HUMAN Immobilier Saint-Herblain Châtaigniers

Je regrette sincèrement d'avoir signé un mandat exclusif de 3 mois avec cette agence. Les engagements pris avant la signature étaient très convaincants (suivi hebdomadaire, communication régulière, vérification du financement avant chaque visite, annonce régulièrement mise à jour), mais ils n'ont malheureusement pas été respectés. Quelques jours seulement après la signature du mandat, j'ai appris que l'agent qui devait gérer personnellement la vente de mon appartement allait être absent pendant plusieurs semaines (cela a duré 2 mois), sans que cela ne m'ait été indiqué au moment de m'engager !! Ce manque de transparence a entravé d’emblée la relation de confiance. La commercialisation a ensuite souffert d'un manque évident de suivi : absence de nouvelles, relances systématiquement à mon initiative, promesses de rappels non tenues, informations parfois contradictoires et très faible réactivité. En trois mois, deux visites ont été organisées. Malgré deux rendez-vous avec la direction, au cours desquels des insuffisances de suivi de mon dossier ont été reconnues, aucune solution concrète n’a été apportée, pas même un assouplissement du mandat exclusif comme je le demandais alors que les engagements initiaux n’avaient pas été respectés. J'avais choisi cette agence sans la connaître en raison de garanties précises évoquées au départ et des avis positifs google. Une fois le mandat exclusif signé, ces engagements n'ont pas été tenu et je suis restée bloquée pendant trois mois et demi. Au final, je retiens surtout trois mois et demi de perdus et une profonde déception. Je ne recommande pas cette agence pour la vente d'un bien en mandat exclusif.

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. En particulier d'Estelle GUERIN que je remercie sincèrement. Je l'inviterai volontiers pour une visite ( cette fois c'est moi qui ferai la visite 😁) quand les travaux et l'agencement de l'appartement seront faits !

Nous avons été très bien conseillé par Louis et ses collègues. Réactif et professionnel Agence très sérieuse Nous recommandons fortement

À l’écoute des vendeurs. De bons conseils. Estelle est un agent immobilier efficace et sympathique.

Première acquisition pour nous, et nous avions la chance d'avoir de supers agents immobiliers mention particulière à MR Lawrence. Nous avons été suivis avec professionnalisme, disponibilité et toujours dans la joie , la bonne humeur et supplément humour 👌. Grâce à vous, tout s’est déroulé sans souci et de manière très fluide du début à la fin. Nous recommandons vivement vos services et garderons un très bon souvenir de cette belle expérience. Merci

Merci à Mme Guérin de s’être rendue très souvent disponible et de son suivi tout au long de notre vente.

Equipe sérieuse et très compétente, nous avons été très bien conseillés pour vendre notre bien. Merci

Nous venons d’acheter notre bien avec l’agence Human Immobilier et nous tenions à partager notre excellente expérience. Dès le début, nous avons été très bien accompagnés : l’équipe a pris le temps d’écouter notre projet et de comprendre nos attentes. Les biens proposés étaient pertinents et les visites ont été organisées avec beaucoup de réactivité. En tant que jeunes acheteurs, nous avions besoin d’être rassurés et guidés, et cela a été le cas tout au long du processus, jusqu’à la signature. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du suivi et la disponibilité de l’équipe. Un grand merci à Yohan Beaumont et Estelle Guérin pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement. Nous recommandons vivement cette agence !