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Human Immobilier Cenon

Agence immobilière · Cenon (33)

4,8 242 avis Fermé
Human Immobilier Cenon — Agence immobilière

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À propos de Human Immobilier Cenon

HUMAN Immobilier Cenon est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la transaction et la location de biens immobiliers tels que maisons, appartements, terrains, locaux commerciaux et immeubles. L'agence propose également des services pour la vente de biens et la gestion locative.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

4,8
242 avis
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3★2
2★2
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C
Cécile Gaillard Taysse (“Silou”)

Merci à Human de Cenon, en particulier à Mr Langlade pour la vente de ma maison. Bon accompagnement jusqu’à la signature de l’acte authentique. Bonne continuation à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous vous remercions pour la confiance et la reconnaissance que vous nous témoignez. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.  Bien à vous, Véronique du Service Qualité
M
Marie

Très bonne expérience dans cette agence pour la vente d'une maison Mme Ferreira a toujours été à l'écoute , très réactive avec beaucoup d'empathie vis à vis de mon papa de 99 ans (vendeur de la maison) Mr Lhassani que nous n'avons rencontré que pour l'estimation est aussi très sympathique et professionnel Je recommande cette agence en qui on peut avoir toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de vous lire, merci pour votre confiance renouvelée ! Nous vous souhaitons une très belle journée.  Alex du Service Qualité
Y
Yousra MAZHOUDA

Un accompagnement au top avec Zakaria! Merci pour ta disponibilité et ton professionnalisme irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis positif ! Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos prochains projets immobiliers.  Bien à vous,  Véronique du Service Qualité
S
SP33 Service

Expérience extrêmement décevante. Bien que le préjudice que nous avons subi ait été causé par un employé de cette agence dans un cadre extérieur à son activité professionnelle, nous avons été profondément choqués par l'attitude de la direction lorsque nous avons tenté d'évoquer notre situation d'escroquerie par cette employé . Au lieu d'écouter nos préoccupations ou de favoriser un dialogue apaisé, nous avons était méprisés et intimidés. Aucune empathie, aucune volonté de compréhension, aucune prise de distance vis-à-vis du comportement de l'employé concerné. Cette réaction a été aussi choquante que les faits eux-mêmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Vous n’êtes pas client de notre agence, les faits évoqués relèvent d’une situation privée, liée à un différend entre un artisan et l’un de nos collaborateurs. Nous ne tolérons aucune forme d’agressivité ni de menace au sein de nos locaux et veillons en permanence à la sécurité et à la tranquillité de chacun. Ce litige fait désormais l’objet d’une plainte, déposée auprès des autorités compétentes. Cordialement, Alice du Service Qualité
D
DORIAN GENTER

Excellent accompagnement de la part d’ ÉRIC. Professionnalisme, disponibilité et conseils de qualité à chaque étape du projet. Grâce à cet accompagnement. Je recommande vivement !🌞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, votre satisfaction confirme l’engagement de notre équipe à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir et de concrétiser ensemble de nouveaux projets.  Bien à vous,  Maxime du Service Qualité
l
laurent dupriez

Merci à M. Zakaria de l’agent Cenon collègue de Léa de l’agence de Lormont de l’avoir soutenu dans des moments difficiles survenu pour une vente. On peut compter sur eux. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.  Bien à vous, Louise du Service Qualité
r
rv rv

Cette agence propose un service parfait et un accompagnement irréprochable tout au long du processus aboutissant à la vente. Merci à Aurélie Ferreira pour son professionnalisme et sa disponibilité et à toute l équipe de l agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos projets immobiliers. Bien à vous, Véronique du Service Qualité
L
Loubna BELMEHDI

Je recommande vivement cette agence. L'équipe est très professionnelle, mais c'est surtout le travail d'Éric Langlade que je souhaite souligner. Il a vendu mon appartement en un temps record ! Malgré plusieurs problématiques complexes, il a été super efficace et a tout géré de A à Z. Un immense merci à lui pour avoir tout résolu si rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et demeurons à votre disposition pour tout autre projets immobiliers.  Bien à vous, Maxime du Service Qualité
c
christel guichard

Très grande disponibilité de la part de M. Anglade qui m'a très bien accompagnée dans ma recherche de maison. Très grand sens de l'écoute, ce qui est important pour une recherche de maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre partage d’expérience ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous, François du Service Qualité
A
Alexia

Merci Monsieur Langlade pour votre disponibilité et votre accompagnement dans l’achat de mon premier bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, votre satisfaction confirme l’engagement de notre équipe à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir et de concrétiser ensemble de nouveaux projets.  Bien à vous,  Maxime du Service Qualité
A
Anne Sobieski

Un immense merci à Aurélie, la directrice de l’agence, dont le professionnalisme et la gentillesse ont été exemplaires du début à la fin. Elle a su être réactive et parfaitement à l’écoute. Grâce à elle, nous avons trouvé la maison de nos rêves et nous l’avons eu pour les fêtes de Noël. Aurélie, vous avez été exceptionnelle en tout point et nous vous en sommes infiniment reconnaissants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets immobiliers.  Bien à vous,  Maxime du Service Qualité
S
Sophie Potin

Je remercie l’agence Humanitaire Immobilier pour ses conseils, la qualité d’écoute et l’accompagnement de Renato.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour encourageant, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour tout futur accompagnement.  Bien à vous,  Alex du Service Qualité
L
Lolita Cornuaud

Super expérience pour notre premier achat immobilier ! Nous avons été accompagnées tout au long de notre démarche par M. Langlade, professionnel et honnête. Merci à lui et à toute l'agence !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Maria du Service Qualité
P
Philippe

très bonne expérience avec cette agence. M Lhassani nous a accompagnés dans votre projet d'achat avec beaucoup de compétence, réactivité et grande disponibilité. Nous l'en remercions.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous restons à votre disposition pour tout autre projets immobiliers. Maxime du Service Qualité
m
marc-antoine gohier

agence très professionnelle, suivi au top, et très bonne réactivité. Je ne regrette pas mon choix de leur avoir fait confiance

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets immobiliers. Bien à vous, Maxime du Service Qualité
C
Celia Santander

Très bonne expérience avec l’agence et particulièrement avec Éric Langlande, professionnel, réactif et à l’écoute. Tout s’est bien passé du début à la fin nous sommes très heureuses de notre achat.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! C’est un plaisir d’avoir pu travailler avec vous. Nous serons très heureux de vous accompagner sur vos prochains projets immobiliers. Bien à vous. Alex du Service Qualité
J
Jeremy

Je remercie chaleureusement Renato Ventura pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je suis ravi de lui avoir fait confiance pour mon achat immobilier, qu’il a su mener avec rigueur et bienveillance. C’est sans hésiter que je ferai de nouveau appel à lui pour une prochaine opération

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif : nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Au plaisir de retravailler ensemble sur de nouveaux projets immobiliers. Excellente journée. Maxime du Service Qualité
M
Michel Vigier lafosse

Nous venons de vendre de nouveau un bien immobilier que nous avions confié à Brice Massolo consultant chez HUMAN Immobilier. Malgré la complexité de ce bien, Brice à fait preuve d'un grand professionnalisme et a su être patient et persévérant notamment devant les difficultés extérieures rencontrées.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée ! Passez une belle journée. Véronique du Service Qualité
V
Vince Dbs

Nous avons confié la vente de notre appartement à l'agence Human Immobilier de Cenon. D'après notre expérience, le suivi du dossier et la communication n'ont pas été à la hauteur de nos attentes. Malgré plusieurs relances, y compris auprès de la directrice d'agence, nous n'avons constaté aucune amélioration. Compte tenu de cette situation, nous avons décidé de retirer notre bien de la vente au bout de 3 mois. Suite à votre réponse : Contrairement à vos affirmations, nous n'avons jamais été recontacté par votre directrice d'agence, ni pendant le suivi du dossier, ni après la résiliation du mandat. Votre déclaration est inexacte. Faire référence à un mandat de recherche, ou à une estimation est totalement hors sujet : notre avis concerne uniquement le manque de suivi, et de communication. Nous confirmons donc notre retour, basé sur des faits précis : aucun accompagnement et aucune réponse à nos relances. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience auprès de notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons vous rappeler que vous avez décliné une offre en mandat de recherche au mois de mars. Par la suite, vous avez opté pour la signature d’un mandat de vente, sans retenir notre estimation. Notre directrice d’agence a tenté de vous joindre à plusieurs reprises; nous n’avons reçu aucun retour de votre part depuis la réception de votre courrier de rétractation. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité quotidienne. Nous restons disponibles à l’agence et à votre écoute au 05 56 31 06 93, afin de soulever tout éventuel malentendu ensemble. Cordialement, Alex du Service Qualité
c
coco praline

Mme DEMAISON a été exceptionnel ! :) Durant tout le long du processus de location et malgré le manque de certains documents, elle a pris temps de nous accompagner et de nous guider afin de compléter notre dossier. Son investissement nous a clairement permis d'obtenir le logement que l'on avait repéré. Alors un grand merci à vous !! Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié nos services. Merci encore d’avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Maxime du Service Qualité
C
Chris P

Notre bien à vendre en janvier chez eux. Très mauvais comportement avec les agences avec qui ils étaient en concurrence. Pas sérieux du tout, ils ont "perdu" les clés du bien et se sont bien gardés de nous le dire et encore moins de nous rembourser les frais liés au remplacement des serrures. Ils préfèrent faire les morts. Passez votre chemin, à éviter, des beaux parleurs menteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience auprès de notre agence n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Il est vrai que vos clés n'ont pas été inscrites sur le tableau prévu à cet effet. Nous avons donc dû vérifier qu’elles n’avaient pas été empruntées par une autre agence. Soyez assurée que votre demande a bien été prise en compte, le remboursement de ce jeu de clés est en cours de traitement. La satisfaction de nos clients demeurant notre priorité quotidienne, nous demeurons à votre disposition à l’agence. Cordialement, Alex du Service Qualité
A
Alain

Je me suis fié aux avis, quelle déception ! Il y a du monde dans cette agence, mais ils sont aussi dynamiques que des pachydermes dans une mare de boue. Ils ne se parlent pas entre eux, car en fait ils sont en concurrence. Toujours obligé de les relancer, et toujours la même réponse , on vous rappelle, ce qui ne se fait pas, bien sûr. Expérience très malheureuse et plusieurs mois perdus pendant la période la plus propice aux transactions. Ils ne veulent pas vendre un bien, mais un prix. Aucune mise en valeur. Il suffit de regarder, toutes leurs annonces se ressemblent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Ne pouvant vous authentifier en tant que client au sein de notre agence, il nous est difficile de comprendre l’origine de votre mécontentement. Nos équipes s’investissent chaque jour pour offrir un service de qualité, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations. Afin de clarifier la situation ensemble et d’en informer notre Directeur de Groupe, nous demeurons à votre disposition à l’agence et à votre écoute au 05 56 31 06 93. Cordialement, Alex du Service Qualité

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