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Home Sweet Home

Agence immobilière · Pau (64)

3,9 9 avis Fermé
Home Sweet Home — Agence immobilière

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À propos de Home Sweet Home

Home Sweet Home est une agence immobilière indépendante et locale située à Pau. Elle accompagne et conseille ses clients dans la réussite de leurs projets immobiliers, en mettant l'accent sur la proximité, l'écoute et la disponibilité. L'agence est spécialisée en gestion locative et transaction immobilière.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

3,9
9 avis
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A
Antoine Sverdlov

Ne louez surtout pas ! Avis complètement gonflés. Agence déplorable : ils vous recommanderont des articles de qualité inférieure à un prix supérieur au prix du marché. Si vous achetez, ils vous traiteront bien ; si vous louez, ils vous mépriseront. Vous n'êtes qu'un portefeuille à leurs yeux. 0/5. La pire agence avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Contactez-moi en privé pour des preuves.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre avis est totalement infondé et diffamatoire. Nous ne vous avons fait visiter aucun bien à louer ni à acheter et nous ne nous sommes même d'ailleurs jamais rencontrés. Nous avons simplement écarté votre dossier locataire pour un logement que vous souhaitiez louer et pour lequel nous avions de nombreux dossiers d'étudiants. Votre dossier n'a simplement pas été retenu, comme malheureusement de nombreux autres. Nous avons répondu à chacun de vos mails malgré votre insistance et parfois même votre ton menaçant. Seuls vos 3 derniers mails irrespectueux sont effectivement restés sans réponse de notre part afin de ne pas envenimer la situation. Nous n'avons jamais manqué de respect à nos clients, que nous ayons abouti ou non un projet avec eux. Votre avis est abusif, mensonger et j'en passe. Si nous avions également la possibilité de noter nos clients vous feriez sans aucun doute partie des plus malhonnêtes. Bonne continuation cher Monsieur.
D
David Peter

Agence Immobilière manquant de professionnalisme !!! À fuir !!!!!!! J’ai loué un appartement au mois de juillet, soi-disant refait à neuf, néanmoins remplies de vices cachés ! Le sol de ma salle de bain, c’est effondré 48 h après mon aménagement, j'ai dû contacter l’agence qui m’a de suite transférée vers ma propriétaire, personne de l’agence est venu constater quoi que ce soit n’y même envoyer quelqu’un sécurisé le lieu… J'ai demandé à la suite de ce problème une réduction sur mon loyer, j’ai eu l’impression que ce que je demandais était lunaire, car à chaque fois, on me la remit sur le nez. Du coup, on m’annonce 6 mois minimum avant les travaux, et juste une simple remise de 50 € en ne pouvant pas utiliser ma salle de bain. J’ai aussi demandé de me rembourser mes frais d’agence, mais soi-disant que ça ne concerner pas l’agence alors que cette même agence a soi-disant mandaté une personne pour faire des diagnostics… Seulement ont ma louée un appartement avec des déshumidificateurs dans chaque pièce avec un taux d’humidité a 82 % dans l’appartement... Cette même agence me certifie que cela est normal au vu de l’humidité de la région, j’ai trouvé cette explication lunaire. À la suite de ça, des champignons sont sortis dans tout l’appartement, cette agence m’a répondu que c’était normal, il faut aérer ! Merci, j’en étais conscient ! Si je peux vous dire quelque chose, c’est de faire attention au appartement mis en location par cette agence sur Bizanos.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, comme nous vous l'avons expliqué maintes fois nous ne sommes en rien responsables du sinistre que vous avez subi et en sommes navrées, tout comme votre propriétaire. Dès l'instant où cela est apparu nous vous avons proposé de quitter les lieux, sans préavis, mais vous avez insisté pour rester dans l'appartement. La propriétaire a effectivement géré le sinistre elle-même avec son assurance, d'un commun accord avec l'Agence. Nous avons abaissé votre loyer, une 1ère fois à l'initiative de la propriétaire, une 2ème baisse suite à votre demande, puisque vous avez souhaité rester dans les lieux, contre notre volonté. Concernant les diagnostics, effectivement ils ont été réalisé par un professionnel. Concernant nos honoraires de location, ils englobent la visite, la rédaction du bail, l'état des lieux et vous avez même bénéficié d'une remise de 20%.. Enfin, nous nous permettons également de mettre en garde les futurs propriétaires et/ou agence qui s'aventureraient à vous louer un logement car vous êtes cher Monsieur d'une mauvaise foi légendaire.. Bonne continuation. Cordialement

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