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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

La Maison du chauffeur VTC

Agence de location de voitures · Gennevilliers (92)

4,1 123 avis Fermé
La Maison du chauffeur VTC — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de La Maison du chauffeur VTC

La Maison du Chauffeur VTC propose la location de véhicules pour chauffeurs VTC, avec des options incluant des véhicules électriques et des stickers Bolt. Ils offrent également des services administratifs pour aider à la création d'entreprise et à la gestion de la paie, ainsi que la possibilité de rejoindre leur coopérative pour signer un CDI et obtenir un véhicule sans caution.

Véhicules pour chauffeurs VTCOffres pour femmes VTCCDI pour chauffeurs VTC avec véhicule sans caution Location de véhicules VTCLocation voiture électrique VTCLocation voiture VTC avec sticker BoltVente de véhicules hybridesServices administratifs VTCCréation d'entreprise VTCComptabilité VTCFiche de paie VTCMutuelle VTCRejoindre une coopérative VTC

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,1
123 avis
5★88
4★7
3★1
2★4
1★23
M
Mohamed BOUDLELE

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai été ravi de collaborer avec La Maison du VTC en tant que locataire de véhicule. J’ai loué un véhicule chez eux pendant plus de six mois et mon expérience a été très positive du début à la fin. Le véhicule était toujours parfaitement entretenu, avec les révisions effectuées dans les délais et le remplacement des pneumatiques assuré lorsque nécessaire. Je n’ai rencontré aucun problème technique durant toute la période de location. J’ai débuté mon activité avec une Toyota Prius+ et l’équipe m’a apporté de nombreux conseils précieux, ce qui m’a permis de démarrer sans avoir à investir immédiatement dans l’achat d’un véhicule. Le personnel est compétent, professionnel, courtois et toujours disponible. La relation a toujours été basée sur la confiance et le sérieux. Aujourd’hui, je quitte la location pour me consacrer à un nouveau projet, mais je n’hésiterai pas à revenir vers eux si j’ai de nouveau besoin d’un véhicule pour quelques semaines ou quelques mois. Je recommande La Maison du VTC sans hésitation

A
Aboubakar Khouildi

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette entreprise. Les services manquent clairement de professionnalisme : accueil froid, peu de bienveillance et aucun réel accompagnement. On a surtout l’impression que le but est de faire payer sans apporter de conseils utiles. Concernant la responsable Émilie, mon expérience a été très négative : communication peu constructive, remarques souvent très négatives, sans chercher à aider ou orienter. Le service de location avec Viktor n’est pas mieux : attitude très froide, difficile d’avoir un échange ou des explications, et aucune disponibilité pour discuter. Le système de rattachement reste flou et donne une impression bizarre, peu rassurante. Globalement, une expérience décevante du début à la fin.

G
Galactic's Transport Company

Merci a la coopérative la maison du chauffeur VTC, merci a Lydie, Emilie et toute l'équipe, très facile de les rejoindre dans la journée tout est fait , prêt a débuter une nouvelle expérience, je recommande vivement

A
Ahmed Derby

Suite a un pneu qui a explosé, j'ai été contraint de me rendre au garage pour le changement de 2 pneus. Bien que les véhicules soient loués avec entretien inclus, on m'a réclamé un paiement de 100 euros prétextant que j'étais responsable de la crevaison et que ce n'était pas inclus dans l'entretien prévue au contrat.... J'ai accepté et j'ai eu la surprise de découvrir que les pneus qui m'ont été monté sur le véhicule étaient simplement destinés a la déchetterie. Non content de ma réclamation, le responsable m'a invité a rendre le véhicule si je n'étais pas satisfait. Bien entendu, la caution est entre leurs mains et considérant les avis des autres chauffeurs, il y a toutes les chances que je ne revois pas mon argent !

P
Prince Du Bel-Air

Ils sont très forts pour te faire signer le contrat et louer la voiture le plus vite possible. Une fois que c’est fait, plus personne ne répond : ni au téléphone, ni par SMS. Je suis tombé en panne trois fois et aucun retour. Résultat : j’ai dormi dans une forêt. Leur assurance est bidon, vraiment. Faites attention. Mieux vaut payer plus cher ailleurs et avoir un vrai SAV. En plus de ça, la personne qui répond sur WhatsApp manque énormément de respect, avec des comparaisons et un humour déplacé, limite méprisant. Ils se permettent ça parce qu’ils savent que dans ce métier, soit on n’a pas le choix, soit on ne connaît pas ses droits. Bref, vous êtes prévenus.

C
Cheick Fofana

Si vous cherchez à évoluer dans ce domaine, ne cherchez plus , vous avez trouvé ce qu'il vous faut. Pour ma part, je suis très satisfait du service

A
Ahmed BERDAÏ

Lorsque vous les contacterez en tant que prospect, ils sont pros et très reactifs. Une fois le contrat signé, ils ne répondront jamais au téléphone ! Pour les 'clients ', ils disent être disponible que pour 'les urgences vitales'. Ils passent donc leur temps a faire rentrer de l'argent et on ne peut compter sur eux bien qu'on les paie pour un service ! ARGENT, ARGENT, ARGENT

B
B. Bernard

Excellent conseil sur tous les niveaux. les prix très intéressants. Les inscriptions très simple. Je vous recommande

E
EMERY LOTEMBA BEBETO

Au moment où je cherchais comment trouver la solution pour que je commence ce métier vtc, Je ne savais même pas à qui me confier. Du coup apparaît LA MAISON DU CHAUFFEUR VTC Pour être bref, ils m'ont aidé dans tous les démarches jusqu'à l'obtation des macarons définitifs. Merci à l'infini. Merci à la personne qui a eu cette idée de crée LA MAISON DU CHAUFFEUR VTC. 🙏🙏🙏 .

i
imax Max

Accueil excellent Écoute à la mesure de la compréhension Modèle de réception parfait qui connaît bien la portée des taches de la clientèle .

a
anis boudour

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Un accompagnement au top pour les chauffeurs VTC ! La Maison du Chauffeur VTC, c’est tout simplement l’endroit idéal pour démarrer et évoluer sereinement dans le métier. Ils sont là du début jusqu’au développement de votre activité : création de SASU, tenue de comptabilité, rattachement, location à prix très raisonnables, tout y est. Ils pensent même à tout avec un véhicule de remplacement en cas de problème, ce qui est loin d’être courant. Franchement, ils ont tout réuni sous un même toit. Une maison qui est la vôtre comme la mienne ! Un grand merci à Joel et Émilie, que j’ai beaucoup sollicités dernièrement : Joel est un mec super pro, patient, à l’écoute, toujours de bon conseil. Et Émilie, tout aussi bienveillante. On sent qu’ils veulent vraiment vous voir réussir. On se sent chez soi, et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés. S’il y avait plus de 5 étoiles, je les mettrais sans hésiter 🌟🌟🌟🌟🌟+ Merci aussi à toute l'équipe administrative et celle de l'atelier

J
Jean Peuplu

Pour ma part très mauvaise expérience, ils font la gueule, ils sont froids, ça se voit qu'ils sont pas contents! Les véhicules qui mettent à disposition des chauffeurs pour la location sont des poubelles, de la ferrailles et rien d'autre🤮 Je vous déconseille fortement, aller voir ailleurs c'est mieux👍

L
L L

Ils ont quelque chose à se reprocher on dirait bien à chaque fois qu’on les appelle au téléphone il refuse de répondre et de parler de vive voix. Malgré les questions multiples. Il préfère parler par SMS on dirait ils ont peur de se retrouver face à face à quelqu’un comme si ils ont des choses à se reprocher ça ce sont direct et quand on parle en message ils sont tout de suite sur la défensive. J’ai jamais vu une agence de location comme ça c’est mieux de changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que nous n'avons absolument rien à cacher. Nous privilégions les échanges écrits, non pas par peur du dialogue, mais parce que cela permet à chacun de garder une trace claire des échanges. Trop souvent, des paroles dites au téléphone sont mal interprétées ou transformées, ce qui peut générer des malentendus ou être utilisé de manière abusive. Concernant les rencontres en face à face, nos locaux sont ouverts du lundi au vendredi de 10h à 18h, et nous recevons nos clients sans aucun problème. Nous sommes justement attachés à la transparence et à la clarté, à l’inverse de certaines pratiques que nous combattons dans le secteur. Nous restons disponibles pour toute discussion constructive, dans nos bureaux ou par écrit. Cordialement,
r
roel petilla

Les Voitures degeulase,Ils nettoient meme pas avant de donner au louer. Le chef de service location ne sait pas parler à ses clients correctement toujours avec un mauvais ton! À fuir! Cet agence de location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message, même si nous ne partageons pas votre vision des faits. Nos véhicules sont très demandés, et il peut arriver – comme dans votre cas – qu’une voiture soit relouée peu de temps après sa restitution, ne laissant pas toujours le temps nécessaire pour un nettoyage complet. C’est précisément la situation que vous avez connue. C’est pourquoi, en toute transparence, nous vous avons proposé un geste commercial en vous offrant la première journée de location, geste que vous omettez de mentionner. Il est également important de rappeler que chaque client choisit lui-même le véhicule parmi ceux disponibles : rien n’est imposé. Si le véhicule ne convient pas, il n’y a aucune obligation de poursuivre la location. Concernant le déroulé de votre passage, nos équipes ont simplement rappelé les règles normales de fonctionnement : vous êtes entré dans l’espace commercial sans passer par l’accueil, en interpellant directement nos collaborateurs sur un ton agressif et irrespectueux ("tu me changes la voiture tout de suite", etc.). Malgré cela, nous avons tenté de garder un dialogue serein. Vous avez alors pris la décision de restituer le véhicule, ce que nous avons accepté sans aucune difficulté. Votre demande d’un nouveau véhicule, formulée immédiatement après la restitution, a été refusée pour deux raisons simples : aucune voiture n’était disponible à ce moment-là, et nos véhicules ne semblaient manifestement plus correspondre à vos attentes. Enfin, et cela mérite d’être souligné : bien que vous considériez aujourd’hui notre société comme "à fuir", vous avez tout de même été client chez nous pendant plus de 16 mois. Durant cette période, malgré plusieurs impayés, nous avons toujours fait preuve de souplesse, trouvé des solutions adaptées à votre situation et fait preuve d’écoute. Cordialement, La Direction
M
Mireya Blanco

À fuir, très mauvais service. Très très mauvais expérience. La voiture qu'on nous a loué était catastrophique et ils ont bouffé le depot de garantie pour un problème qui existe déjà avant la location de la prius noir..... J'ai essayé de leurs parler, ils m'ont même pas calculé et ils m'ont laissé 1h40 dans la salle d'attente puis ils m'ont dit que on peut rien faire..... Je déconseille fortement

a
alexis passagez

Expérience instructive. Il est conseillé de bien demander un état des lieux complet avant toute signature ou dépôt. Certains détails peuvent échapper si on ne reste pas attentif. La prudence reste de mise pour éviter toute surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Passagez Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Vous êtes venu un vendredi en fin d'après-midi pour une location de véhicule, sans avoir encore activé votre compte sur la plateforme Bolt. Conscients de l’urgence liée à votre souhait de travailler dès le week-end, notre équipe s’est mobilisée pour vous faire bénéficier d’un créneau exceptionnel avec notre partenaire, présent dans nos locaux, afin de valider rapidement votre compte — ce qui est habituellement un processus plus long. Pour que cette activation puisse être finalisée avant la fermeture du bureau, il était nécessaire de suivre une certaine chronologie : constitution du dossier, dépôt de la caution, signature du contrat, puis état des lieux. Lorsque cette organisation vous a été expliquée, vous avez choisi de ne pas poursuivre. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à un avis public aussi sévère, d’autant plus que vous n’avez finalement pas loué de véhicule chez nous. Nous tenons à préciser que nous effectuons plusieurs centaines de locations chaque mois, avec une procédure rigoureuse et transparente. Les états des lieux sont toujours réalisés de manière détaillée, avant toute remise de véhicule. Enfin, nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre parcours professionnel. Démarrer dans ce métier peut être exigeant, et nous espérons que vous trouverez un accompagnement adapté à vos attentes. Cordialement
C
C S

Equipe sérieuse, pose de stickers impeccable on recommande sans souci

S
Sid ali Ait idir

équipe de professionnels exceptionnelle Bonne continuation tout le monde

W
Wim Calleeuw

Service professionnel pour les chauffeurs VTC. Spécialiste entretien, installation boîtier éthanol et réparation pour Toyota. Expérience très positive !

M
Mounir Bouamira

À fuir, ne leur faite pas confiance. Une fois vous avoir encaissé, ils ne sont plus d’aucune utilité. Me donner systématiquement un rendez-vous puis annuler à la dernière minute. Je ne trouve pas ça sérieux. Des délais d’attente beaucoup trop long et vous n’avez pas la possibilité de les contacter. Pour votre sérénité, je vous recommande de fuir.

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