Saphir Properties

Nous avons confié à Émilie la gestion de nos deux colocations et franchement, nous sommes ravis de ce choix ! Émilie est très professionnelle, réactive et surtout, elle assure un vrai suivi. Elle nous fait régulièrement des retours, nous tient au courant de ce qui se passe et on sent que les choses sont vraiment suivies sérieusement. Elle est aussi très attentive au bien-être des colocataires, tout en faisant en sorte que nous, propriétaires, soyons sereins et en confiance. C’est vraiment appréciable de savoir que nos logements sont entre de bonnes mains et que nous n’avons pas à nous soucier de tout au quotidien. Nous sommes vraiment rassurés d’avoir confié la gestion de notre investissement à Émilie. C’est exactement ce qu’on attend quand on délègue la gestion de ses biens : du sérieux, de la communication et de la tranquillité d’esprit. Merci Émilie !

⚠️ FUTURS LOCATAIRES : soyez très vigilants avec votre dépôt de garantie et vos biens personnels. Mon expérience avec cette agence à la suite de mon départ est extrêmement décevante. Sur un dépôt de garantie de 1 100 €, seuls 615 € m’ont été restitués : 485 € ont été retenus, dont 450 € pour du nettoyage. Je ne conteste pas qu’un nettoyage ait pu être nécessaire. En revanche, je conteste sérieusement un montant de 450 €, dont la facture fait apparaître 410 € de nettoyage + 40 € de déplacement, sans que mes demandes d’explications sur la construction et la proportionnalité de ce montant aient permis d'obtenir la transparence que j'attendais. Plus préoccupant encore : j’ai également demandé à récupérer un ventilateur personnel d’une valeur d’environ 140 €, resté dans le logement. J’ai proposé qu’un ami vienne simplement le récupérer pour moi. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse de l’agence concernant sa récupération. Je trouve particulièrement regrettable de devoir multiplier les démarches simplement pour obtenir des explications sur une retenue importante et récupérer un bien qui m’appartient. Je publie cet avis pour que les futurs locataires sachent à quoi ils peuvent être confrontés : soyez extrêmement attentifs à votre état des lieux de sortie, prenez des photos de chaque pièce, conservez tous vos échanges et demandez des justificatifs précis pour chaque somme retenue. Pour ma part, après plusieurs tentatives de règlement amiable, je suis profondément insatisfait de la gestion de mon dossier et du manque de réponse actuel de l’agence.

Émilie est disponible et compétente, je recommande !

Un grand merci à Emilie pour son accompagnement lors de mon état des lieux de sortie. Elle a été très agréable, professionnelle et bienveillante tout au long du rendez-vous. Grâce à elle, tout s’est déroulé en toute sérénité. Je recommande vivement ✨

Agence très compétente et réactive. Merci Emilie pour m'avoir accompagner dans la vente de mes biens immobiliers.

Je tiens à remercier Madame Colardelle pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaire. Elle a su répondre à toutes mes demandes avec rapidité et efficacité. Toujours disponible, elle fait le maximum pour satisfaire ses clients. J’ai pu visiter un local commercial le matin, et dès l’après-midi, elle m’avait déjà obtenu une réponse positive ! Un accompagnement au top du début à la fin. Je recommande à 100 % ses services !

Je confie la gestion de mon appartement à Emilie depuis 8 mois et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Elle est réactive, professionnelle, et toujours à l’écoute. Grâce à son sérieux et son efficacité, je suis totalement sereine au quotidien. C’est elle même qui a trouvé mon locataire rapidement. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une gestion locative fiable et humaine.