JAY Location-Aéroport Roland Garros

Très bonne prise en charge dès l'arrivée à La Réunion, le service de navette est nickel. La voiture, une 208 auto, était conforme à nos attentes (véhicule neuf pour ma part) avec un prix ultra compétitif. Je recommande cette agence.

Très bon véhicule, agréable à conduire, direction douce. La clio automatique que nous devions avoir été en réparation nous avons donc obtenu ce modèle, Dacia, boîte manuelle. Comme précisé précédemment, la direction est tellement agréable que ça n'a pas été un problème. Notre loueur nous avait gentiment proposé de revenir en fin de semaine si la boîte manuelle causé problème pour un échange. Nous avons conservé le véhicule mis à notre disposition. Nous recommandons Jaylocation.

Location au top. Voiture récente avec de bonne options. Personnel au top. Aucun soucis. Nous réserverons avec plaisir, une nouvelle fois si besoin

Très bonne expérience avec Jay location Disponibilité, amabilité du personnel . Nous avons particulièrement apprécié la prise en charge du véhicule après 19h ainsi que la restitution tardive.. Excellent suivi par le responsable de la location. Le véhicule que nous avions eu était un peu obsolète, mais nous n'avons rencontré aucun problème technique majeur ..Je précise aussi que nous avions loué un véhicule "pas trop cher". Il nous a été indiqué que de nouveaux véhicules avaient été livrés après notre venue. Nous recommandons 100% cette agence et nous reviendrons vers eux lors d'un prochain séjour à la Réunion

Je le déconseille TOTALEMENT ! Ma partenaire et moi avons loué une Hyundai i10 pendant 10 jours. Nous avons récupéré la voiture neuve avec à peine 23 km, jamais utilisée. (À préciser : le nettoyage n’est pas inclus dans le prix, c’est à vous de le faire). Après 10 jours d’utilisation normale, le jour même de la restitution, nous avons nettoyé l’extérieur (photo) et passé l’aspirateur ainsi que nettoyé l’intérieur (impossible de le laisser aussi impeccable qu’au début, cela nécessiterait un nettoyage professionnel, qui n’est pas disponible partout sur l’île). Nous l’avons rendu et, quelques jours plus tard, nous avons reçu une facture de 100 + 50 euros pour nettoyage (comme indiqué dans leurs conditions) et 200 euros pour des soi-disant « dommages », en parlant de taches indélébiles à l’intérieur du véhicule (facture jointe) dont, à ce jour, je n’ai reçu aucune photo. À ajouter que les démarches avec l’agence ont été vraiment inefficaces : j’ai reçu le contrat de location et le premier état des lieux à la fin de la période de location, malgré mes appels insistants pendant plusieurs jours. Et, à ce jour, deux semaines plus tard, j’attends toujours qu’ils m’envoient le constat des dommages pour le transmettre à l’assurance, car « la personne qui les envoie n’est pas au bureau ». Simplement une autre façon de rendre leur affaire un peu plus rentable.