Pas recommandé, même pas 1 étoile. L’appartement était très sale et la machine à laver ne fonctionnait pas proprement avec odeur de moisissures partout.
Immoval - Agence Immobilière Strasbourg
Agence immobilière · Strasbourg (67)
À propos de Immoval - Agence Immobilière Strasbourg
Immoval est une agence immobilière spécialisée dans l'immobilier à Strasbourg et ses environs depuis 1972. Elle propose des services d'achat, de location, de vente, de gestion locative et de syndic de copropriété. Forte de son expertise locale et de ses 4 agences, Immoval accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers avec des équipes dédiées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (520)
Un professionnalisme proche de 0, un changement de barillet des locaux collectifs ou l’on ne vous préviens pas qu’il à été changé, des attentes folles pour les clefs des armoires de connexion afin de faire la liaison avec les différents opérateurs, et je ne parle même pas de l’amabilité et de la compréhension lors d’un appel téléphonique sur diverses situations. Nous sommes en 2026 plus en 1955 il serait temps de se réveiller.
Très déçue de la gestion de mon état des lieux de sortie par cette agence. Lors de celui-ci, je quittais définitivement la France pour des raisons professionnelles et ne disposais d'aucune adresse en France. L'agent a insisté pour obtenir une adresse de correspondance, j'ai donc fourni, avec son accord, l'adresse d'une voisine, uniquement pour la réception éventuelle de documents de l'agence. Sans notre consentement, l'agence a communiqué cette adresse à des services publics en l'indiquant comme ma nouvelle adresse de résidence. Ma voisine, personne en situation de handicap qui m'avait rendu service, a par la suite reçu des courriers des impôts avec des sommes importantes à régler, comme si nous vivions ensemble sous le même toit. J'ai contacté l'agence à plusieurs reprises pour demander un courrier explicatif reconnaissant leur erreur et clarifiant la situation auprès des services concernés. Cette démarche n'a jamais abouti. J'ai dû gérer seule l'ensemble des démarches administratives pour prouver que je ne résidais pas à cette adresse. Cette communication de données personnelles à des tiers sans accord constitue une utilisation non consentie de mes informations, et celle d'une tierce personne vulnérable qui n'était pas partie au contrat. Le refus de l'agence de corriger leur erreur par écrit a aggravé considérablement la situation.
Service et accompagnement d’une très grande qualité. Je souligne la réactivité,la flexibilité et le professionnalisme de notre interlocuteur.Pour notre projet nous nous sommes vraiment senti considéré et conseillé, il est toujours délicat de faire confiance et là l’accroche fut au rendez-vous. Un grand merci à Yves K. pour nous avoir accompagné dans ce projet.
Nous avons fait appel a IMMOVAL dans notre recherche d'appartement a La Wantzenau. Grace a Madame BEREZOWSKI et Madame HAAG, nous avons trouvé notre bonheur et pourrons bientot déménager dans notre nouveau chez nous :) Les employés sont très efficaces en l'espace d'une semaine ils nous ont trouvé un bien, une visite et acceptation de notre dossier. Je recommande fortement cette agence immobilière :)
J’ai été conseillée par Madame Virginie Collard qui très professionnellement m’a trouvé une pépite , un bien exceptionnel à la location pour mon fils étudiant à Strasbourg. . Très à l’écoute et adorable . Je recommande vivement.
Je suis locataire dans une copropriété gérée par Immoval. J’ai subi à deux reprises des dégâts des eaux importants, liés à un défaut d’entretien des parties communes. Malgré ces incidents, la gestion du problème a été très insatisfaisante : absence de prise en charge sérieuse manque de suivi communication difficile Lorsque j’ai demandé un dédommagement pour le temps et les démarches engagées, ma demande a été rejetée de manière peu professionnelle, avec une remise en cause de ma bonne foi. Une expérience globalement négative.
A fuir ! Gestion locative comptable catastrophique. Impossible à joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, erreurs nombreuses, mauvaise foi, etc. SURTOUT NE CONFIEZ PAS VOTRE APPART À IMMOVAL POUR LE LOUER !!
Très mauvaise expérience avec cette agence. La personne que j’ai eue au téléphone a eu un comportement très désagréable et hautain. La façon de parler était irrespectueuse et peu professionnelle. Quand on travaille dans la relation avec le public, un minimum de respect et de politesse devrait être la base.
Nous remercions Mme Collard pour son professionnalisme lors de la visite de l’appartement. Elle a été très à l’écoute et a pris le temps de bien présenter le logement ainsi que les démarches à suivre. Une visite fluide et très bien organisée.
Nous avons une fuite d'eau sur une canalisation commune depuis le 23 février. Nos toilettes sont sous l'eau, des dizaines de litres d'eau coulent chaque jour. Aujourd'hui le 5 mars, la fuite n'est toujours pas réparée et s'est étendue sur 3 appartements.
Bonjour,J’ai récemment appelé immoval avenue de la paix Concernant un appartement située à Cronenberg d’un loyer de 530€ . La madame au téléphone m’envoie de fournir les documents nécessaires pour la location après avoir tout envoyé par mail , deux 2 jours après j rappelle elle m’as dit qu’il faut un garant physique tandis que j’ai une garantie visale et j gagner les 3 fois le loyer 1700€ net par mois a plus sur l’annonce a ligne c’était pas préciser d’avoir un garant physique j qualifié comme une discrimination honteux , honteux a 2026 ce genre de comportement agence a fuir
Je suis très satisfait du travail de Manon.Elle a été professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Grâce à elle, j’ai trouvé un appartement en location qui correspond parfaitement à mes attentes. Manon a fait un excellent travail et a su rendre les démarches simples et efficaces. Je la recommande vivemen
Je ne suis pas adepte des avis négatifs mais je suis un peu choquée du comportement d'une employée se déplaçant avec une voiture Immoval. Alors que je venais de faire un malaise, enceinte, mon compagnon m'a cherché en voiture devant la pharmacie de la Citadelle à l'Esplanade. Effectivement, nous avons bloqué la route quelques instants le temps de rentrer dans la voiture, mais cela ne justifiait pas le concert de klaxon et de gestes insultants que nous avons subi de la part de cette employée. Lorsque l'on se déplace dans ue voiture au nom de son entreprise, on représente aussi son entreprise. Cet avis ne juge pas la qualité de l'agence immobilière mais vise à signaler le comportement lamentable dont nous avons été victimes !
J’ai l’expérience de 3 syndic de copropriété, et sur les 8 dernières années où j’ai eu affaires à Immoval je suis entièrement satisfaite. Monsieur Reibel et madame Wiss sont toujours disponibles et très réactifs. Un problème de chauffage dans l’immeuble un dimanche soir, un mail envoyé, le lendemain matin un chauffagiste était là. Idem pour un litige avec un artisan ils sont présents et nous donnent régulièrement des nouvelles sans avoir à relancer. Je recommande à 100% vous payez peut être un peu plus cher qu’un autre mais la qualité de service est largement au rendez vous ! Et quand on a un réel problème dans une copropriété il vaut mieux avoir en face un syndic de qualité !
Annonce mi en ligne pour un appartement, rdv donné par l’agence, 2h avant la visite l’agence rappel « désolé on a pas les clé, je vous rappel se soir pour refixer un rdv le lendemain » le soir même pas de nouvelle, j’envoie un sms pour savoir se qui se passe et demander de remplir un dossier pour accélérer la chose étant très pressé pour trouver un appartement et j’ai reçu comme réponse « je vous contact dès que j’ai les clef » je reçois un appel dans l’après midi « bonjour nous vous proposons une visite 5 jour plus tard, en plein millieux de semaine soit 12h soit 12h45. Même pour déposé un dossier tout se fera sur place par un proche si on peut pas venir ou par nous, rien en amont ou par mail. Organisation à fuir je ne recommande pas du tout leur service location Cordialement
Nous avons eu une expérience vraiment positive avec Manon d’Immoval. Dès le début, elle a été souriante et très à l’écoute. Le jour de la visite, nous avons eu du retard à cause des enfants ; Manon avait déjà quitté les lieux, pensant que nous ne viendrions pas, mais elle est revenue gentiment pour nous accueillir. Elle a alors pris le temps de faire la visite complète, de répondre à toutes nos questions et de nous expliquer chaque détail. Notre dossier était assez complexe et Manon a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme pour nous guider pas à pas, sans jamais se départir de sa bonne humeur. Tout au long du processus de location, elle s’est montrée disponible et bienveillante, allant au‑delà de ce que l’on peut attendre d’un agent immobilier. Son accueil chaleureux a rendu notre installation à Strasbourg très agréable et nous a donné une belle image de l’Alsace. Nous tenons également à souligner que l’ensemble du personnel d’Immoval que nous avons rencontré a été tout aussi aimable. Grâce à Manon et à son équipe, nous avons pu trouver notre appartement en toute confiance. Nous recommandons vivement ses services !
Très bon contact avec Javier D. dans le cadre d'une recherche de location meublée dans le centre de Strasbourg. Le bien proposé correspondait parfaitement à la recherche. Etant en région parisienne, la signature dématérialisée est très pratique. Les réponses par mail ou par téléphone ont toujours été rapides. La prise de possession des lieux s'est bien passée. Une agence sérieuse et efficace que je recommande.