Josy Tourisme

Nous avons prévu de partir le 2 août faire un voyage en car avec josy en Loire Atlantique. Alors qu'il n'y a que 14 inscrits et que le voyage risque d'être annulé a l'instar de tous les autres voyages a la même période (entre le 1er et le 20 aout) qui le sont déjà, on ne peut pas me confirmer l'annulation de ce voyage avant le retour de congés de la directrice en fin de semaine. Ceci m'impacte sérieusement car cela m'empêche de prévoir un autre voyage à la même période (durant mes congés annuels) avec un autre autocariste ou il ne reste que quelques places. Pourtant nous avions toujours eu l'habitude de partir avec Josy mais cela risque bien d'être la dernière fois. De plus il est également a signaler que l'accueil téléphonique de ce jour de la personne du siège de RUSS à été particulièrement froid et désagréable, et ce à mon très grand regret pour un client de longue date. Je tiens aussi à rappeler pour toutes les personnes inscrites à ce voyage qu'en vertu de l'article L211 14 du code du tourisme qu'une annulation d'un voyage de plus de 6 jours pour manque de participants doit impérativement être effectué par le voyagiste au plus tard 20 jours avant le départ. Si tel ne devait pas être le cas, le versement de pénalités est prévu par cette même loi.

Un grand merci à cette agence de voyage pour son professionnalisme ! Elles ont su être à l’écoute et d’une compétence remarquable. Je recommande à 100% et repartirai avec Josy sans hésiter

Je voyage avec l'agence JOSY depuis plusieurs années. J'ai été très satisfaite pour la préparation de chaque voyage.... Andalousie,USA et l'Irlande cette année. L'accueil en agence est très agréable que ce soit Carole ou Stéphanie. Toutes deux sont très professionnelles , efficaces et très à l'écoute. Leurs conseils sont précieux et adaptés. De plus , elles sont souriantes et avenantes. Merci à elles deux ! Je recommande totalement l'agence JOSY. Catherine LEHER

Je viens de rentrer de mon voyage en Thaïlande organisé par Josy Tourisme via Carole et c était magique 🤩! L agence a travaillé avec Fram/Plein Vent et c était le combo gagnant! Je suis partie en famille et nous avons été pris en charge depuis l aéroport pour nous emmener visiter les plus beaux sites. Tout était sérieusement orchestré pour que nous n ayons aucune question à nous poser sur place et simplement savourer la découverte d endroits magiques. Sur place notre guide Montira a été parfaite et a su s adapter aux besoins du groupe. Nous rentrons avec bcp de supers souvenirs et de très belles rencontres. Merci enormement à Carole pour toute cette organisation elle a été notre fée pendant ce voyage ( budget respecté et hôtels très propres!) ! Encore mille mercis pour tout le travail réalisé ! Aucune mauvaise surprise au contraire ! Je recommande +++ de partir avec Josy voyage 🧳 😀🥂!

Voyage en bus Strasbourg/Amsterdam avec une classe de 20 élèves, Stéphane notre chauffeur a été exceptionnel tant niveau humain que niveau conduite ! Bonus pour un bus très confortable !!

Très bon accueil de Carole et Stéphanie, qui donnent de bons conseils, et qui font tout pour nous trouver le voyage idéal et nous faciliter les démarches. Très contents du service apporté. Je recommande !

Mon mari et moi-même sommes très satisfaits de l'accueil de Carole. Elle nous a bien reçu et fait tout le nécessaire pour notre séjour que nous avons prévu fin septembre en Croatie. Je recommande fortement Josy tourisme.

Super agence, toujours de bons conseils, nous n avons jamais été deçu de nos voyages.Je conseil fortement

Excellente agence ! CAROLE est formidable. Investie, gentille, souriante et plus encore. Merci infiniment.

Super accueil et personnel très sympathique et à l'écoute...quand tout va bien! Lorsqu'il s'agit d'annuler (une croisière par exemple) ça se complique : manque de réactivité, professionnalisme et respect du client.(Plus 6 mois pour obtenir le remboursement de ma croisière que j'ai du payer en totalité pour faciliter leur comptabilité) Service qualité inexistant, ne répond même pas à la lettre de réclamation envoyé au siège.... Mauvaise expérience, je ne retournerai pas dans cette agence.