Agence.contact"Peu de compassion, il n'y a que le pognon..." Avant d'y réserver votre location de vacances, laissez moi vous raconter mon expérience. Parce qu'il reste à m'en coûter 550 euros la nuit. Nous avons réservé une location pour la semaine du nouvel an via cette agence. Lors de ma réservation, j'ai demandé la souscription d'une assurance annulation. On m'a dit que l'agence n'en propose pas. Alors j'explique que ma maman est malade et condamnée. On me dit que pas d'inquiétude dans ce cas, le séjour sera remboursé. Son état se stabilise. Rien ne s'oppose à ce sejour. Malheureusement, le 26 décembre, j'appelle pour faire part du fait que l'état de santé de ma maman s'est aggravé. On me dit que le remboursement est à la discrétion du propriétaire... Le discours a changé ! (Évidemment la proprietaire est membre de l'agence !!!!). On décide de partir pour ne pas pénaliser la famille qui nous accompagne. Dans l'après midi, ma maman a rendu son dernier souffle, nous étions presque arrivés après plus de 6 heures de route. J'en fais part à l'agence à la remise des clefs et dis que vraisemblablement nous n'allons pas rester. Le lendemain nous repartons. La nuitée sera facturée 550 euros. Je trouve cela déplorable que dans de telles circonstances un avoir ne nous ai pas été proposé. Non seulement je suis endeuillée, bien entendu épuisée et en plus totalement abusée par cette pratique. Alors un conseil avant d'y réserver assurez vous d'avoir la certitude d'y aller ! Bref le business is business le reste rien à cirer ..... A bon entendeur... Et vous savez quoi, je viens de découvrir que la propriétaire n'était autre qu'une collaboratrice de l'agence. Voilà peu de compassion surtout du pognon 🥹
L'Immobilière des Gaves
Agence immobilière · Cauterets (65)
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À propos de L'Immobilière des Gaves
CENTURY 21 L'Immobilière des Gaves est une agence immobilière située à Cauterets, spécialisée dans la transaction, la location saisonnière et la gestion de copropriété. L'équipe accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse d'acheter, de vendre, de louer ou de faire gérer un bien.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Très désagréable, je me présente au téléphone et on me répond par un bravo très condescendant ! À fuir cette agence !!
Agence sérieuse. Location spacieuse et en adéquation avec nos besoins. Un seul bémol, le logement ne doit pas être vérifié régulièrement car nous avons dû faire le grand ménage en arrivant (poussière et moutons) mais nettoyer de fond en comble le four qui contenait encore le gras, l'huile et la peau collée d'une cuisson précédente d'un poulet je pense...
Très bonne gestion meme en cas de petit doute, les filles sont très agréables et se rendent disponibles. Je recommande et j'espère re passer par cette agence en cas de futur location.
Nous sommes toujours très satisfait de cette agence, Kali est une personne réactive et très professionnelle, à l écoute. Nous recommandons cette agence
Personnel très sérieux, réactif et agréable merci ! Je recommande sans hésitation
Professionnalisme, Ecoute , Confiance.
Parfait ! très bon relationnel avec l'agence. a bien prix en compte notre demande.
J'ai donné un bien à vendre, agence très passive, ne donne pas de retour, aucune valeur ajoutée, annonce pour vendre le bien avec des fautes et arguments insipides et sans aucune once professionnelle. Laissé 6 mois en agence et rien. Je me suis donc occupé moi même de le vendre et "vendu" en 2 jours. Par conséquent je ne recommande pas du tout cette agence.
Bonne écoute pour comprendre notre besoin dès la première rencontre à l'agence de Cauterets. Approche efficace et professionnelle.
Agence sérieuse et agréable. Très bon suivi. Je recommande vivement
Très satisfaits de l'agence Century 21 de Cauterets et en particulier de notre conseillère en transaction Kâli.
une equipe tres professionnelle et tres competente
Location d'un appartement pour 1 semaine de vacances avec lave vaisselle qui ne marchait pas. Ce dernier venait d'être réparé et l'agence n'a pas vérifié son fonctionnement avant de louer. Manque certain de sérieux et aucun geste commercial.
Contact avec Mme Alquiez très professionnel. Bon conseils et sérieux
disponibilité et persévérance pour aboutir à une signature
Je sais que cette agence a vendu un bien similaire dans cette résidence. Un bien dans son jus, comme on dit, le mien ayant été rénové, il aurait été intéressant de voir l'impact sur le prix de cession
Appartement avec vu sur les autres appartements manque de photos lors de la réservation agence fermée avons dû nous débrouiller pas d'état des lieux je déconseille
Kali, personne bienveillante, très commerciale, très disponible pour les moindres questions. kali a bien compris notre demande et aucune présentation hors sujet. + + + Aucune remarque négative sur l'ensemble des communications.
Excellente relation, satisfaction complète avec les agents de century 21 Cauterets. Merci à Dany et Kali
Un fâcheux malentendu m'a eu fait publier un avis défavorable et j'en suis désolé pour l'agence Century 21 de Cauterets car le problème n'était pas imputable à celle-ci. Il en demeure que le problème technique qui en a été la cause n'est pas élucidé.
Gentillesse, réactivité et professionnalisme sont au rendez vous. Je recommande.
Estimation prévue pour une succession chez le notaire. Pas de décision de vente prévue.
Tout s'est très bien passé. Respect des étapes et attention et conseils prodigués très professionnels.
J'ai été en contact à Century 21 avec une équipe de très haut niveau et qui a ajouté à la compétence beaucoup de sympathie. Un régal. Cette équipe était aussi le syndic du bien que j'ai vendu et j'avais eu le même sentiment.
Ce bien immobilier sera à la vente à partir du mois d'octobre, l'agence sera contacté le moment venu.
La responsable de l'agence a répondu à toutes nos interrogations avec gentillesse et surtout avec un très grand professionnalisme.. Elle a fait preuve d'une très grande disponibilité.
Pas assez de recul, car le bien est en vente depuis près de 6 semaines
L'agence de Cauterets est très sérieuse et professionnelle
Très professionnel et toujours un très bon accueil.
Super agence. Equipe au top
On arrive impossible de rallumer le disjoncteur, ensuite la moitié des ampoules sont griller, aucune réactivité auprès du propriétaire ou de l'agence, les clef ont été confié à la première confiserie du coin car incapable de les donner en main propre au client je déconseille fortement
Accueil sympathique et professionnel
Agence très proche de ses clients. Merci Dany et Sylvie
Oui, recommander Century 21 a priori, mais il est clair que l'excellent accueil que j'ai reçu à l'agence de Cauterets est lié à la personne qui gère cette agence-là.
Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre réactivité !!
tanzy à très bien compris notre demande , et très réactive , je recommande vivement cette agence
Nous avons eu affaire à des personnes a notre écoute, compétentes... très disponibles
agence et collaborateurs de Dany st Paul à l écoute ,dossiers très bien suivi,
Bon accueil et bonnes explications des différents services proposés.
Mme Danielle Saint Paul, de l'agence C21 de Cauterets, nous a accompagnés pour l'achat de ce bien pendant plusieurs mois, faisant l'intermédiaire avec le vendeur avec diplomatie et faisant le nécessaire pour apporter des informations ou des documents pour compléter la vente, des contacts avec des artisans pour des devis, toujours disponible pour tout renseignement. Nous sommes très satisfaits et souhaitons continuer à travailler avec cette agence.
Tansy et Dany de l'agence de Cauterets ont en 3 visites trouvé l'acquéreur idéal Merci à elles
Accueil, suivi du dossier, accompagnement, renseignements,jusqu'à la signature chez un notaire de Lourdes , parfait ! Tout le personnel ainsi que la responsable de l'agence , tout ce petit monde est très Pro. Merci encore à vous.
Dany et son équipe sont à disponibles, efficaces et très agréables
Très bon accueil et excellente prise en charge pour la recherche et la visite des différents appartements. Toujours à la disponibilité du client (même en vacances et ce n'était pas volontaire de notre part). Professionnelle jusqu'au bout. Merci
J'ai dû faire appel à un avocat en Espagne car l'agence Century21 en France ne m'a pas informé de ce que je devais faire. Désinformation totale J'ai envoyé beaucoup de courriels et les réponses étaient insuffisantes. Très mauvaise attention mais recevoir l'argent sont les premiers
c'est la 2ème fois que je fais appel à Century 21 pour un achat (en Dordogne) et pour une vente (à Cauterets), je ne peux qu'apprécier le sérieux, la compétence et l'accueil des différentes personnes que j'ai rencontré. Félicitations à l'équipe Century 21. Annie Berthelot
Je ne peux me décider pour l'instant, étant en indivision avec mes enfants.
Madame Saint Paul et sa collaboratrice sont d'un très bon contact. Les renseignements sont précis. Elles nous tiennent au courant de l'évolution du dossier. Madame Saint Paul s'est déplacée jusqu'à Mauléon pour la signature de la vente.
Très bonnes relations avec la gérante et le personnel de l'agence de Cauterets et avons apprécié leur célérité