Expérience désastreuse suite à un sinistre j'ai été contraint de continuer à travailler en collant le pare choc de ma voiture avec du scotch. Aucun retour de l'équipe et aucun retour assureur alors que je suis facturé 300 euros mensuel pour l'assurance
Rental Solution
Agence de location de voitures · Gennevilliers (92)
À propos de Rental Solution
Rental Solution est votre partenaire de confiance pour la location de véhicules, offrant des prix fixes toute l'année et une large gamme de véhicules neufs ou d'occasion. L'entreprise propose des solutions de location flexibles et sans engagement, avec un service client de qualité et une couverture tous risques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (311)
Des gens sérieux et fiables, je loue plusieurs fois chez eux aucun soucis avec des véhicules toujours nickel et récent, je remercie Nourdine pour sa courtoisie et professionnalisme,Également Chris .
Le Lexus UX était à la hauteur de mes attentes, confortable et puissant ! Merci à l’équipe qui est top et opérationnelle 👍
Excellente expérience avec Rental Solution. L’équipe a été très réactive et attentive à mes besoins. Les échanges étaient clairs, le suivi sérieux et tout s’est déroulé sans stress. C’est agréable de travailler avec des professionnels aussi disponibles et efficaces.
Alors qu'ils me doivent plus de 500 euros suite au retour de leur voiture, voilà qu'ils me réclament de leur payer ce montant. Avec "rental solution" vous subissez. De plus, le "responsable facturation" me dit que "la responsable qui gère les remboursements est malade" Or je vois un avis similaire au miens et datant de plusieurs mois. Souffre-t-elle d'une maladie incurable ? Existe-t-elle vraiment cette responsable qui gère les remboursements ? Bref. Louer chez ces voyous c'est prendre un risque
😡😡🤮🤮🤮Expérience très décevante concernant les méthodes de cette agence. Au moment de rendre le véhicule, le personnel exerce une pression inacceptable pour que l'on rédige un avis positif sur Google immédiatement, en sous-entendant que cela conditionne la restitution ou la validation de la caution. Une équipe elle est pas à l'écoute c'est que de mensonge c ’est une pratique malhonnête qui fausse totalement la note globale de l'établissement. Un client devrait être libre de donner son opinion sans être pris en otage financièrement. Je déconseille cette agence si vous cherchez de la transparence et du professionnalisme
Merci beaucoup cette société est très sérieuse elle facilite si vous avez besoin de véhicule ils sont rapides et efficaces merci beaucoup à Séga conseiller Professionnel il prend le temps de nous expliquer étape par étape je les recommande fortement !!!
⚠️ FUYEZ cette société ! Première arnaque : ils m'ont FORCÉ à laisser un avis positif sur Google AVANT même la fin de la location. Un avis forcé, ce n'est pas un avis honnête — méfiez-vous des notes de cette société. Deuxième problème : une erreur de facturation de 20 € de LEUR côté. Depuis 2 mois, je cours après mon remboursement. À chaque appel, avec Benjamin c'est la même comédie : « la responsable n'est pas disponible », « la chef est malade », « elle est en réunion », « je vous rappelle »… et jamais rien. Deux mois de mensonges, zéro remboursement, zéro respect du client. Une société qui manipule ses avis Google et ignore ses clients une fois l'argent encaissé. Passez votre
Caution de 800 € restituée uniquement après mise en demeure Avant cela, on me baladait de personne en personne sans remboursement ni preuve de virement Gestion très décevante et stressante. À prendre en compte et faire attention avant de s’engager. Les prélèvements hebdomadaires se sont déroulés sans problème, le RIB était donc en votre possession. Après quinze jours de relances téléphoniques et l’envoi à plusieurs reprises de mon RIB, le remboursement est intervenu uniquement après mise en demeure.
Franchement, rien à dire ! Rental Solution est une société de confiance à 100 %. Les véhicules sont toujours super propres, bien entretenus et prêts à rouler. Ça fait un moment que je loue chez eux et je n’ai jamais eu le moindre souci. Mention spéciale à Benjamin 👏 Toujours présent, toujours patient, et surtout toujours dispo pour régler le moindre petit problème, à n’importe quelle heure. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi professionnel et réactif. Un énorme merci à lui pour son sérieux et sa gentillesse ! Je recommande les yeux fermés.
Merci à Rental Solution pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre gentillesse. Vous êtes clairement la meilleure agence. Un grand merci à Sega pour ses conseils, son sérieux et sa bienveillance client. 3 mois de collaboration et 100 % satisfait. Recommandation totale
Très bonne agence de location pour vtc et sérieuse je remercie benjamin service facturation et Monsieur Boucif pour la gestion de notre contrat et toutes l’équipe . Très professionnel.sedini kheira
Excellente expérience avec Rental Solution ! Présent au congrès VTC, j’ai eu l’occasion d’échanger directement avec l’équipe de Rental Solution, et je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de cette agence spécialisée dans la location de véhicules pour VTC. Leur offre est claire, bien pensée pour les chauffeurs, avec des véhicules adaptés, des solutions flexibles et une vraie compréhension des réalités du métier. On sent une structure organisée, orientée service et accompagnement sur le long terme. Mention spéciale à Raquel, pour son accueil irréprochable, sa disponibilité et la qualité de ses explications. Professionnelle, souriante et à l’écoute, elle incarne parfaitement l’esprit et les valeurs de Rental Solution. Je recommande vivement Rental Solution à tous les chauffeurs VTC à la recherche d’un partenaire fiable et sérieux.
Très bonne location..Toyota yaris cross...tiens très bien la route. Une équipe à votre écoute et proactive. Parmi eux Chris est excellent. Je recommande
J’ai pris une Toyota Bz4x chez Rental solution pendant 2 mois. Ils sont très professionnel et honnête contrairement à mes anciens expériences chez d’autres concurrents. Vous pouvez venir les yeux fermés. Merci Chris et Chaima pour votre professionnalisme. À bientôt
Très content de mon passage chez Rental Solution. Véhicule nickel, équipe sympa et pas de galère pour récupérer la voiture. Un grand merci à Benjamin pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande.
J’ai fait appel au service de Rental solution pour une location courte durée afin d’ essayer un véhicule électrique. Les conseils de Monsieur SEGA NIAKATE Ont été très utiles et m’ont permis d’apprécier le passage en full électrique. Je recommande fortement cette agence de location qui dénote par son sérieux et par la qualité de ses prestations. Christophe BonnellesVTC.
Loueur très sérieux et professionnel une équipe sympa et à l'écoute, ils sont réactifs et bien organisés, le tout avec des prix très concurrentiel , mention spéciale pour Yaya et chris
Une expérience client exceptionnelle du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et professionnel, le service irréprochable. L’équipe fait preuve d’une grande réactivité et d’une écoute attentive. Un grand merci à Boucif et Sega pour leur accompagnement de qualité. Je recommande vivement cette entreprise !
Super agence de location pour VTC, pas un seul reproche à leur faire, de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution, tout a été impeccable. Je tiens à remercier toute l’équipe de chez Rental solution, et plus particulièrement Benjamin pour son accompagnement et son professionnalisme. Je recommande ! 😊
Je tiens à remercier Rental Solution pour leur professionnalisme durant mes 8 mois de location. J’ai bénéficié d’un suivi personnalisé, d’une grande écoute et d’un véhicule de qualité. Si j’ai restitué la voiture, c’est uniquement parce qu’il y a actuellement moins de travail, mais je garde une excellente expérience de cette collaboration. Un grand merci particulièrement à Mme Chaimaa pour sa sympathie, son écoute, ses conseils avisés et son professionnalisme. Elle a toujours su agir dans mon intérêt, avec une réactivité exemplaire. Merci également à Chris, pour son professionnalisme et son attention à mes besoins. Je recommande vivement Rental Solution et, si je dois relouer un véhicule à l’avenir, ce sera sans hésiter chez eux.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
- Carrefour Location 3,5
- Paps Lp 5,0
- La Maison du chauffeur VTC 4,1