutions de location pour entreprises et professionnelsProgramme de fidélité Hertz Gold+ Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsVéhicules électriquesHertz 24/7Hertz Gold+Offres spécialesOffres des partenairesEspace Pro Hertz (Hertz My Business®, Hertz Pack Pro®)Solutions pour chauffeurs VTC

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
3,5
104 avis
5★50
4★16
3★1
2★7
1★30
D
David Meleard Google

Arnaque au retour du véhicule, sois disant une gente rayé , mais pas visible lors de la prise de véhicule car véhicule non lavé donc trace peut être existante mais pas visible par contre à la restitution on vous facture cela. Certaines agences film le véhicule avant et après au moin on peut comparer ? Pas très légal je pense ces pratiques….

Réponse du professionnel : Bonjour David Meleard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de la restitution de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration face à la situation décrite et voulons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons ouvrir un nouveau ticket pour enquêter sur ce problème et nous vous invitons à partager plus de détails à [email protected]. Merci de nous donner la chance d'améliorer nos services. L'équipe Hertz
G
Guillaume Google

Très bonne expérience chez Hertz Quimper ! Une équipe accueillante, réactive et vraiment sympathique. Mention spéciale à Cathy pour sa gentillesse et son sourire. Ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli, merci à vous ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Hertz Quimper ait été si positive. Cathy et l'équipe seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
T
Théo Liégeois Google

Rdv location de 10h30 à 11h30, j'arrive tranquille à 12h30 en me disant que de toute façon j'ai déjà payé ma location donc la voiture est à moi. Que neni : ils l'ont déjà reloué à quelqu'un d'autre et je dois payer plus cher pour une autre voiture. Ensuite tout est fait de menaces hystériques si vous faites une micro rayure, on vous dit que vous devrez payer 2200€... Si vous rendez la voiture pas absolument nickel nettoyée ce sera 90€... Que du stress pour les vacances, alors que moi je veux juste rouler et profiter. Le tout avec une dame mal polie et sûre de son fait. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Liégeois, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer en perturbant vos vacances. Nous allons ouvrir un nouveau ticket pour examiner ce problème plus en détail. Veuillez partager d'autres détails avec nous à [email protected] afin que nous puissions travailler à améliorer nos services. L'équipe Hertz Please share your issues on [email protected].
B
Bastien Jallet Google

Agence malhonnête qui invente des dégâts sur mon véhicule rendu (et 140€ pour un enjoliveur, des prix exhorbitants). Les retours sont possibles le dimanche mais l'agence est fermée donc il faut déposer la voiture sur leur parking mais il est ouvert à tous et donc potentiellement à des casses non voulues. Aucune amabilité ni compréhension dans les discussions que j'ai eu avec eux. Des voleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Jallet, Je suis désolé d'entendre parler de votre expérience récente. Je comprends combien cela a dû être frustrant pour vous. Votre feedback est très important pour nous, et je tiens à vous assurer que nous allons examiner cela de plus près. Vous pouvez partager plus de détails à l'adresse [email protected] pour que nous puissions traiter ce sujet plus en profondeur. L'équipe Hertz
T
Timothe de La Croix Google

Location impeccable. Personnel aimable et compétent. RAS, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Timothe De La Croix, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre location et notre personnel. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
S
Sophie Darsy Google

Probablement l’agence de location de voitures la plus sympa du monde. Un vrai plaisir! Pas de problème pour y louer une voiture avec un permis de conduire américain, remise des clés rapide et retour facile. 10/10! :)

Réponse du professionnel : Chère Sophie Darsy, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et sans souci. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau à notre agence. L'équipe Hertz
E
Eric Olivier Google

Restitution du véhicule à Quimper sans problème auprès d'une équipe sympathique; discussion cordiale et détendue. J'étais un peu stressé après avoir lu les avis négatifs mais franchement il n'y a pas de quoi. Je recommande l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Olivier, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience à notre agence de Quimper s'est déroulée sans accroc et que notre équipe vous a accueilli chaleureusement. Votre recommandation est grandement appréciée! L'équipe Hertz
R
Ronan GOALEN Google

Arnaque ! J'ai payé 180 € de frais de retour pour une voiture qui a été déposé le samedi et qui a été reloué immédiatement. Il m'a été clairement indiqué à l'agence de retour que je m'étais fait arnaquer et que j'aurai du louer pour la semaine. De plus, la voiture que j'ai eu au retour ne correspondait pas à une berline compacte et était inadapté à un long trajet. De plus, le GPS n'était pas à jour et il n'y avait pas de chargeur de téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan Goalen, Je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service. Il est clair que votre expérience n'a pas été à la hauteur et cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Je vais ouvrir un nouveau ticket pour investiguer sur votre réservation, y compris les frais et la mauvaise catégorie de voiture. N'hésitez pas à partager plus de détails avec nous à [email protected] afin que nous puissions résoudre ces problèmes pour vous. L'équipe Hertz
Z
Zohra Google

Merci à David très professionnel en plus il nous a très bien expliqué et donner papier de location ds une enveloppe. Topissim Merciiiiiiii infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Zohra, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que David ait pu vous assister de manière professionnelle et que vous ayez apprécié son service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine location. L'équipe Hertz
J
Jaouad HAMDANI Google

Lors de la réservation internet, aucune indication claire et visible de l'interdiction d'utiliser une carte bancaire virtuelle. Arrivé à l'agence, pas de possibilité de louer le véhicule sans passer par le standard Hertz pour effectuer une modification de la réservation qui coûte 45 €. ARNAQUE ARNAQUE. HERTZ cache la condition de la carte virtuelle dans leurs conditions obscure et absolument illisible. C'est la première et la dernière fois que je loue chez eux.

Réponse du professionnel : Cher Jaouad HAMDANI, Nous sommes réellement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience de réservation chez Hertz. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous nous engageons à l'examiner de près afin d'améliorer la transparence de nos processus de réservation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous partager votre numéro de réservation par email à *****@**.** Encore une fois, nous regrettons sincèrement cette expérience décevante et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. L'équipe Hertz.
D
David B Google

ARNAQUE Nous avons retourné le véhicule et il n’avait aucun dommage, car j’ai vérifié moi-même ! J’ai quitté en remettant les clés et pris mon train,,, je reçois un message de la part de Hertz et ils me réclament 147 Euros pour une rayure blanche sur le pare-choc arrière complètement sur le dessus, qui semble avoir être faite avec un crayon ciré blanc, comment c’est arrivé la, il faudra qu’une autre voiture monte sur le pare-choc pour en arriver là ? Je vous suggère de TOUJOURS VÉRIFIER LE VÉHICULE AVEC LE COMIS LORS DE LA REMISE DE L’AUTO et prendre vous-même vos photos pour vos preuves, je regrette ne pas l’avoir fait ! Je vais contester ce frais!

M
MARIE LE CREACH Google

PLUS JAMAIS Je me suis rendue dans cette agence pour louer une voiture suite à la panne de la mienne (location prise en charge par mon assurance) Déjà, sachez que les prix proposés en agence sont bcp plus élevés que si vous prenez sur le site. La personne qui me reçoit me colle une carte Hertz pour bénéficier d'une réduction sur le prix, et me fait signer le bon de réservation "pour la carte". Lorsque je regarde ce document pour l'adresser à mon assurance, je me rends compte qu'une assurance SUPERCOVER m'a été ajoutée sans que l'on m'ait demandé si je la souhaitais, je demande donc l'annulation de celle-ci. Réponse de l'agence "Elle est comprise dans la formule locale" et il me propose d'annuler celle ci mais que ça augmentera le prix de la location pour la semaine. Lors de la restitution de mon véhicule, je tombe sur une autre personne et je demande si l'assurance est obligatoire, elle me dit que bien sur que ce n'est jamais obligatoire...ah ce n'est pas la réponse que j'ai eu de son collègue pourtant. Résultat : mon assurance refuse le remboursement de l'assurance FACULTATIVE, j'en suis pour 200 € de ma poche à cause de cet employé malhonnête. Par contre, plus jamais cette agence ne me reverra, j'y suis allée par habitude, je réservais toujours chez eux. J'ai tenté une réclamation au service client qui ne répond que par des phrases toutes faites en balayant d'un revers de la main votre contestation.

A
Adrien Cailleaud Google

J'ai récupéré une opel corsa pour une semaine dans cette agence. L'agent qui m'a remis le véhicule à constaté devant moi et ma compagne qu'il y avait un éclat sur le pare brise et la notésur sa tablette. Cela n'a pas empêché hertz de me facturer le dommage lorsque j'ai rendu le véhicule la semaine d'après. J'ai fait réclamation il y a 5 jours. Je retirerais mon avis si jamais la situation est résolue. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse leur demandant de m'envoyer l'état des lieux du véhicule mais rien. Cette agence est malhonnête et à fuir.

Y
Yoann Bideau Google

Très bonne expérience client. Accueil très sympathique et personnel particulièrement arrangeant. Le prix pour notre WE de 3 jours était attractif ; nous avons même été surclassé. Hertz Quimper, nous reviendrons ! ☺️

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