La Maison du chauffeur VTC

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai été ravi de collaborer avec La Maison du VTC en tant que locataire de véhicule. J’ai loué un véhicule chez eux pendant plus de six mois et mon expérience a été très positive du début à la fin. Le véhicule était toujours parfaitement entretenu, avec les révisions effectuées dans les délais et le remplacement des pneumatiques assuré lorsque nécessaire. Je n’ai rencontré aucun problème technique durant toute la période de location. J’ai débuté mon activité avec une Toyota Prius+ et l’équipe m’a apporté de nombreux conseils précieux, ce qui m’a permis de démarrer sans avoir à investir immédiatement dans l’achat d’un véhicule. Le personnel est compétent, professionnel, courtois et toujours disponible. La relation a toujours été basée sur la confiance et le sérieux. Aujourd’hui, je quitte la location pour me consacrer à un nouveau projet, mais je n’hésiterai pas à revenir vers eux si j’ai de nouveau besoin d’un véhicule pour quelques semaines ou quelques mois. Je recommande La Maison du VTC sans hésitation

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette entreprise. Les services manquent clairement de professionnalisme : accueil froid, peu de bienveillance et aucun réel accompagnement. On a surtout l’impression que le but est de faire payer sans apporter de conseils utiles. Concernant la responsable Émilie, mon expérience a été très négative : communication peu constructive, remarques souvent très négatives, sans chercher à aider ou orienter. Le service de location avec Viktor n’est pas mieux : attitude très froide, difficile d’avoir un échange ou des explications, et aucune disponibilité pour discuter. Le système de rattachement reste flou et donne une impression bizarre, peu rassurante. Globalement, une expérience décevante du début à la fin.

Merci a la coopérative la maison du chauffeur VTC, merci a Lydie, Emilie et toute l'équipe, très facile de les rejoindre dans la journée tout est fait , prêt a débuter une nouvelle expérience, je recommande vivement

Suite a un pneu qui a explosé, j'ai été contraint de me rendre au garage pour le changement de 2 pneus. Bien que les véhicules soient loués avec entretien inclus, on m'a réclamé un paiement de 100 euros prétextant que j'étais responsable de la crevaison et que ce n'était pas inclus dans l'entretien prévue au contrat.... J'ai accepté et j'ai eu la surprise de découvrir que les pneus qui m'ont été monté sur le véhicule étaient simplement destinés a la déchetterie. Non content de ma réclamation, le responsable m'a invité a rendre le véhicule si je n'étais pas satisfait. Bien entendu, la caution est entre leurs mains et considérant les avis des autres chauffeurs, il y a toutes les chances que je ne revois pas mon argent !

Ils sont très forts pour te faire signer le contrat et louer la voiture le plus vite possible. Une fois que c’est fait, plus personne ne répond : ni au téléphone, ni par SMS. Je suis tombé en panne trois fois et aucun retour. Résultat : j’ai dormi dans une forêt. Leur assurance est bidon, vraiment. Faites attention. Mieux vaut payer plus cher ailleurs et avoir un vrai SAV. En plus de ça, la personne qui répond sur WhatsApp manque énormément de respect, avec des comparaisons et un humour déplacé, limite méprisant. Ils se permettent ça parce qu’ils savent que dans ce métier, soit on n’a pas le choix, soit on ne connaît pas ses droits. Bref, vous êtes prévenus.

Si vous cherchez à évoluer dans ce domaine, ne cherchez plus , vous avez trouvé ce qu'il vous faut. Pour ma part, je suis très satisfait du service

Lorsque vous les contacterez en tant que prospect, ils sont pros et très reactifs. Une fois le contrat signé, ils ne répondront jamais au téléphone ! Pour les 'clients ', ils disent être disponible que pour 'les urgences vitales'. Ils passent donc leur temps a faire rentrer de l'argent et on ne peut compter sur eux bien qu'on les paie pour un service ! ARGENT, ARGENT, ARGENT

Excellent conseil sur tous les niveaux. les prix très intéressants. Les inscriptions très simple. Je vous recommande