Accueil Agence immobilière Occitanie Aude Carcassonne Human Immobilier Carcassonne
AGENCE IMMOBILIÈRE

Human Immobilier Carcassonne

Agence immobilière · Carcassonne (11)

3,9 87 avis Google Ouvert
Human Immobilier Carcassonne — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Human Immobilier Carcassonne

Human Immobilier Carcassonne est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers résidentiels et professionnels. L'agence propose des services pour accompagner les clients dans leurs projets immobiliers, de l'estimation à la gestion locative.

MaisonAppartementTerrainLocal commercialImmeubleParkingNeuf AchatVenteLocationEstimation de bienGestion locativeFinancement immobilierAssurance moins-valueAlerte mailAlerte SMSAménagement virtuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (87)

Avis Google
3,9
87 avis
5★57
4★7
3★0
2★3
1★20
K
Karine ES Google

Un grand merci à Valérie de Human Immobilier pour son accompagnement tout au long de notre achat immobilier. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a toujours été à l’écoute, a pris le temps de nous expliquer les choses clairement et de nous conseiller avec honnêteté et transparence. Nous nous sommes sentis rassurés et très bien accompagnés du début à la fin, ce qui est vraiment précieux dans un projet aussi important. Merci à elle pour sa patience, son sérieux et son accompagnement. Nous recommandons Valérie avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Un grand merci pour ce bel avis et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet d’achat. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis accompagnés et rassurés à chaque étape. Vos mots touchent particulièrement Valérie, qui met tout son cœur et son professionnalisme au service de ses clients. Nous les lui avons bien transmis ! Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet futur, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner. Bien chaleureusement, Aube Roudières, gérante Human Immobilier Carcassonne
P
Pierre-Yves Villegas Google

Bonne prise en charge pour la vente de mon appartement avec évaluation correcte selon le marché actuel ce qui m'a permis de vendre rapidement. M. Mettoudi est hyper réactif et a toujours la réponse à vos questions. Contactez-le sans plus attendre. Py

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves Villegas, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée à Human Immobilier. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de la vente de votre appartement, ainsi que l’évaluation réalisée, vous ont permis de vendre rapidement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Mettoudi pour sa réactivité et la qualité de ses réponses. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe Human Immobilier
p
pascal jourdan Google

Un grand merci à toute l’équipe d’Huma Immobilier pour son accompagnement lors de l’acquisition de nos nouveaux locaux. Nous tenons tout particulièrement à remercier Mme Valérie ARESCY pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de cette acquisition. Elle a su être présente et réactive à chaque étape jusqu’à la signature. Une collaboration très agréable et un accompagnement de qualité que nous recommandons sans hésitation. Pascal Jourdan & Charlotte Pascal Carcassonne Enchères

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence Human Immobilier pour l'acquisition de vos nouveaux locaux. Nous transmettrons vos remerciements à Valérie, qui sera très touchée. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité sont des qualités essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu'elles aient fait la différence tout au long de votre projet. Merci encore pour votre recommandation et tous nos vœux de réussite pour Carcassonne Enchères dans vos nouveaux locaux !
S
Souad Elmachhour Google

Nous sommes très déçus de notre expérience avec cette agence immobilière. Lors de notre arrivée dans l’appartement, on nous a assuré que quelqu’un viendrait rapidement régler les différents problèmes présents dans le logement. Pourtant, rien n’a été fait. Parmi ces problèmes, il y a notamment des trous dans les murs, qui seraient dus à d’anciennes infiltrations ou inondations, ainsi que des VMC qui ne fonctionnent pas correctement. Malgré nos signalements, ces défauts n’ont jamais été pris en charge. L’agence nous a même répondu que cela était « normal », ce qui est difficilement acceptable. De plus, l’agence ne nous a jamais informés que les barbecues étaient interdits. Cette interdiction n’est d’ailleurs pas mentionnée dans notre bail. Malgré cela, nous avons reçu une mise en demeure à ce sujet, alors que nous n’avions jamais été prévenus auparavant. Nous avons le sentiment d’un manque de sérieux, de transparence et de suivi. Les promesses faites à notre arrivée n’ont pas été tenues, les problèmes du logement sont restés sans solution, et nous avons été sanctionnés pour une règle qui ne nous avait jamais été communiquée. Nous ne recommandons pas cette agence en raison de son manque de professionnalisme et de son absence de réactivité face aux problèmes rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Concernant les désordres signalés dans le logement, nous prenons note de votre insatisfaction sur le délai de traitement et allons vérifier avec notre service technique où en est votre dossier, afin qu'une solution concrète vous soit apportée rapidement. Nous tenons également à rappeler que l'interdiction des barbecues sur le balcon ne relève pas d'une règle propre à notre agence, mais du règlement de copropriété de l'immeuble, qui s'impose à tous les occupants, locataires comme propriétaires, indépendamment de sa mention explicite dans le bail. Ce point nous a d'ailleurs été signalé par le syndic de l'immeuble pour des raisons de sécurité, particulièrement sensibles en période de vigilance canicule et de risque incendie. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous sur le suivi de ce dossier. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou en agence.
s
syndi serres Google

Super relationnelle, une agence dynamique et toujours présente, remplie de bienveillance ! Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Toute notre équipe est très touchée par vos mots. L'équipe Human Immobilier Carcassonne
M
Maëlys Giral Google

Un immense merci à toute l’équipe pour leur accompagnement tout au long de mon projet d’achat immobilier. Ils se sont montrés très disponibles, professionnels, bienveillants, arrangeants et ne se sont jamais montrés pressants, ils m’ont laissé avancer à mon rythme. Ils sont également très réactifs et font au maximum pour que les démarches avancent rapidement. Je recommande cette agence les yeux fermés à toute personne recherchant avant tout une équipe humaine, honnête et efficace ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Toute notre équipe est très touchée par vos mots. Nous avons beaucoup apprécié vous accompagner dans votre processus d'achat. L'équipe Human Immobilier Carcassonne
j
julia QUIL Google

Très bon accompagnement pour la vente de 2 biens très différents sur Palaja et Carcassonne ces 6 derniers mois. De l'estimation à l'acte de vente, une relation de confiance. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour. 😊 Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs projets. L'équipe Human Immobilier Carcassonne
L
Laura Burgun Google

Locataire depuis plus de 10 ans chez eux, je suis entièrement satisfaite de leur rapidité, de leur efficacité et de leur sympathie. Une agence de confiance et humaine. Merci.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis. 😊 C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients depuis si longtemps. Bien cordialement, L'équipe Human Immobilier Carcassonne
R
Romain TESTARD Google

Très bon accompagnement et suivi lors de l’achat d’un bien immobilier. Agent toujours disponible pour des visites ou appels et toujours très aimable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que l'accompagnement et la disponibilité de notre agent aient répondu à vos attentes tout au long de votre achat. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
c
cathy ferrer Google

Un immense merci à René Metoudi pour son accompagnement. C'est un consultant très professionnel, consciencieux et surtout d'une grande efficacité. Il suit ses dossiers avec une rigueur exemplaire, on peut lui faire confiance les yeux fermés. Je recommande vivement !"

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! René sera très touché par vos remerciements. Ravis d'avoir accompagné l'achat de votre appartement, merci pour votre confiance et votre recommandation !
K
K-lité développement Google

Coup de coeur pour une maison , en un rien de temps , dossier monté avec une équipe dynamique et très disponible. Contact humain , vous n'avez pas l'impression d'être juste un client . Je recommande

A
Anthony BlackRangers Google

Superbe expérience avec cette agence qui m’a trouvé la maison que je voulais Un grand merci à Valerie A. Pour son temps et son aide

a
aziz el karchaoui Google

Je ne recommande pas cette agence , ni pour la gestion ni pour la vente de biens immobiliers. Suite à la vente de mon appartement, plusieurs frais inexpliqués sont apparus. Même le notaire a eu des difficultés à comprendre leur comptabilité et l’origine de certains montants facturés. Par ailleurs, l’accueil et la communication laissent à désirer,une collaboratrice en particulier s’est montrée désagréable lorsque j’ai simplement cherché à obtenir des explications concernant les factures.

Réponse du professionnel : Bonjour aziz el karchaoui, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected].
M
Mathilde Vaissaud Google

J’ai trouvé mon superbe appartement en location grâce à cette agence. J’en suis vraiment satisfaite ! La personne avec qui j’ai échangé et qui a été en charge de mon dossier est très professionnelle, très humaine et d’une grande gentillesse, et ça fait du bien ! Je suis sûre et certaine qu’elle représente exactement les valeurs de l’agence de manière générale. Je recommande sans hésiter ☺️ merci encore !

s
sylvie Gaspard Google

Disponibilité, Réactivité, Efficacité, Human Immobilier en fait preuve à chaque fois qu'en tant que locataire je les contacte. Quel que soit le problème, ils vous répondent immédiatement et le problème est réglé en moins de deux ! Et cerise sur le gâteau, tout ça sur un fond de grande gentillesse et de respect ! Je les recommande sincèrement !

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Gaspard, Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Votre commentaire nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Human Immobilier Carcassonne
B
Barbara B Google

Nous avons eu la chance de vendre deux biens grâce à cette agence. Dont un bien vendu en une semaine. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Barbara, Un immense merci pour votre commentaire élogieux et cette superbe note de 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu vendre deux biens avec notre agence, dont un en seulement une semaine. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes de manière efficace. Nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur service possible à nos clients, et vos mots sont une belle récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance future ou pour tout autre projet immobilier. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe Human Immobilier Carcassonne
M
Mélanie Pereira Google

N'a d'humain que le nom, et encore. Agence à fuir. Le seul moyen d'avoir des réparations, c'était de les menacer de bloquer le loyer sinon on pouvait attendre. Aucun respect ni aucune considérations des locataires, en dehors de certains privilégiés. Mon ancien appartement et mon garage était loué en bien dit sécurisé avec une porte qui s'ouvre avec un simple coup de genou et un portail qui se bloque et reste grand ouvert pendant des mois sans que des réparations ne soient faites. Personnel pas du tout aimable et qu'on semble faire chier à chaque appel. Sans compter que certaines s'octroient des droits à leurs convenances. Et je ne parle pas de la caution que j'ai galéré à récupérer. Ce qui est sûr, c'est que je ne relouerais plus jamais chez eux.

Réponse du professionnel : Chère Mélanie Pereira, Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que la situation a généré de la frustration. Chez Human Immobilier, nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients, et il est clair que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons prendre des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez évoqués, notamment concernant les réparations et l'interaction avec notre personnel. Nous aimerions en savoir davantage sur vos expériences spécifiques. Si vous êtes d’accord, je vous invite à nous contacter directement par email à [email protected]. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de nous assurer qu'elle ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Human Immobilier Carcassonne
V
Virginie Google

Cela fait quelques années que nous travaillons ensemble, j'en suis ravie, que ça dure! Personnes agréables, à l'écoute et très professionnelles. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche une agence immobilière de confiance.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis si positif et pour la confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration avec vous!
j
jules delabre Google

En tant qu’entreprise du BTP (électricité & plomberie), j’interviens régulièrement pour cette agence, et je tiens à souligner leur sérieux exemplaire. C’est une équipe réactive, impliquée, qui prend vraiment les choses à cœur — notamment tout ce qui touche aux normes et à la sécurité des occupants. Ils veillent toujours au bien-être des locataires et des propriétaires, et cela se ressent dans la qualité du suivi et la clarté des échanges. Les règlements sont faits dans les temps, ce qui est devenu rare de nos jours. Il est possible que, par le passé, l’agence ait eu affaire à des entrepreneurs peu fiables ou manquant de professionnalisme, ce qui se comprend totalement au vu de la charge de travail et des responsabilités qu’une agence immobilière doit gérer au quotidien. Mais pour ma part, tout s’est toujours déroulé parfaitement : communication fluide, confiance, respect mutuel et un réel sens du travail bien fait. Je recommande cette agence sans hésitation. Une collaboration agréable et efficace, comme on aimerait en voir plus souvent ! 🙌

S
SDC Réno Google

Cela fait maintenant plusieurs mois que nous travaillons avec l’agence Human Immobilier, la personne en charge des dossiers est toujours hyper réactive et ce démène toujours du mieux qu’elle peux malgré sa place entre les locataires et les propriétaires ! C’est un plaisir de travailler avec eux et nous continuerons sans problème !

M
Marine Dmz Google

Moi et mon conjoint quittons enfin un bien géré par cette société. Que vous soyez locataire, propriétaire ou futur acquéreur : attention ! J’ai habité ce logement pendant plusieurs mois, et très rapidement des moisissures sont apparues, ainsi que des excréments qui remontaient dans la douche tous les mois. La première fois, on m’a gentiment répondu qu’ils n’avaient pas le temps… et que je n’étais “que” locataire. Ce n’est qu’au moment où j’ai demandé le règlement de copropriété qu’ils ont enfin décidé d’intervenir, comprenant que je savais de quoi je parlais et que le problème relevait de la canalisation générale. Ensuite, sans mon accord, ils ont pris la liberté de contacter mon assurance habitation pour tenter de déclarer un sinistre, alors que j’avais déjà pris toutes les mesures nécessaires dès la première fois. Ils ont envoyé un plombier — visiblement non déclaré (passage d’argent de la main à la main) — qui a laissé des excréments dans mon garage ! Par la suite, ils ont essayé de faire porter la responsabilité à la société SARP, plusieurs semaines après l’intervention, pour éviter de payer le nettoyage. Je vous laisse imaginer l’odeur dans l’immeuble durant tout ce temps… Bien sûr, j’ai rétabli la vérité : à force d’interventions, je connais maintenant tout le personnel qui intervient sur place. Aujourd’hui, je les poursuis en justice, car aucun arrangement à l’amiable n’a été possible. Ils n’ont commencé à se préoccuper de ma situation qu’après que j’aie fait intervenir les services d’hygiène — alors même que ma santé s’était déjà dégradée à cause de ces conditions. Même mon propriétaire est tombé des nues lorsqu’il a repris la gestion de son bien et a découvert dans quel état ils l’avaient laissé. Ce sont des incompétents, qui facturent des interventions inutiles à la copropriété, avec des solutions temporaires juste pour prendre leur pourcentage au passage. Je ne recommande absolument pas cette société, que vous soyez propriétaire, locataire ou à la recherche d’un bien en copropriété. Fuyez !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce que vous avez vécu, personne ne pouvait prévoir que la canalisation collective nécessitait d'importants travaux devant être soumis à l'approbation de l'assemblée générale des copropriétaire, nous avons toujours été réactifs et avons fait intervenir une société qualifiée à plusieurs reprise , jusqu'à ce que les professionnels proposent les travaux permettant de réparer l'origine du problème. En effet nous avons contacté les assurances pour suivre l'avancée du sinistre, toujours dans le cadre de notre travail d'intermédiaire. En revanche nous ne prenons pas de "pourcentage" au passage d'une intervention, le gestionnaire ou le syndic est souvent tenu responsable des aléas qui se produisent, mais sachez que toute l'équipe a mis votre situation en priorité durant ce sinistre.
G
Guillaume Google

L'agence Odéon Immobilier est un vrai coup de cœur ! Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. Grâce à eux, j’ai trouvé le bien idéal rapidement et en toute sérénité. Le suivi est impeccable du début à la fin. Une expérience fluide et agréable que je recommande les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse !

Agences immobilières dans les quartiers voisins