IDEA CHARTRES 28

N̈ôté 0 sur 20 Ne devrez même pas travailler avec des assurances 4 mois pour avoir des nouvelles de mon dossier. Enfin, sans compter les déplacements à leur cabinet. De plus, on se demande s'ils ne font pas des faveurs au garage. Quii m'a fait de malfaçon enfin, bref, les assurances devraient se renseigner sur certains de ces experts.

La rigueur et l’avancement des dossier n’est pas leur fort, Accident eu le 23 octobre 2025, Expertise le 5 novembre, Je n’ai pas pu prendre RDV avec la concession pendant plusieurs jours voir semaines car le garage attendait le rapport d'expertise et aujourd'hui, j'ai fait les travaux que j’ai payé et je suis en attente de remboursement de mon assurance qui me dit ne pas pourvoir me rembourser car ils ne peuvent pas comparer ma facture avec le rapport d'expertise du 5 novembre car ils l'attendent encore malgré plusieurs relance Et ayant, malheureusement deja eu des sinistres dans le passé qui étaient clôturés dans les 1 a 2 semaines max ...donc je sais pertinemment que le problème ne vient pas d’eux

A fuire ! Ne déclare pas tous les dégâts sur le véhicule obligé de faire une contre expertise, se trompe sur la taille du pneu qui n'a strictement rien a voir avec le véhicule bref ... Je me demande si ils sont vraiment venu voir le véhicule.. l'incompétence a son paroxysme

J'aurais bien mit 0 étoile ! Comme de nombreuses personnes, je confirme que ce cabinet d'expertise est à faire et que le fonctionnement est honteux. 1. S'aranger pour que l'assurer ne puisse pas assister à l'expertise. 2. Évaluation du montant des travaux gonflé 3. Valeur du véhicule sous estimé 4. VEI, ils ont gagnés PITOYABLE ! A FUIRE ! Et les ficelles tenues par nos assurances biensûr !

IDEA (incapables - inconpétents injoignables ) Jamais vu une "boutique" pareille. 14 mois d'attente pour la réparation de mon camping-car..... Je vais rentrer dans le guide des records..... Si votre assurance prend ce cabinet.....Refusez......Vous en avez le droit.... Même par à fuir....Ne vous en approchez pas. Vous n'aurez que du mépris de ces soit disants experts.....Même mon assurance a perdu patience devant leur arrogance.

Vraiment pas professionnel, personne au téléphone très très désagréable et surtout expert qui ne se préoccupe pas des gens qui attendent des reponse sur leur dossier.

Monsieur, Je tiens à vous faire part de mon vif mécontentement concernant la qualité de vos services. En effet, je constate de nombreux dysfonctionnements qui génèrent des problèmes importants. De plus, il est particulièrement difficile, voire impossible, de vous joindre par téléphone, ce qui complique considérablement la résolution des difficultés rencontrées.

Je n'ai jamais vu un dossier trainer autant... même 1 étoile c'est bcp. Leur promesse : "votre satisfaction est au coeur de notre

Je ne veux pas mettre d’étoiles, mais malheureusement je suis obligé d’en mettre une Cabinet d’expertise à fuir depuis plus de trois mois on attend le retour de l’expert qui ne donne pas signe de vie et qu’on appelle au cabinet, on pose des questions, on veut pas nous répondre, on nous dit de nous retourner vers notre assurance, l’expert a clôturé le dossier sans même Informer le garage et l’assurance si le véhicule était réparable ou pas cabinet d’expertise, pas du tout à fuir

Je remets puisque mes commentaires sont supprimés pour cet expert… bizarre tiens tiens FUYEZ FUYEZ FUYEZ 2 MOIS, 2 MOIS QUE L’INDEMNISATION DE MON SINISTRE BLOQUE À CAUSE DE VOUS. 2 MOIS QUE JE SUIS DANS LA MERDE CAR VOUS ENVOYEZ PAS UN DOSSIER À UN AUTRE EXPERT QUI VOUS RÉCLAME DES PHOTOS. QUE FAIRE POUR QUE VOUS BOUGIEZ, J’EN PEUX PLUS, MON SINISTRE A EU LIEU LE 1er JUIN, VOUS ÊTES VENUS EXPERTISER LE 5 JUIN, NOUS SOMMES LE 6 AOÛT ET J’ATTENDS TOUJOURS ET J’EN SUIS À FAIRE UN COMMENTAIRE SUR INTERNET EN ESPÉRANT QUE VOUS BOUGIEZ

Nous tenons à remercier chaleureusement l'entreprise IDEA 28 ainsi que Monsieur Moulanier pour leur professionnalisme et leur attention suite au sinistre de grêle que nous avons subi le 13 juin. Dès le début, nous avons été très bien accompagnés. À chaque fois que nous avons eu des questions, les personnes que nous avons eues au téléphone ont su nous répondre avec clarté et gentillesse. Les échanges ont toujours été agréables, ce qui est particulièrement rassurant dans ce genre de situation. Les expertises se sont déroulées dans d’excellentes conditions. Elles ont été très bien expliquées, ce qui nous a permis de mieux comprendre les étapes à venir, surtout pour un premier sinistre. Encore un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Monsieur Moulanier, pour leur disponibilité, leur efficacité et leur bienveillance. — Monsieur et Madame Pires

Des escrocs, rien d’autre à dire cabinet, injoignable, expertise du véhicule par un Par un apprenti expert, Celui-ci à chiffré la moitié des travaux sur le véhicule, ceux qui a rendu le véhicule économiquement réparable, mais qu’au fin de compte celui dépasse largement la côte de l’argus expert à mes yeux, totalement incompétent, et je ne comprends pas qu’on confie nos véhicules à ce genre d’individu, expert, arrogant, insultant et malpoli. Celui-ci m’a quasiment envoyé promener au téléphone en disant que c’était lui le patron et qu’il faisait ce qu’il voulait avec nos véhicules. Le directeur de l’agence n’est pas mieux, il m’a carrément conseillé de louer des voitures comme ça il n’y avait pas de problème, je pense que pour moi il touche de grosses commissions quand les véhicules déclarer économiquement réparable, je déconseille fortement ce cabinet si votre assurance vous le conseille, changez d’expert, c’est un conseil que je peux vous donne

Une blague. Service injoignable. On nous dit finalement que l'expertise n'a pas pu avoir lieu car on devait envoyer des clés. L'expert n'a jamais envoyé de message pour nous le demander. On a déjà eu à faire avec l'expert idea de Pavillon sous Bois et l'expérience était complètement différente. Le problème n'est pas la marque mais l'expert lui-même. Son manque de professionnalisme a dégradé la relation client avec notre assurance. La MACIF, que faites-vous pour améliorer la qualité de service de vos partenaires !?

Victime d’un accident ou je suis la seule blessée, et pas responsable, j’ai dû avoir contact avec l’expert de ce cabinet. Une catastrophe, fera tout le possible pour réduire le coût de votre véhicule. Zéro humanité, zéro sympathie. A fuir

cabinet d'expertise incompétent, vous demande des documents et ne les regarde même pas, dises que mon contrôle technique n'est pas bon alors qu'il a 6 mois et me dises que mon véhicule va être immobilisé. il est bien malheureux de ne pouvoir choisir son cabinet d'expertise, car je ne prendrai pas celui-là, a fuir.