Lagrange Patrimoine Conseil

Nous partageons une expérience très décevante avec l’agence Lagrange Immobilier concernant un projet d’acquisition d’un appartement sous bail commercial. Premièrement, la relation commerciale a été compliquée dès le départ. Le responsable commercial, Mr Ducassé, avec lequel nous avons échangé a eu à plusieurs reprises une attitude que nous avons perçue comme hautaine et parfois piquante au téléphone, ce qui n’est pas le niveau de professionnalisme attendu dans une relation client. Ensuite, nous avons demandé à visiter un bien précis vu sur Leboncoin. On nous propose également un autre bien qui sera bientot mis en vente. Une fois sur place, nous n'avons pas visité le bien. À aucun moment avant notre déplacement nous n’avons été clairement informés de ce changement. Plus étonnant encore, les personnes présentes sur place ne semblaient même pas informées que nous souhaitions visiter le second bien. Le commercial est à distance sur Lyon, il semble ne pas connaitre les biens à visiter. Le point le plus problématique concerne toutefois les informations liées au bail commercial. Lors de notre proposition, nous découvrons soudainement qu’une indemnité de sortie du bail d’un montant de 15 429 € serait demandée pour récupérer le bien hors exploitation. Un montant aussi important ne peut pas être considéré comme un détail secondaire et aurait dû être annoncé dès le début des échanges, ou au minimum clairement indiqué dans l’annonce. Cela est d’autant plus incompréhensible que l’annonce que nous avions sélectionné mentionnait explicitement : « Disponibilité en septembre 2026 (fin du bail commercial) », laissant entendre qu’une acquisition sans poursuite du bail était possible sans difficulté particulière. Le commercial s’est dit “étonné” de ne pas nous avoir communiqué cette information auparavant, mais il nous semble difficilement concevable qu’un élément aussi important ait pu être oublié. En résumé : manque de transparence sur des éléments financiers majeurs, organisation approximative lors des visites et relation commerciale peu agréable. Une expérience qui nous laisse un sentiment de perte de temps et de manque de considération.

Nous sommes satisfaits d'avoir opté pour Lagrange Immobilier pour la vente de notre bien. Monsieur Patrick Ducassé a su mener à bien une transaction rapide, et son expertise en tant qu'agent immobilier a été particulièrement valorisante.

Bonne agence ! Merci pour la rapidité et la sécurité de votre processus de vente. J'ai été très impressionné. Le service était excellent. Vous connaissez votre métier.