Keeper Immobilier Annemasse

Syndic totalement absent. Aucune réponse aux emails ni aux appels téléphoniques, comptabilité non tenue à jour, factures fournisseurs impayées. Même sur des sujets simples, comme la réparation d’une porte d’entrée, le syndic Keeper se montre incompétent et totalement inactif. Je déconseille fortement.

Très mauvaise gestion comptable de la copropriété. Le compte de la copro est positif et le service de comptabilité ne fait pas les paiements depuis 8 mois, n'envoie pas les bons documents, n'envoie pas les appels de fonds corrects, ne rembourse pas ce qu'ils devraient rembourser. C'est intenable. Tant que rien ne sera fait, cet avis restera.

Personne ne répond au téléphone pendant les courtes heures d’ouverture. Leur bureau est caché. Aucune boite aux lettres à leur nom. Il faut prendre l’ascenseur pour comprendre à quel étage il se situe. Sur les emails : ils repondent à la moitié des questions après deux semaines d’attente et des relances. A fuir

Très déçue. Pleins de bons avis sur google, la copropriété change de syndic pour prendre keeper immobilier Annemasse et depuis rien ! Juste un appel de fonds. Pas de CR d'AG, pas de réponse aux mails, pas de réponses aux appels.... Le suivi est inadmissible.

Je suis assez contente de Keeper immobilier qui gère notre copropriété depuis à peine plus d’un an. Syndic récent à taille humaine , équipe sympathique, des pro qui sont investis dans le souci de satisfaire les clients . Certes il y a eu un passage difficile de surcroît de travail dû à la démission de notre gestionnaire (pour des raisons personnelles), l’équipe a dû absorber son travail durant 2 mois le temps de recruter un nouveau gestionnaire. De plus, Mr PASQUINELLI n’avait pas mesuré l’ampleur des passifs des copropriétés reprise en gestion en même temps que la notre. C’était une période pas facile pour personne , pas facile de joindre aux téléphones , prestataires pas payés dans les 30 jours .. Mais Mr PASQUINELLI, un des fondateurs, a su faire face à ces aléas, il a agrandi l’équipe comptable , (2 de plus), recruté d’autres gestionnaires et réceptionniste. Membre du CS, j’ai un rdv téléphonique régulier avec notre gestionnaire Mme TAVARES-ROUSSEAU, top , dynamique , réactive , dans les nombreux dossiers du passif dont un incendie en janvier 2024 mal géré par notre syndic précédent (CITYA). Elle défend les intérêts de notre copropriété. A mon niveau , j’ai fait le lien avec toutes les entreprises intervenues en 2025 , à ce jour elles ont toutes été payées . La comptable Mme PAPEGUAY ,a rattrapé 2 ans de retard de comptabilité du à notre syndic précédent , il ne reste plus que l’année en cours et prochainement nous allons avoir notre AG. Alors je remercie Keeper d’avoir pris en gestion notre copropriété après avoir essuyé plusieurs refus : -IBG , ne prend pas de copropriété < 100 lots -Syndicalp, complet , venait de prendre bcp de copro de CITYA et Foncia -bouvet cartier , complet Parce que l’équipe est sérieuse , investie , que je suis en lien régulièrement pour la gestion des nombreux dossiers dont une majorité non gérée par notre précédent syndic , Je continue d’accorder ma confiance et je mettrai une 5e étoile après notre prochaine AG qui présentera un rattrapage des comptes de 3 années , retard dû à Citya .

Keeper s'occupe de ma copro depuis plus de 2 ans, ils sont réactif et a l'écoute. Merci a Geoffroy Pasquinelli.

Merci beaucoup à Keeper Immobilier, qui nous suit depuis bientôt trois ans, et qui, grâce à Geoffroy Pasquinelli, nous a permis de retrouver une copropriété bien entretenue et avec une comptabilité tenue !

Syndic défaillant et peu professionnel. Aucune réponse aux appels téléphoniques ni aux e-mails, malgré de multiples relances. La communication est tout simplement inexistante. Six mois après l’achat de notre bien, notre dossier n’a toujours pas été mis à jour, ce qui démontre un manque total de suivi et de sérieux dans la gestion administrative. Plus grave encore, nous avons reçu à deux reprises des informations ne nous concernant pas, révélant une gestion des données clients approximative et préoccupante, incompatible avec les obligations de confidentialité d’un syndic. Cette accumulation de manquements traduit une gestion défaillante et un manque évident de professionnalisme. À éviter !!!

Syndic qui était au début à l’écoute et répondait au téléphone et aux demandes. Depuis 1 an c’est un désastre ! Nous avons subi une catastrophe naturelle et aucun suivi… les dossiers n’avancent pas et la personne qui s’occupait de nous aurait démissionné ! Cela fait 2 ans que le bâtiment n’est pas entretenu, les espaces verts laissés à l’abandon … pourtant nous payons les charges de copropriété! Plus personne ne répond aux mails, aux appels… c’est inquiétant! Donc un conseil : Fuyez !

Gestion complètement désastreuse. Fournisseurs impayés depuis de nombreux mois, aucun suivi même pour 1 intervention aussi minime qu'une réparation de porte d'entrée (rien depuis juin 2025). Toujours des excuses et des promesses non tenues. En bref rien n'est fait absence absolue de gestion

Keeper immobilier a su rattraper deux ans de retard comptable non fait du précédent syndic. L'équipe est très à l'écoute et réactive, je ne met que peu d'avis sur Google, mais là, je ne peux que recommander !

Je déconseille vivement cette agence. C’est mon syndic actuel. Ils ne répondent pas au téléphone, ne répondent pas aux e-mails. Ne vont pas chercher les courriers recommandés. Ne mettent pas à jour leur comptabilité: ils me réclament des sommes alors que j’ai bien fait les virements. Bref ma tête bouillonne.

MAJ 02.26 : Il y a du mieux autant dans la communication, que dans le suivi des sujets. Je m'attends maintenant à ce que ca s'inscrive dans le temps et que ce ne soit pas simplement en réaction à mon commentaire de base. Fuyez ! Syndic injoignable, ils ne répondent pas aux appels malgré une quantité infinie d’essais dans les horaires d’ouverture de la part de plusieurs copropriétaires ! Pareil pour les mails, ils ne répondent pas malgré de nombreuses relances ou au mieux « nous reviendrons vers vous » , mais ils ne reviennent jamais. Nous avons des factures impayées depuis plusieurs mois, donc les artisans ne souhaitent plus intervenir. Nous payons des frais de gestion pour RIEN ! Ps: 1 étoile car on ne peut pas mettre 0

Je remercie sincèrement le syndic Keeper immobilier, qui nous a permis de reprendre en main la gestion de notre copropriété, qui avait été laissé à l’abandon par le précédent syndic. Nous avions deux années de retard comptable également qu’ils ont rattrapés en plus de l’année en cours.

Keeper immobilier nous a grandement aidé en rattrapant 4 années de retards comptables et en mettant en place des solutions efficaces face aux nombreux problèmes auxquels faisait face notre copropriété. Merci à eux, je recommande

Notre copropriété a confié la gestion à Keeper Immobilier Annemasse il y a maintenant un an, et nous en sommes ravis. L’équipe est très réactive, transparente et toujours disponible. Les travaux sont suivis avec sérieux et les assemblées sont parfaitement préparées. Je recommande sans hésiter à toutes les copropriétés souhaitant une gestion efficace et humaine.

Bonjour, J'écris depuis des mois et des mois au service de la comptabilité en demandant des explications et personne ne répond, je ne sais pas ce que je dois faire pour avoir un retour. Ensuite, j'ai eu un sinistre dans mon logement, au début c'est la gestionnaire de propriété qui a fait le relais avec l'entreprise de sinistre et après cette personne n'a jamais relancer l'entreprise de sinistre donc c'est moi qui est repris le relais. ça sert a grand chose de mandater une agence immobilier si le travail et les mails doivent être fait par moi. Tout ce que j'espère c'est être contacter par le ou la directeur / directrice de cette agence.