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Mathis Lussan Serrus
Lucie GOBA a su montrer l'étendue de son talent, de son professionnalisme et de son envie de mener notre projet à bien. Je recommande fortement !
AGENCE IMMOBILIÈRE
La Terrasse Immobilier
Agence immobilière · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Terrasse Immobilier
La Terrasse Immobilier est une agence immobilière à Toulouse, active depuis 1995, spécialisée dans l'accompagnement des projets d'achat, de vente et de gestion locative. Forte d'une connaissance approfondie du marché toulousain, notamment de l'Est et du centre-ville, l'agence propose une approche personnalisée et transparente pour concrétiser les ambitions immobilières de ses clients.
Expertise locale sur Toulouse Est et le Centre-villeAccompagnement personnalisé pour acheteurs, vendeurs et bailleursEstimation immobilière précise et gratuite Achat immobilierVente de votre bienLocationGestion locativeEstimation immobilière
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
4,0
35 avis
G
Gaëlle JEGOUSSE
Très bonne expérience et super accueil avec cette agence au top, venant de Bretagne pour trouver un logement en urgence pour un étudiant, ils ont été compréhensifs et hypers réactifs Je recommande vivement ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 🌟 ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos recherches et de savoir que notre réactivité et notre accueil vous ont permis de trouver rapidement une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons une belle installation.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe de La Terrasse Immobilier
y
yannick saint martino
Je recommande vivement cette agence. Ils s'occupent de la location de mon appartement et ça se passe toujours très bien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation 🙏 ! Nous sommes ravis que la gestion de votre appartement se déroule toujours dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à vos côtés pour continuer à vous apporter un service de qualité.
À bientôt,
L’équipe de La Terrasse Immobilier
I
Isa Cros
Cette agence gère nos biens depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits. Réactifs, professionnels et à l'écoute. Mention TB pour Christine!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis 🌟 ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et d’apprendre que notre réactivité et notre écoute vous donnent entière satisfaction. Votre mention spéciale pour Christine lui fera très plaisir 😊.
À très bientôt,
L’équipe de La Terrasse Immobilier
M
Michel Rigolot
L'équipe de l'agence La Terrasse Immobilier m'a accompagné pour louer un appartement. Ils m'ont d'abord conseillé sur les points à améliorer préalablement à la mise en location afin que l'appartement corresponde bien aux attentes du marché. Je les ai mandatés pour trouver un locataire, ils se sont occupés de tout. J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme et leur rigueur dans ce domaine très réglementé, ainsi que la digitalisation de l'agence qui m'a permis de faire les démarches en ligne. J'ai décidé aussi de leur confier la gestion de l'appartement et je ne le regrette pas, ils sont l'interlocuteur au quotidien de mon locataire, tous les mois je reçois un rapport financier et un virement et en bonus plus de liberté et moins de stress.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour très complet 🙏 ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, du conseil initial jusqu’à la gestion quotidienne, vous apporte satisfaction et sérénité. Votre confiance est précieuse, et toute l’équipe de La Terrasse Immobilier continuera à mettre son professionnalisme et sa rigueur à votre service pour que la location de votre bien reste une expérience simple et sereine.
À bientôt,
L’équipe La Terrasse Immobilier
T
Tien Nguyen
Je recommande vivement cette agence immobilière, et tout particulièrement Lucie GOBA, qui m’a accompagné avec une réactivité remarquable tout au long de mon projet. Bien qu’elle soit encore en alternance et débute dans le domaine, elle a démontré une vraie capacité d’initiative et a su faire avancer les choses de manière concrète. Sa motivation, son sérieux et sa capacité à comprendre mes besoins ont été très appréciables. Toujours professionnelle, à l’écoute et agréable dans nos échanges, un vrai plaisir de collaborer avec elle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 🙏 ! Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accompagnement de Lucie et de toute l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe de La Terrasse Immobilier
C
Claire Sallaberry
Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre rapidité d'action. Courte expérience mais au plaisir de revenir pour un projet immobilier.
A
ALINE NICOLOPOULOS
fait partie de ces agences qui ne rappelle jamais, changez de métier, juste là pour encaisser leur commission !!!
C
C'est Une Victoire
Superbe agence, de très bon conseils pour ce qui souhaite démarrer dans l’immobilier et l’investissement locatif, je recommande les yeux fermés
C
Catarina Teixeira
Ayant coopérer avec La Terrasse Immobilier pour un bien en location, j'ai été très satisfaite de leur travail. J'ai pu avoir un suivi complet lors des visites que j'ai pu faire avec eux.
k
klara joseph
Agence immobilière a fuir Aucun respect et aucunes connaissances professionnelle. La directrice est très hautaine et c’est pas le premier avis que je vois négatif… Honteux!! Des humains aussi mal éduquée ne devrait pas exister Tellement inhumain qu'ils bloquent les commentaires pour ne pas répondre sur un avis!! Vous avez détourner la situation ce n'est pas du tout ce qu'il s'est passer. Petit rappel : utiliser des termes type : "fermez votre gueule maintenant je n'est pas mon temps à perdre" est absolument pas digne d'un professionnel. Et encore je n'évoque pas toute la situation, vous avez bien de la chance!!!!
Réponse du professionnel : Madame, lorsque vous nous avez signalé le problème de votre volet roulant, nous avons demandé à un artisan d'intervenir. Quand sa secrétaire vous a contactée pour fixer un rendez-vous, que vous avez jugé tardif, vous lui avez raccroché au nez. Vous nous avez appelés dans la foulée. Ma collègue vous a répondu que nous ne maîtrisions pas les agendas de nos artisans. Tout simplement. J'ai du mal à comprendre en quoi notre "respect et connaissances professionnelles" peuvent être jugés et remis en cause dans cette situation-là.
M
Méline Lamotte
J’ai loué un appartement à l’agence la terrasse immobilier, je vous remercie pour votre accueil ainsi que votre professionnalisme. J’ai eu un suivi de À à Z sur mon projet de location sur le secteur. Cordialement.
C
Céline B
Mauvaise expérience avec cette agence. Manque de professionnalisme. Je la déconseille.
M
Marie christine Dubos
Agence immobilière A FUIR. Nous avions un rendez vous aujourd’hui pour visiter un appartement. Le RDV a été annulé 5 minutes avant l’heure pour nous dire que celui ci avait été déjà réservé alors que nous avions fait une heure de route. C’est complètement IRRESPECTUEUX et NON professionnel de leur part. Je vous déconseille cette agence ABSOLUMENT.
Réponse du professionnel : Madame DUBOS,
Comme je vous l'ai dit, vendredi après-midi j'avais des rendez-vous toutes les heures pour cette location et le votre à 16h00. Lors de la visite de 15H00, la personne qui avait son dossier complet, a proposé sa candidature. La propriétaire, étant présente, valide son dossier en direct. Il était 15H30. J'ai alors demandé à ma secrétaire d'annuler tout les rendez-vous à venir pour cet appartement, ce qu'elle a fait. Elle a eu votre mari à 15H45, puis vous m'avez appelé 10 minutes plus tard pour vous plaindre de façon "véhémente". Je vous ai dis comprendre votre déception, tout s'est fait en temps réel et par respect je vous ai prévenu de suite.
J'espère que vous trouverez rapidement,
Cordialement,
Mr. MIRAN.
F
François Dugue
Je suis satisfait de l'accueil ainsi que tu travail et de la communication avec cette agence je la recommande vivement.
C
Chichen Itza
Agence à fuir , pas du tout professionnelle, expérience négative avec un conseiller (un stagiaire peut être) surtout qui ne semble pas connaître le métier, arguments puérils, hors de la réalité..... à fuir, je dois m'orienter vers une autre agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame (?),
Nous sommes très étonnées de votre avis et du commentaire. Après consultation de l’ensemble des membres de notre équipe, nous ne parvenons pas à savoir à quel moment vous avez eu à faire à notre agence. Etant soucieux de la qualité de nos services, il nous serait très utile que vous nous apportiez plus de précisions de cet avis. Vous pouvez nous contacter : [email protected].
Bien à vous,
Bruno MIRAN
S
Symar Local guide
Acceuil bienveillant, avec du choix sur la terasse
E
Etienne Parent-Jung
Agence immobilière à fuir pour les locataires comme pour les propriétaires voulant louer. Charges minorées pour afficher un loyer faible mais régularisées à la suite de l'état des lieux de sortie (300€ pour un an pour une personne vivant seule dans un T2) et détaillées sur un brouillon, compteurs non relevés lors de l'état des lieux d'entrée, menaces au téléphone pour payer le loyer alors que le RIB avait été demandé à plusieurs reprises, pas de rendez-vous pour l'état des lieux de sortie, courriers à destination du propriétaire envoyés au locataire, pas de recherche de nouveau locataire suite à la réception du préavis du locataire en place, pas de réponses au téléphone ni rappels malgré les nombreuses relances, ...
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