Imogroup Thonon Evian

Je ne peux que témoigner de notre satisfaction d'avoir été accompagnés par M.Durand dans les démarches que nous avons eu à gérer du début de notre partenariat jusqu'à sa conclusion. Personne à l'écoute de nos demandes, aimable et ouvert ... patient aussi , il a respecté nos "exigences" et facilité les contacts avec les acheteurs. Merci

Une agence immobilière compétente, avec un bon accueil, une bonne mise en confiance, une évaluation initiale de notre bien légèrement surestimée, mais qui a pu être rajustée, un bon suivi de la situation et une très bonne disponibilité pour répondre à nos questions, une promesse de vente signée au bout de 4 mois.

Nous avons fait l'acquisition, ma compagne et moi, de notre résidence principale qui était en vente chez Imogroup. L'accompagnement, la gentillesse et la disponibilité de Thomas, l'agent immobilier en charge de la vente, tout au long du processus de vente a été très appréciable !

Expérience client déplorable. J'ai rempli le formulaire complet sur leur site (coordonnées, revenus, critères), mais j'ai dû relancer l'agence à plusieurs reprises pour obtenir un premier contact. On finit par m'orienter vers la gestionnaire, Anaïs Boyer ( j’avais déjà eu affaire à elle chez FONCIA je vois que le caractère reste le même ) qui me redemande l'intégralité des informations déjà fournies. Malgré cela, le suivi est inexistant : messages vocaux laissés, rappels immédiats de ma part, mais personne ne décroche pendant des jours. Le comble ? Lorsqu'elle daigne enfin me parler, c'est pour me demander sur un ton hautain et désinvolte : « C'est pourquoi ? ». Un manque total de professionnalisme et de considération pour le client. Si la relation client et la gestion de dossiers vous pèsent à ce point, il faut changer de métier. Agence à fuir.

Très bonne expérience avec Stéphane Lauvergeon. Professionnel, réactif et à l’écoute, il a su nous accompagner du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

Grande disponibilité et écoute d'Anaïs Boyer lors de notre recherche. Elle a parfaitement cerné nos besoins et a su y répondre. Sarah a pris la relève lors de notre entrée dans les lieux, professionnelle et disponible également.

Pour l'achat de notre résidence principale, Thomas s'est très bien occupé de nous, il a toujours su se montrer disponible et réactif lorsque nous en avions besoin en plus d'être très sympathique. Nous recommandons

Client chez Imogroup Léman pour la gestion de mon appartement, je suis partagé. Si le personnel de gestion est très poli et compétent dans les échanges, la partie comptable est malheureusement indigne d'un mandat de gestion professionnelle. En moins d'un an, j'ai dû signaler moi-même quatre erreurs majeures : triple facturation d'honoraires, erreurs sur le document d'aide à la déclaration foncière (pourtant facturé 45 €), erreurs de calcul sur les régularisations de charges et sur les appels de fonds. À chaque fois, le processus de correction est long, nécessite de multiples relances, et le coût de ces erreurs reste à la charge du client. Habitant à l'étranger, je paye pour une tranquillité d'esprit que je n'ai pas. Je ne peux malheureusement pas recommander cette agence en raison de ce manque de rigueur comptable systématique. Mise à jour (avril 2026) : Suite à mes relances, l'agence a finalement régularisé les erreurs comptables sur mon dernier relevé. Dossier clos.