Immoval - Agence Immobilière Strasbourg

Pas recommandé, même pas 1 étoile. L’appartement était très sale et la machine à laver ne fonctionnait pas proprement avec odeur de moisissures partout.

Un professionnalisme proche de 0, un changement de barillet des locaux collectifs ou l’on ne vous préviens pas qu’il à été changé, des attentes folles pour les clefs des armoires de connexion afin de faire la liaison avec les différents opérateurs, et je ne parle même pas de l’amabilité et de la compréhension lors d’un appel téléphonique sur diverses situations. Nous sommes en 2026 plus en 1955 il serait temps de se réveiller.

Très déçue de la gestion de mon état des lieux de sortie par cette agence. Lors de celui-ci, je quittais définitivement la France pour des raisons professionnelles et ne disposais d'aucune adresse en France. L'agent a insisté pour obtenir une adresse de correspondance, j'ai donc fourni, avec son accord, l'adresse d'une voisine, uniquement pour la réception éventuelle de documents de l'agence. Sans notre consentement, l'agence a communiqué cette adresse à des services publics en l'indiquant comme ma nouvelle adresse de résidence. Ma voisine, personne en situation de handicap qui m'avait rendu service, a par la suite reçu des courriers des impôts avec des sommes importantes à régler, comme si nous vivions ensemble sous le même toit. J'ai contacté l'agence à plusieurs reprises pour demander un courrier explicatif reconnaissant leur erreur et clarifiant la situation auprès des services concernés. Cette démarche n'a jamais abouti. J'ai dû gérer seule l'ensemble des démarches administratives pour prouver que je ne résidais pas à cette adresse. Cette communication de données personnelles à des tiers sans accord constitue une utilisation non consentie de mes informations, et celle d'une tierce personne vulnérable qui n'était pas partie au contrat. Le refus de l'agence de corriger leur erreur par écrit a aggravé considérablement la situation.

Service et accompagnement d’une très grande qualité. Je souligne la réactivité,la flexibilité et le professionnalisme de notre interlocuteur.Pour notre projet nous nous sommes vraiment senti considéré et conseillé, il est toujours délicat de faire confiance et là l’accroche fut au rendez-vous. Un grand merci à Yves K. pour nous avoir accompagné dans ce projet.

Nous avons fait appel a IMMOVAL dans notre recherche d'appartement a La Wantzenau. Grace a Madame BEREZOWSKI et Madame HAAG, nous avons trouvé notre bonheur et pourrons bientot déménager dans notre nouveau chez nous :) Les employés sont très efficaces en l'espace d'une semaine ils nous ont trouvé un bien, une visite et acceptation de notre dossier. Je recommande fortement cette agence immobilière :)

J’ai été conseillée par Madame Virginie Collard qui très professionnellement m’a trouvé une pépite , un bien exceptionnel à la location pour mon fils étudiant à Strasbourg. . Très à l’écoute et adorable . Je recommande vivement.

Je suis locataire dans une copropriété gérée par Immoval. J’ai subi à deux reprises des dégâts des eaux importants, liés à un défaut d’entretien des parties communes. Malgré ces incidents, la gestion du problème a été très insatisfaisante : absence de prise en charge sérieuse manque de suivi communication difficile Lorsque j’ai demandé un dédommagement pour le temps et les démarches engagées, ma demande a été rejetée de manière peu professionnelle, avec une remise en cause de ma bonne foi. Une expérience globalement négative.

A fuir ! Gestion locative comptable catastrophique. Impossible à joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, erreurs nombreuses, mauvaise foi, etc. SURTOUT NE CONFIEZ PAS VOTRE APPART À IMMOVAL POUR LE LOUER !!