Agence immobilière · Villeurbanne (69)
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Très bonne expérience avec LALINE Immobilier ! Une équipe accueillante, disponible et professionnelle. La location de l’appartement s’est déroulée rapidement et dans de très bonnes conditions. Je suis pleinement satisfait de leur accompagnement et je recommande sans hésitation.
Très satisfait de mon expérience avec LALINE Immobilier. Une équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Tout s’est très bien passé pour la location de mon appartement, avec un accompagnement efficace et agréable. Je recommande vivement LALINE Immobilier
Super expérience, l'agence est très réactive, le personnel très à l'écoute des besoins et soucieux d'apporter le meilleur service possible, je recommande fortement merci à David pour sa réactivité
En visite à Lyon pour des soins médicaux , j'ai été pris en charge de manière très professionnelle et rassurante par David et son équipe, je les remercie et les recommande sans aucun doute
Après plusieurs messages sans réponses, j'arrive enfin a avoir quelqu'un... Ni bonjour, ni rien "c'est loué" et il raccroche sans dire au revoir. Le service client a du rester à la porte de l'agence.
À FUIR , ma location a commencé en août 2024 , en octobre nous rencontrons un premier problème , puis un deuxième , puis un troisième nos relancent sont constantes 0 réponse . Nous avions une suspicion de nuisibles , ils ont fait intervenir quelqu’un pour un constat ( au bout de 2 mois ) le monsieur fait son constat et depuis ( encore à l’heure d’aujourd’hui ) je n’ai JAMAIS eu de nouvelles . Nous avons eu ensuite des gros soucis de fissures sur les plafond , infiltration d’eau , air . Pareilles des mois d’attentes , un « monsieur » qui est sois disant venu réparer la fuite pour que 3 jours après de l’eau s’écoule dans ma chambre . J’ai donc dû saisir mon assurance après des mois de non accompagnement, et les choses ont enfin pu bouger ! Merci pour les 700 balles de frais d’agence + les frais qu’on nous a jamais remboursé retenu sur la caution. Pour finir en beauté des sdf qui se sont installés dans la cours de l’immeuble qui se piquaient , dormait , urinait tout bonnement dans notre escalier devant nos portes . Plus d’un mois pour réparer la porte d’entrée ! Notre sécurité mise en danger à chaque rentrée et sorti de l’appart ! J’ai gardé le meilleur pour la fin . L’agent immobilière me contact pour que des visites puissent être organisée avant mon départ , j’accepte mais je préviens que je ne pourrait être là et que par conséquent quelqu’un devra être là pour faire visiter . Devinez quoi ? Ils m’ont fait envoyer mon adresse avec la localisation de mes clés au client qui allait visiter sans aucun accompagnement . Un inconnu allait rentrer chez moi sans personnes pour le surveiller , un grand merci pour votre incompétence des plus remarquables !
Merci À Laline, Ils m’ont trouvé un appartement en moins d’une semaine . Ils sont très réactifs
Très bonne expérience avec cette agence communication fluide et agréable. Soucieux du bien être du client je recommande !
Agence sérieuse et efficace. Équipe disponible, à l’écoute et réactive. Démarche simple du début à la fin, je recommande.
En tant que locataire, j’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et surtout la gentillesse de toute l’équipe. Toujours disponibles, réactifs et vraiment à l’écoute, avec une ambiance super sympa et humaine, ce qui est rare dans l’immobilier. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une agence aussi sérieuse et cool à la fois. Je recommande sans hésiter 👍
Très bonne expérience en tant que locataire avec Laline Immobilier. L’équipe est disponible, agréable et réactive dès qu’il y a un souci dans l’appartement. Les échanges sont clairs et professionnels, ce qui est appréciable.
Très efficace il a su gérer nous accueillir et nous installer rapidement. Services 5*
Régie très décevante. Pour la moindre demande, il faut relancer une dizaine de fois sans jamais obtenir de réponse claire, quand il y en a une… Les délais sont interminables et les demandes des locataires ne sont absolument pas prises en compte. Le manque de suivi et de communication est flagrant : on a constamment l’impression d’être livrés à nous-mêmes et de devoir se débrouiller seuls. Une gestion clairement défaillante pour une régie immobilière.
J'ai loué un appartement à cette agence pendant un peu plus d'un an. Et quelle expérience ! J'ai tout d'abord eu la désagréable surprise de constater que mon loyer dépassait largement le plafonnement prévu par la loi. J'ai donc fait réviser le loyer pour le rendre conforme à la réglementation, et quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que la locataire qui a repris l'appartement après moi s'est vue imposer le montant de mon ancien loyer à son tour. Au moment de l'état des lieux de sortie, l'agent supposé s'occuper du rdv a décommandé 2h avant l'heure convenue. Il m'a proposé de faire l'état des lieux 2 semaines plus tard (monsieur partait en vacances le soir même), alors que la nouvelle locataire emménageait le jour même. Et pour finir, j'ai mis 5 mois à récupérer ma caution, alors que mon état de lieux de sortie était déclaré conforme à celui d'entrée. J'ai fini par la récupérer après plusieurs relances, et l'aide d'un conciliateur de justice. La raison évoquée par l'agence ? "Un oubli de leur part. " AH, professionnelle comme excuse. Donc si vous cherchez une agence à minima compétente et honnête, passez votre chemin !
J’ai loué un appartement sur Lyon durant mes études et j’ai été vraiment contente de cette expérience avec l’agence LALINE
Très bonne expérience avec l’agence Laline Immobilier, je suis passée par cette agence et j’ai été très satisfaite du service client. J’ai trouvé l’agence très réactive, à l’écoute et efficace. L’agence Laline Immobilier est très compétente c’est pourquoi je vous recommande cette agence!
Un grand merci à Laline Immobilier pour leur accompagnement tout au long de mes recherches. L’équipe est à l’écoute, dévouée et particulièrement sympathique. Ils ont su cerner ma demande dès le départ et ont fait preuve d’une grande efficacité. Grâce à eux, j’ai rapidement trouvé exactement ce que je cherchais. Je leur suis très reconnaissante et je recommande leurs services les yeux fermés. Je referais appel à leur service. Merci encore.
J’ai été locataire chez LALINE Immobilier et je ne peux que les recommander ! Une équipe sympathique, professionnelle et très humaine. Ils m’ont tout de suite mis à l’aise et se sont toujours bien occupés de moi. Un vrai plaisir d’avoir été accompagné par des gens aussi sérieux et bienveillants !
Très bonne agence réactivite et professionnel
Si vous cherchez une agence incompétente, opaque, et dont le professionnalisme laisse franchement à désirer, vous êtes au bon endroit. Dès le premier contact, j’aurais dû me méfier : communication exécrable, mépris évident du client, et un constant sentiment de se faire balader, voire arnaquer. Rien n’est clair, rien n’est fiable, et surtout : rien n’est fait pour vous aider. Je me demande encore comment une structure pareille peut encore exercer. Bref, si vous tenez à votre temps, votre argent et vos nerfs, fuyez. Il existe sans doute des agences sérieuses et humaines… mais ce n’est clairement pas le cas ici.
Pas sérieux désagréable et malpoli à fuir !!!
Très mauvaise expérience avec cette agence. Ils ont gardé notre caution pendant plus de 2 mois sans aucune justification, malgré plusieurs relances. Aucun accompagnement durant la location : absents dès qu’on avait besoin d’eux, aucune réactivité, aucun suivi. À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de professionnalisme.
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