Agence.contactJ’ai sollicité cette agence pour une simple demande de visite en 2024. Au lieu d’une réponse professionnelle, on m’a opposé immédiatement un filtre financier (“3× le loyer”) sans même tenir compte de ma demande, ni expliquer que le logement était en loi Pinel. C’est d’ailleurs moi-même qui ai dû le relever dans l’annonce et donc annuler ma demande de visite. Aucun accueil, aucune chaleur commerciale, aucune proposition alternative suite à ça. On a l’impression d’être écarté plutôt qu’accompagné, un comble pour une agence immobilière. Je suis finalement passée par une autre agence, beaucoup plus respectueuse et professionnelle, et qui ne répond pas à ma demande de visite par : « Avant toutes choses, je tiens à vous informer sur nos conditions de location. Nous demandons un revenu mensuel de 3 fois le montant du loyer. Si vous répondez à ce critère, nous pourrons bien évidemment programmer une visite. » …comme l’a fait l’employée de l’agence Jouve Immobilier.
Jouve Immobilier
Agence immobilière · Troyes (10)
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À propos de Jouve Immobilier
Jouve Immobilier est une agence immobilière familiale à Troyes avec 40 ans d'expérience, offrant un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence met en avant ses valeurs de confiance, de proximité et d'expertise pour servir au mieux ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (232)
Une horreur ! Attention passez votre chemin. J’ai eu en référente Mme Marteau. Aucune envie de travailler, du jemenfoutisme royal. Peu importe ce qu’on de demande elle n’en a rien à faire ! Je ne comprends pas comment une personne comme elle est toujours en poste dans cette agence. L’image de cette agence est tachée. Il y a le choix donc je conseil d’aller voir ailleurs.
Je suis très satisfait de cette agence immobilière. C'est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et tout c'est très bien passé à chaque fois, aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs. Je recommande, surtout Alexandra qui a une très bonne communication et sait se rendre disponible en apportant toujours des réponses pertinentes. Agence sérieuse.
Un grand Merci à Céline qui nous as fait découvrir plusieurs bien au détriment de sa longue journée, même fatiguée elle a su être professionnelle, à l’écoute et souriante ! Un grand merci. Grâce à elle on peut faire un nouveau départ !
Quatre ans de location avec JOUVE Immobilier à Troyes et une expérience catastrophique. Impossible d’obtenir des réponses de l’agence : problèmes de poubelles, de chauffage, de parking… silence total. J’ai dû passer directement par le propriétaire pour régler les situations. Appartement avec VMC qui ne fonctionnait pas et moisissures dans la salle de bain malgré plusieurs signalements restés sans suite. Au moment du départ, on me met la pression pour rendre les clés avant la fin de mon préavis pour faciliter leurs visites. Je rends finalement l’appartement un mois et demi en avance, propre (à part le four, oubli de ma part). L’état des lieux est fait un mois et demi après, après plusieurs visites dans l’appartement. Résultat : l’agence note que le logement est sale (à cause de leurs visites), que la VMC n’est pas nettoyée (alors qu’elle ne fonctionnait pas depuis 4 ans), retient plus de la moitié de ma caution et me la rend hors délai suite à une relance de ma part ! 460 € de caution, seulement 215 € rendus. Agence à fuir.
Excellente expérience avec cette agence immobilière, l’équipe est professionnelle et très réactive. Un grand merci à Céline pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son accompagnement de qualité tout au long de mon projet.
Bonne expérience avec l’agence. Mme MARTEAU a été très réactive et nous a bien accompagnés dans la constitution du dossier. La visite et les démarches se sont faites rapidement, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci !
L’équipe est professionnelle, expérimentée, disponible et prend vraiment le temps de répondre aux questions et d’accompagner les clients dans leurs démarches. Je recommande vivement cette agence immobilière !
Très bonne expérience à l’agence Jouve Immobilier. Accueil chaleureux et professionnel dès mon arrivée, et un grand merci à Camille, qui a été particulièrement agréable, à l’écoute et très réactive à mes questions. Je recommande vivement cette agence et spécialement l’accueil de Camille
J ai acheté a 2 reprises des biens dans cette agence et avons eu à faire a des personnes très compétentes. Ensuite nous avons eu besoin du service de location et aucun souci non plus. Je recommande sans aucun problème.
Je recommande cette agence pour son sérieux. Isabelle, notre interlocutrice, fait preuve d'un grand professionnalisme et est très réactive, elle a toute notre confiance.
Lors de nos échanges et visite, nous avons apprécié les qualités de notre interlocutrice : amabilité, écoute et disponibilité. Le bien a été présenté avec simplicité et objectivité. La conseillère a bien entendu et compris notre recherche et nos critères.
Bon accueil, Une écoute attentive et de bons conseils pour répondre au mieux à mon attente. J'ai recommandé cette agence à une connaissance.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence Jouve Immobilier à Troyes. L’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et à l’écoute de mes besoins dès le premier contact. La conseillère a su me guider tout au long de mon projet avec des conseils pertinents et une connaissance approfondie du marché immobilier troyen. Les délais ont été respectés et les démarches administratives ont été gérées avec beaucoup de rigueur. J’ai particulièrement apprécié la transparence et la réactivité dont ils ont fait preuve à chaque étape. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande sans hésiter cette agence à toute personne souhaitant acheter, vendre ou louer un bien dans la région de Troyes. Merci à toute l’équipe !
Merci aux équipes Jouve J ai acheté un appartement auquel je n aurai pensé et qui me satisfait pleinement ! Leurs conseils ont été avisés Ils ont su parfaitement comprendre mes besoins Je conseille +++
J’ai été accompagnée par Isabelle pour la vente de mon appartement et je ne peux que recommander leurs services. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute, ce qui a rendu la vente beaucoup plus simple et sereine. Grâce à leur expertise, tout s’est déroulé rapidement et efficacement. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !
Je recommande vivement cette agence immobilière ! L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Mon projet a été parfaitement compris et accompagné avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Les conseils étaient clairs, transparents et toujours pertinents, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous et à vous recommander autour de moi !
J'ai fait appel à cette agence pour un dossier locatif pour mon fils. Céline nous a pris en charge et lui a trouvé rapidement ce qu'il lui convenait que ce soit le secteur recherché et le tarif. La demande et la réception des documents se sont faits rapidement. Merci à Céline pour sa bienveillance, sa réactivité et son professionnalisme, son sourire et son humour pour dédramatiser parfois les situations. À recommander 👍
L’agence Jouve à Troyes a été une excellente découverte. L’équipe est à l’écoute et vraiment professionnelle. On se sent accompagné du début à la fin, avec des conseils clairs et honnêtes. Je recommande vivement.
Je recommande vivement cette agence. L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute attentive et d'une connaissance approfondie du marché local. L'accompagnement personnalisé et la confiance instaurée pour tout projet immobilier sont particulièrement appréciables. Un merci tout particulier à l'assistante commerciale de l'accueil pour son sourire et sa réactivité. L'accueil chaleureux et efficace dès l'arrivée est un atout majeur et fait toute la différence. Je repasserai par votre agence la prochaine fois !
À l'écoute de ses clients, Isabelle à été réactive et professionnelle. Très bon suivi des équipes je recommande l'Agence.
Nous tenons à remercier chaleureusement Isabelle O. pour son professionnalisme et sa bienveillance. C’est une agente immobilière extrêmement à l’écoute, qui a parfaitement compris nos attentes et nos critères dès le premier rendez-vous. Elle nous a proposé des biens correspondant réellement à nos besoins, sans nous faire perdre de temps, et avec beaucoup de transparence. Son accompagnement, ses conseils avisés et sa disponibilité ont rendu notre recherche beaucoup plus sereine et agréable. Isabelle est une personne investie, réactive et profondément humaine. Nous la recommandons les yeux fermés à toute personne souhaitant être accompagnée avec sérieux et confiance dans son projet immobilier. Encore merci pour votre implication et votre gentillesse !
Je suis locataire depuis maintenant 2 ans dans cette agence immobilière et j’en suis ravie. Des personnes toujours à l’écoute et bienveillantes ! Je vous recommande cette agence pour vos futurs projets.
A fuir. Je me suis présentée en personne fin décembre dans le but de louer un appartement sur Troyes, on m’a reçu et l’agent m’a informé qu’elle ne me rappellerai pas car elle a trop de clients. Bon passons, quelques semaines plus tard je mets un appartement publié sur leboncoin par JOUVES en favoris. On me rappel et on m’indique que le bien est disponible, meublé et on convient d’une date de visite. Je rempli un dossier, sauf qu’on me rappel 3 jours avant la visite pour m’informer que le bien n’est finalement plus meublé. Le jour de la visite je rappelle pour obtenir l’adresse, et c’est là qu’ils se rendent compte que le bien n’est finalement pas disponible et qu’ils ont confondu avec un autre bien ! INCOMPÉTENTS - NON PROFESSIONNELS À FUIR
À fuir de toute urgence ‼️ En tant que locataire l’agence passe 1 an après de multiples relances sans rien pour finir à se mettre hors la loi en bloquant des loyers et bouger enfin sur un volet électrique qui ne s’ouvre pas et une porte d’entrée à voir. Une fois parti, pareil pour la caution, multiples relances et menace d’huissier avant d’avoir la sortie de bail où l’on s’aperçoit qu’une déduction de mise en déchèterie d’un appareil inclus dans le bail donc à la charge du propriétaire. L’agence s’engage à payer les 10% de pénalités de retard par mois (photo jointe) suite à la dénonciation à la répression des fraudes et depuis plus aucunes nouvelles, ni par mails, courriers ou téléphone !!! Quel sérieux 😟
