LA CHENAIE IMMOBILIER SARL

Vente difficile réalisée par Mme Céline MAURER avec une grande efficacité. Nous avons apprécié sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que ... sa ténacité pour maintenir le dialogue malgré quelques embuches! Excellente expérience

Peut on mettre moins qu’une étoile ? Savoir faire et savoir être c’est un ZÉRO POINTÉ Fiez vous au commentaire et ne contactez pas cette agence ! Homme antipathique à souhait ! J’appelle a 17h30, la secrétaire me donne un RDV pour 10h le lendemain en me précisant que la personne qui s’occupe du RDV doit me donner sa confirmation et qu’il nous rappelle a 9h le lendemain (donc 1h avant le RDV) .. 9h rien a l’horizon, c’est nous qui devons rappeler a 9h30 pour savoir .. et là on tombe sur un homme hautain, pas agréable du tout, qui prend les gens de haut. Les choses peuvent se dire et s’expliquer dans un échange sain ! Il vaut peut être mieux changer de métier dans ces cas là ..

Virement de 1400€ sur Appel de Fonds effectué le 02 08 2023. Le 18 09 2023 pas de traces du virement en ligne et pourtant ce Syndic malhonnête se permet de nous facturer 5€ de frais alors que nous n'avons reçu aucuns courriers de relance à ce sujet. Appel de notre part ce jour, la comptable nous raccroche au nez à trois reprises en prétendant que le transfert a été fait ce jour ! C'est juste illégal de facturer des frais de relance alors que l'on a perçu un virement depuis plus d'un mois. Aucun professionnalisme et surtout, pas à l'écoute du client.

Sortie d'un logement en location en octobre 2021,il aura fallu bataillé pendant 1 année pour retrouvé notre caution ainsi que notre décompte de charges.Il aura fallu envoyé un recommandé directement à la propriétaire pour régularisé la situation .On me refuse les factures justifiant ce que l'on me demande. Agence à fuir.

D'une incompétence incroyable un mois pour encaisser une caution, 3 semaines pour avoir une quittance de loyer qui ce fait en 5 mn. Relance, c'est à croire qu'on les embête alors qu'on leur demande juste de faire leur boulot. Réactivité zéro. A fuire !

Manque évident de professionnalisme et réactivité inexistante. 3 mois que le logement est quitté et toujours en attente de la caution malgré relance téléphonique, mail et dernièrement courrier AR ! Ça vaut la peine de passer par une agence et non entre particuliers ! 0 pointé !

Sur le point de signer un compromis de vente pour un appartement, nous recevons enfin, 24h avant, les diagnostics. Surprise, les fils électriques à nu que nous avions repérés n'apparaissent pas dans les observations du diagnostiqueur. L'électricité n'a pas non plus été allumée pour vérifier le bon fonctionnement de la chaudière à gaz ou des dispositifs de protection. Nous en informons l'agence et le diagnostiqueur. Ce dernier revient vers nous le lendemain en nous disant être retourné sur place et en assurant que le travail a été bien fait. Lorsque nous lui mentionnant les-dits fils à nu il nous répond les avoir arrachés et avoir donc réglé le problème. Il finit par nous crier dessus en nous disant qu'il n'en a rien à faire de notre avis. Oui..... Mais..... Ces fils à nu..... Ils étaient bien là.... Et auraient dû apparaître comme dangereux dans le diagnostic lors de la première visite de contrôle. Nous essayons d'en discuter avec l'agence qui refuse d'entendre notre point de vue et nos inquiétudes concernant la véracité des autres diagnostics que celui de l'électricité. Nous leur proposons comme solution, afin de poursuivre la transaction, de choisir nous même un autre diagnostiqueur afin d'être rassurés, et leur demandons de prendre en charge le coût. Fin de non recevoir, on nous traite de fous et d'ignorants et le responsable de finir "heureusement que vous n'achetez pas le bien, une copropriété n'a vraiment pas besoin de gens comme vous". Et les bourdes s'enchaînent. L'agent immobilier nous avait promis un accès en autonomie à l'appartement pour y faire réaliser des devis. Finalement ce n'est pas possible. Au moment de la vente, plusieurs documents manquent dont la liste du mobilier qui doit être réalisée à la hâte par une personne n'ayant jamais vu l'appartement. A vous de vous faire un avis sur cette agence immobilière.

Tout à fait d'accord avec les avis Négatif Que ce soit la location, la vente et la gestion. En ce qui concerne la gestion de copropriété. C'est le plus désastreux. Le responsable parle bien mais ne fait rien. et sont épouse est une personne impertinence inqualifiable visa vie des copropriétaire, et ceux qu'ils les représente. Surtout donnez votre AVIS A suivre ED