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Immo de France Normandie LE HAVRE

Agence immobilière · Le Havre (76)

3,6 228 avis Google Fermé
Immo de France Normandie LE HAVRE — Agence immobilière

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À propos de Immo de France Normandie LE HAVRE

Immo de France Normandie LE HAVRE est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
3,6
228 avis
5★132
4★18
3★6
2★8
1★64
A
Anne Sophie Mezerette Google

Très belle expérience pour la recherche de mon logement. Merci à Mme Brunet pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif
L
Laurie Prieur Google

Monsieur état des lieux entrant charmant. Logement agréable parfait qualité prix. RAS sauf la cave non désencombrée peintures du plafond toutes abîmées dans la cuisine qui s’en va partout / four sale . Peinture du salon entièrement refaite par nos propres soins. État des lieux de sortie un calvaire 2 h pour un t2 avec locataire entrante exigeante qui veut tout refaire à neuf sinon elle ne prends plus le logement résultat je me retrouve à payer les frais pour la petite dame dont le plafond de cuisine et le four qui étaient déjà en piteux état . Rendre un logement en meilleur état et se faire garder la caution du jamais vu prenez bien tout en photo lors de votre état des lieux d’entrée et surtout n’hésitez pas à demander l’entièreté des travaux à votre goût ce sera la locataire sortante qui réglera la note . De plus j’ai eu des quittances de loyer au 44 bd François premier pendant 2 ans le numéro n’avait jamais été demandé et le changement de rib avec la loi Macron pour la nouvelle banque tout les prélèvements passent sauf l’agence immobilière qui n’avait pas fait le travail . Les réparations d’une porte d’armoire demandée plusieurs mois ou le monsieur avait des difficultés à convenir d’un rdv. En gros le logement était impeccable le petit monsieur de l’état des lieux aussi mais il faut pas trop en demander pour la gestion soyez demmerde et insister avant d’entrée dans les lieux pour que tout soit nickel pour ne pas vous faire avoir !!!!!!! Bien cordialement Vous me facturez le lavage du four qui était dans cet état là en arrivant dans le logement ! Vous parlez de 15 jours pour modifier l’état des lieux sachant qu’on a le retour de remboursement deux mois après comment voulez vous que le locataire prenne connaissance ? Sachant que le pré état des lieux ne stipulait rien de tout cela seulement les joins de la salle de bain à refaire entièrement chose que nous avons fait et que en entrant dans le logement ils n’étaient pas fait ? Vous prenez l’argent des gens sans remettre en état à chaque locataire ? Agence immobilière à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre avis. Nous nous permettons cependant quelques précisions importantes : La remise en peinture du plafond ne vous a absolument pas été retenue sur votre dépôt de garantie, et n’a même pas été réalisée. Nous vous rappelons que sur un devis de 419 euros, seuls 280 vous ont été répercuté, et que vous avez été rendue destinataire de ce chiffrage, ainsi que du comparatif des deux documents. Les retenues concernent principalement des trous, que vous avez-vous-même reconnu avoir effectués, et que vous n’avez pas rebouchés malgré l’envoi d’un courrier de préconisations qui vous a été adressé à la réception de votre préavis de départ, et l’établissement d’une prévisite. La plaque du four était déjà sale à votre entrée, et ce n’est que le nettoyage du four qui vous a été facturé, présentant des traces de coulures et graisse. De même que le filtre de la hotte qui était à remplacer, car ne permettant plus une bonne aspiration. Concernant la prise de rendez-vous des entreprises, cela est totalement indépendant de notre volonté, et les travaux ne vous ont jamais été imputés. Pour conclure, tous nos locataires ont un délai de 15 jours après l’état des lieux d’entrée pour nous faire part d’éventuelles remarques ou demande d’ajout.
R
Romain Gille Google

Jérôme à été un très bonne accompagnateur sur la vente de mon bien, réponse claire et précise sur les questions posées

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
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patrice le tital Google

Bonjour, Je suis entièrement satisfait des services de cette agence, et ce, depuis 8 ans bientôt. J’ai deux appartements entièrement gérés pour leur location par eux, au havre, et je ne peux que souligner le professionnalisme d’immo de France, entrainé par le savoir faire, la réactivité et l’altruisme de ma gestionnaire: Léa Brunet. J’ai d’ailleurs recommandé cette personne et les services de cet organisme à des amis qui ont le même avis que moi. La response aux mails est faite dans la journée et la réponse apportée et censée et justifiée. Si vous cherchez à faire gérer votre bien n’hésitez pas à faire appel à leurs services. Pour information tout se fait à distance, habitant maintenant dans le sud de la France. Félicitations pour le choix de votre équipe!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
A
AMKHENFI LYES Google

J'ai visité un appartement au Sanvic, d'ailleurs c'est le locataire qui m'a fait visité après que l'agence m'a passé son numéro (ils ont exigeait pour lui de faire les visites d'ailleurs j'ai signé sur la liste des visiteurs comme preuve qu'il fait visiter l'appartement au gens), donc j'ai fournis mon dossier, j'ai relancé après une semaine ils m'ont demandé des compléments j'ai fais Le nécessaire, l'agent nous a informer que on aura la réponse dans un délais de 3 jours!!! Vous imaginez plus de 3 semaines et j'ai pas du tout de retour à ce jours!!! l'annonce sur le boncoin a était supprimé hier, je sais pas comment elle fonctionne cette agence mais une chose est certe qu'ils on pas du respect pour leurs clients et ils sont pas professionnels, un appel ou un mail ne coûte rien, de tout façon lisez les commentaires précédents vous aller comprendre tout..... à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d’abord à signaler que nous n’obligeons jamais nos locataires à effectuer eux-mêmes les visites. Il leur est toujours proposé que notre chargé de location s’en charge, bien entendu. Il a par contre été rappelé au locataire en question son obligation de permettre les visites pendant son préavis de départ, ce qu’il n’a pas fait pendant 1 mois. Nous ne faisons par ailleurs jamais signer de liste de visiteurs, il s’agit là d’une initiative personnelle de Monsieur. Concernant votre dossier, il nous a fallu deux semaines pour qu’il soit complet. Les candidatures ne sont pas étudiées tant que nous n’avons pas le dossier dans son entièreté. Par contre, après avoir fait un point avec notre chargé de location, il s’avère que celui-ci a bien omis de vous prévenir que votre dossier n’était pas retenu. Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli, qui n’est pas dans nos habitudes. Ce dernier vous a d'ailleurs contacté par téléphone à ce sujet pour s'excuser.
L
Louna Cabel Google

M. William Fontaine nous a accompagné dans chacune des étapes de la location de notre nouvel appartement. Toujours de bonne humeur et de bon conseil, merci à lui.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
L
Laurent Laurence Google

Très mauvaise agence de gestion immobilière. On vous réclame des charges 3 ans après votre départ en vous relançant tous les mois. Première fois que je vis cela et pourtant ce n’était pas ma première location. Agence à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous souhaitons apporter une précision utile : Les charges concernent l’exercice comptable du 1er octobre 2021 au 30 septembre 2022. Conformément à l’article 7-1 de la loi du 6 juillet 1989, la régularisation des charges peut être effectuée dans un délai de trois ans à compter de cette clôture, soit jusqu’au 30 septembre 2025. La régularisation transmise le 30 juin 2025 intervient donc dans le strict respect du cadre légal, indépendamment de votre départ du logement en mars 2022. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec notre service en amont : un simple appel aurait permis de vous apporter ces explications et d’échanger de manière directe et sereine. Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire, et dans l’attente de votre règlement.
L
Lara Kacan Google

Très déçue de l'accompagnement... celui-ci étant moindre. Nous faire attendre 15min sous la pluie devant un bien à visiter sans que personne n'apparaisse n'est pas très pro. Un message aurait été au moins un signe de respect si le commercial en question ne pouvait pas nous recevoir. Ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme notre collaborateur vous l'a évoqué hier par téléphone, le rendez-vous été prévue a 16h45 cependant personne n'était présent, il est donc entré dans l'immeuble car il avait un autre rendez-vous avec une personne présente à l'heure. Vous avez d'ailleurs remarqué que la voiture de notre agence était bien stationnée dans la rue. Nous vous avons proposé d'attendre la fin du rendez-vous, mais lorsque notre collaborateur est descendu, vous n'étiez plus là. Nous aurions en effet apprécié un message de votre part nous informant de votre retard.
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youba terkmani Google

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence qui m’a accompagné pour mon achat immobilier. Je tiens à remercier particulièrement Etienne Moisan pour ses conseils avisés et son écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
Y
Youcef Aissaoui Google

Syndic à fuir !!! un propriétaire a assigné la copropriété en justice pour des problèmes de toiture et a obtenu des dommages et intérêts : résultat on me demande de payer solidairement aujourd'hui 2000€ au lieu des 100€ de charges annuelles habituelles !! soit 20% de la valeur de ma place de parking !!! et bien sur sans échéancier !! Gestionnaire de syndic insaisissable, qui ne vous rappelle jamais (barrage de la secrétaire qui filtre). Après 2 semaines de tentatives, je fini par réussir à l'avoir sur un numéro d'astreinte pour lui demander des explications : évasif, puis vite exécrable, m'accuse de mauvaise foi, me qualifie de mauvais payeur (JE PAYE MES CHARGES DEPUIS 2018), me met au défi de venir le rencontrer avec un avocat (??), et me menace de me poursuivre si j'ose dénoncer cette situation à l'extérieur !!! J'ai quelques biens gérés par d'autres syndics et je n'avais jamais encore été traité de cette manière. Prochaines étapes : faire remonter à la direction le comportement de ce gestionnaire et ensuite travailler au changement de syndic par un autre plus honnête et plus respectueux de ses clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire ne reflète pas la réalité de la situation. Vous avez fait l’objet d’une procédure de recouvrement uniquement en raison de vos impayés, malgré plusieurs relances et une mise en demeure restée sans suite. Le dossier a donc été transmis à un huissier dans le respect des obligations légales. Concernant l’appel de fonds exceptionnel que vous mentionnez, il résulte d’un jugement condamnant la copropriété à indemniser un copropriétaire, situation que vous connaissez parfaitement puisque lors de votre achat vous en étiez informés, cette mention figure dans votre acte de vente. Cette charge est répartie entre tous les copropriétaires selon leurs tantièmes, sans aucune décision arbitraire de notre part. Quant à votre menace de mise en concurrence du mandat de syndic, elle ne nous inquiète pas : les autres copropriétaires, excédés de devoir avancer des fonds pour compenser vos impayés, soutiennent pleinement la démarche de recouvrement par huissier. Votre parole, compte tenu de votre situation, n’aura aucun crédit auprès d’eux. Nos équipes restent disponibles pour toute personne de bonne foi souhaitant régulariser sa situation dans un cadre constructif. En revanche, nous ne pouvons pas accepter la diffusion publique d’informations inexactes et que vous preniez pour cible un collaborateur qui a seulement fait son travail. Immo de France Normandie
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Elise Houdouin Google

J’ai vendu mon appartement avec Quentin Lepelletier : bonne communication, annonce attractive sur Facebook, explications claires, et surtout une vente dans les temps!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
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punkboylh Google

Agence à fuir !!! On nous a loué un appartement qui était au premier abord plutôt correct mais arrivé en hiver nous avons eu de l'humidité dans tout l'appartement, ils ont cachés la misère en gros (le petit avais choppé une pneumonie a cause de l'isolation pourrie) La gestionnaire à été incapable de venir constaté les dégâts, elle demandais uniquement des photos et ne répondais jamais bizarrement. Un expert est venu et j'en passe...On a fini par partir de ce taudis loué bien trop cher pour ce que c'était au final et la cerise sur le gâteau est que nous n'avons même pas récupéré la caution !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire ; n'hésitez pas à nous contacter au 02 32 74 99 98 afin de décliner votre identité et pour que nous puissions échanger sur le sujet en toute connaissance de cause.
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Lamine GUEDIRI Google

Personnel incompétent, impoli et irrespectueux. Un service client catastrophique. Information cruciale sur le garant communiquée bien trop tard, après un long déplacement de 6 heures de route. Perte de temps et d'argent considérables. À éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire mais nous n''arrivons pas à vous à identifier ; n'hésitez pas à nous recontacter au 02 32 74 99 98 afin d'échanger à ce sujet. Cordialement
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François Morin Google

L'agence Immo de France est à fuir!! La responsable est incompétente et en plus malhonnête! C'est désolant, nous avons eu le même souci qu'Aleyna Acr. La salle de bain était quasi insalubre à l'entrée dans l'appartement, à la sortie l'agence déduit un montant pour des tâches de moisissures sur le joint de lavabo...l'agence déduit également de la caution une porte d'un tiroir du congélateur non présente, mais elle n'était pas non plus présente à l'entrée dans l'appartement. Après de nombreux appels pour la restitution de la caution (le propriétaire ne répondait pas apparemment, comme celui d'Aleyna Acr, bizarre...) nous l'avons reçu partiellement au bout de 3 mois!! Et sans le versement de l'indemnité de dépassement du délai légal, une honte...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous avons à plusieurs reprises échangé avec vous à ce sujet mais n'hésitez pas à nous recontacter au 02 32 74 99 98 si vous souhaitez un complément d'informations. Cordialement
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Aleyna Acr Google

Je déconseille fortement l'Agence Immo de France Le Havre. J'ai loué un logement insalubre pendant 3 ans, rempli de moisissures. Malgré mes nombreuses relances, ils n'ont jamais pris de mesures pour régler le problème. J'ai dû les menacer avec une lettre recommandée pour espérer une réaction, mais même là, rien n'a été fait..... De plus, il leur a fallu plus de deux mois pour me rendre ma caution, sous prétexte que le propriétaire ne répondait pas. Cela laisse penser que si je ne les appelés pas régulièrement je n'aurais jamais récupéré mon argent. Cette agence fait preuve d'un manque total de professionnalisme, voire de malhonnêteté. À éviter à tout prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire ; nous avons tenté de vous joindre à ce sujet mais sans succès donc n'hésitez pas à nous recontacter au 02 32 74 99 98 afin que nous échangions ensemble. Cordialement
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enzo chartagnat Google

Ma première fois avec une agence immobilière pour trouver un logement et je suis ravis. J’avais de base visité un logement qui ne correspondait pas du tout à ma demande et ils ont directement su me trouver un logement parfait. En 1 semaine j’ai pu emménager dans mon appartement. Merci à eux pour leur aide et leur professionnalisme, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
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Géraldine HAMEL Google

Agence au top. Nous recherchions un appartement en location sur Le Havre. En 8 jours nous avons visité, signé le bail et fait l'état des lieux entrant. Notre interlocuteur Jérôme est très dynamique, sympathique et sérieux. N'hésitez pas ou plus ! Vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
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Célia L. Google

Très mauvais expérience avec cette agence. Ils ne se sont pas présentés à notre état des lieux de sortie, pourtant prévu plusieurs semaines en amont afin de pouvoir organiser notre déménagement à 400km du Havre. Nous avons quitter notre logement depuis plus d’1 an et nous sommes toujours en attente de la restitution de la régularisation de nos charges. Malgré de nombreuses relances par mail, on nous répond que le service comptabilité va être interrogé. Nous attendons toujours… Le manque de sérieux et de professionnalisme de cette agence est criant. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cela. Si vous voulez bien nous appeler au 02.32.74.99.98. afin de nous communiquer votre identité et que nous puissions ensuite échanger à ce sujet. Cordialement

Agence immobilière dans les quartiers voisins