Après plusieurs messages sans réponses, j'arrive enfin a avoir quelqu'un... Ni bonjour, ni rien "c'est loué" et il raccroche sans dire au revoir. Le service client a du rester à la porte de l'agence.
LALINE IMMOBILIER
Agence immobilière · Villeurbanne (69)
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Avis clients (20)
À FUIR , ma location a commencé en août 2024 , en octobre nous rencontrons un premier problème , puis un deuxième , puis un troisième nos relancent sont constantes 0 réponse . Nous avions une suspicion de nuisibles , ils ont fait intervenir quelqu’un pour un constat ( au bout de 2 mois ) le monsieur fait son constat et depuis ( encore à l’heure d’aujourd’hui ) je n’ai JAMAIS eu de nouvelles . Nous avons eu ensuite des gros soucis de fissures sur les plafond , infiltration d’eau , air . Pareilles des mois d’attentes , un « monsieur » qui est sois disant venu réparer la fuite pour que 3 jours après de l’eau s’écoule dans ma chambre . J’ai donc dû saisir mon assurance après des mois de non accompagnement, et les choses ont enfin pu bouger ! Merci pour les 700 balles de frais d’agence + les frais qu’on nous a jamais remboursé retenu sur la caution. Pour finir en beauté des sdf qui se sont installés dans la cours de l’immeuble qui se piquaient , dormait , urinait tout bonnement dans notre escalier devant nos portes . Plus d’un mois pour réparer la porte d’entrée ! Notre sécurité mise en danger à chaque rentrée et sorti de l’appart ! J’ai gardé le meilleur pour la fin . L’agent immobilière me contact pour que des visites puissent être organisée avant mon départ , j’accepte mais je préviens que je ne pourrait être là et que par conséquent quelqu’un devra être là pour faire visiter . Devinez quoi ? Ils m’ont fait envoyer mon adresse avec la localisation de mes clés au client qui allait visiter sans aucun accompagnement . Un inconnu allait rentrer chez moi sans personnes pour le surveiller , un grand merci pour votre incompétence des plus remarquables !
Merci À Laline, Ils m’ont trouvé un appartement en moins d’une semaine . Ils sont très réactifs
Très bonne expérience avec cette agence communication fluide et agréable. Soucieux du bien être du client je recommande !
Agence sérieuse et efficace. Équipe disponible, à l’écoute et réactive. Démarche simple du début à la fin, je recommande.
En tant que locataire, j’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et surtout la gentillesse de toute l’équipe. Toujours disponibles, réactifs et vraiment à l’écoute, avec une ambiance super sympa et humaine, ce qui est rare dans l’immobilier. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une agence aussi sérieuse et cool à la fois. Je recommande sans hésiter 👍
Très bonne expérience en tant que locataire avec Laline Immobilier. L’équipe est disponible, agréable et réactive dès qu’il y a un souci dans l’appartement. Les échanges sont clairs et professionnels, ce qui est appréciable.
Très efficace il a su gérer nous accueillir et nous installer rapidement. Services 5*