La Tourangelle de Téléassistance, opérée par Libr'Alerte (Vitaris), propose des solutions de téléassistance pour les seniors en Indre-et-Loire. Ils offrent une veille 24h/24 et 7j/7 avec une installation rapide et un personnel d'écoute et de réconfort.
Sécurité à domicileProtection lors des sortiesAssistance rapide en cas de chutePrévention des dangers du quotidienLutte contre la solitude et l'isolementTéléassistance DomicileTéléassistance ChuteTéléassistance MobileTéléassistance Lien SocialTéléassistance DomotiqueOffre Grand Confort
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
4,4
49 avis
5★38
4★4
3★0
2★2
1★5
M
Matthieu Zedin
Une équipe vraiment professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. On sent qu’il y a une vraie volonté d’accompagner les personnes avec bienveillance et sérieux. Les échanges sont agréables, les explications sont claires et le suivi est rassurant. Toute l’équipe est réactive et met un point d’honneur à offrir un service de qualité. Une agence de confiance que je recommande sans hésiter pour son professionnalisme et son côté humain.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce très beau témoignage.
Savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes est la plus belle des récompenses.
Chez La Tourangelle de Téléassistance, nous avons à cœur d'accompagner chaque bénéficiaire avec bienveillance et réactivité.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Bonne Journée,
Dominique de La Tourangelle de Téléassistance
J
Jocelyne Manuguerra
Merci de votre écoute et de vos conseils et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes.
Accompagner chaque bénéficiaire avec bienveillance et réactivité est au cœur de notre engagement. Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Dominique de la Tourangelle de Téléassistance.
F
François Lamarque
Très très difficile à trouver. Agence située en retrait de la route derrière d'autres bâtiments. Aucun panneau d'indication visible de la route, pas de numéro de rue permettant de situer l'entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Notre agence est située en retrait de la route, dans une voie à sens unique. Une signalétique La Tourangelle de Téléassistance est présente dès l'entrée du site et vous guide jusqu'au parking situé en face de notre bâtiment.
Afin de faciliter l'accès à notre agence, nous avons également ajouté de nouvelles photos ainsi que des précisions sur notre fiche Google pour aider nos visiteurs à nous localiser plus facilement.
Bonne journée
L'équipe de La Tourangelle de Téléassistance
P
Patrick Jeannin
Très professionnel
Maman est en sécurité maintenant
Installation rapide et le technicien a été très bienveillant . Tout est parfait👍👍👍
S
Sophie VIDAL
Technicien et secrétaire très compétents, aimables disponibles et à l'écoute pour toutes questions.
C
Claudine Duflos
Sastisfaite du service et rapide,je recommande , merci
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre recommandation !
À La Tourangelle de Téléassistance, vous satisfaire est notre priorité.
C'est pourquoi ce type de message nous touche. Jour et nuit, nous veillons sur vous , pour votre tranquillité d'esprit et celle de vos proches.
Bien cordialement.
p
papillon laurent
Société de confiance, allez-y les yeux fermés, le responsable est agréable, très pro, disponible et réactif.
Maintenance de qualité et c’est très important et rare de nos jours.
Suis sapeur pompier professionnel et connaît bien tout se qui gravite autour du service à la personne, tous les télé-assistance ne sont pas aussi réactive à vos sollicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour recommandation.
L’avis d’un Professionnel comme vous nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que la Tourangelle de Téléassistance réponde à vos attentes avec un service réactif, fiable et humain.
Bonne journée.
M
Maria T
Efficace, rapide, explications claires
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la Tourangelle de Téléassistance vous apporte un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
bonne journée.
j
jennifer gauthier
Très heureuse d'avoir fait appel à Mr JEULAND et son équipe pour l'installation chez mon Papet de la télé assistance... je recommande vivement : Organisme très réactif, efficace et pédagogue.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et d'avoir répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien Cordialement. Toute l'équipe de La Tourangelle de Téléassistance.
A
Alain QUINET (QuébecAlpha)
Suite à une sortie Hospitalière précipitée (5 jours) vers l'HAD, réactivité exceptionnelle, installation parfaite avec une solution en GSM immédiate (n'ayant plus de ligne téléphonique le jour de l'installation).
les solutions sont adaptées et très raisonnable …
Nous sommes entièrement satisfait .
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution adaptée pour faciliter le retour à domicile de votre proche.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
Dominique, La Tourangelle de Téléassistance
É
Éric Henrion
Installation chez ma belle-mère. Le choix et le conseil au niveau des solutions et des équipements pour sécuriser son quotidien. Une mise en place rapide et pro. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur les services de la Tourangelle de Téléassistance. C'est toujours un plaisir de lire un avis positif. Dominique, La Tourangelle de Téléassistance.
p
perduenville
Vraiment déçu par la qualité du service client. Cet avis n'engage que mon expérience personnelle suite à un dysfonctionnement d'un bracelet lors d'une chute. Vous êtes prélevés tous les mois mais est-ce que le bracelet est toujours totalement opérationnel ??? Et après votre interlocuteur vous explique tant bien que mal que tout dépend de la chute de la personne et qu'il y a une temporisation de 30s avant prise en compte de la chute. Si la personne âgée bouge durant ces 30s on considère qu'il n'y a pas urgence. Bref on vous raconte n'importe quoi pour esquiver des excuses. Vous pouvez toujours demander un dédommagement financier pour ce dysfonctionnement qui aurait pu être lourd de conséquences: aucun retour!
Cette enseigne doit reprendre d'urgence ces processus internes pour certaines défaillances et par la même occasion relire les fondamentaux de la relation client.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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La Tourangelle de Téléassistance
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au 07.43.52.93.71
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