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AGENCE IMMOBILIÈRE

Le Phare de Provence

Agence immobilière · Marseille (13)

4,5 39 avis Fermé
Le Phare de Provence — Agence immobilière

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À propos de Le Phare de Provence

Le Phare de Provence est une agence immobilière indépendante située au cœur du quartier historique du Panier à Marseille (2ᵉ arrondissement). Spécialisée dans le secteur, l'agence accompagne ses clients depuis 2005 dans tous leurs projets immobiliers : achat, vente, location et estimation, en mettant l'humain et la satisfaction client au premier plan.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,5
39 avis
5★34
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1★5
z
zineb aferane

Si vous aimez les personnes ponctuelle, il ne faut absolument pas faire affaire avec cette agence. 50 min de retard sur l'état des lieux d'entrées et 40min sur celui de sortie. 1 rdv confirmé ou l'agence était juste fermée ... De plus, elle m'assure qu'un ménage a été fait dans l'appartement avant mon arrivée alors que j'ai pris une vidéo le jour de la remise des clefs ou elle confirme que c'est quand même sale et qu'elle va envoyer une femme de ménage ... Vraiment un enfer ça a été de faire affaire avec cette agence et des personnes d'une telle mauvaise foi. Je déconseille. Mise a jour suite aux messages de Dhalia : au lieu de s'excuser suite à mon avis, cette dernière me menace de porter plainte contre moi pour intimidation. Si je voulais vous intimider Dhalia, je l'aurais fais quand j'avais quelque chose a y gagner. L'histoire est finit. Mon but est de partager mon expérience. Les avis google servent à ça. Ce n'est pas de la diffamation vu que j'ai toute les preuves de ce que j'avance. C'est dommage de ne pas prendre les critiques pour s'améliorer et qu'au lieu de ça on se permet des menaces de dépôt de plainte. Vraiment je suis outrée. Dans quelle monde on vit ou j'ai pas le droit de rendre un avis négatif suite a une prestation pas a la hauteur du prix. Mise a jour 2 : tout le mobilier était dans la cave quand nous sommes arrivé à l'appartement... Encore une fois j'ai une vidéo prise lors de l'état des lieux la journée de la remise de clef. J'ai des photos de la terrasse le jour de l'état des lieux. Cette dernière a été restitué dans exactement le même état ... De même j'ai des photos des murs tachés à notre arrivé, avec Dhalia qui confirme en vidéo qu'il faudrait savonner les murs ... Vous arrivez encore a me surprendre avec votre mauvaise foi. Ça sera mon dernier commentaire. Bonne continuation à vous et faites un meilleur travail au lieux de discuter la dignité de vos clients.

Réponse du professionnel : Madame, Vous êtes entrée dans cet appartement, l'un des plus convoités de notre portefeuille locatif, fin octobre 2023 et êtes sortie fin mai 2026. On a jamais eu une seule réclamation de vous sur toute cette période. A votre sortie, il s'est avéré nécessaire de faire un ménage, de laver les fenêtres, de dépoussiérer l'appartement et de ramener le mobilier que vous avez descendu à la cave. Ce n'est pas à nous a le faire Madame... Soyez un minimum responsable et digne. Assumez vos responsabilités locatives et ne vous rabaissez pas a cette bassesse, de venir dégrader la réputation de l'agence pour vous venger d'un état des lieux, ou, par ailleurs, si peu de choses vous ont été retenues par votre bailleur. Sachez qu'un autre bailleur que le votre, vous aurez sans doute contraint à participer à la remise en état des peintures de l'appartement, et au nettoyage de toutes les tâches d'huile sur la terrasse, soit plus de 3500€ de frais. Il vous a retenu il me semble 200€ pour 6h de ménage et le remplacement d'une housse....Le transport de la table, des chaises et du fauteuil de la cave au 3eme étage a été fait gracieusement par notre artisan soit une remise de 60€ à votre profit... Et vous venez ici dire que vous avez souffert terriblement tout au long de votre location.... Un peu de dignité Mme Aferane. Je fais mon travail avec bienveillance et neutralité. Votre ancien bailleur sera par ailleurs informé de ces échanges, tristement publiques...
A
Auriville Drouin

Très bonne agence. Estimations fiables. On est très content des conseils de l’agence pour la gestion de notre patrimoine. Merci Dhalia, à bientôt! 👋

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup de votre avis et satisfaction!! Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné. À très bientôt!!
C
Céline Bourassa

Super appartement loué au Phare. Vue mer, standing au top. 👌 Merci Dhalia pour la réactivité et le temps pris pour nous. Je recommande cette agence, vraiment très pro!👍🩵☀

Réponse du professionnel : Avec plaisir!!! 😍 Merci beaucoup d’avoir choisi le Phare pour vous installer à Marseille! 🤩 À très bientôt!!
G
Gano Hébert

Très bonne référence si vous recherchez une agence vraiment spécialiste de l’immobilier Marseillais en particulier sur le 2 eme. Mon bien a été vendu au prix. Bons conseils, équipe très sympathique! Je recommande ! 👍⭐⭐⭐⭐⭐

S
Senior Bisson

J’ai rencontré Dhalia Fiouane au Phare de Provence, pour ma recherche d’achat. Personne vraiment adorable et à l’écoute. Très pro. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup du partage de votre avis. Cela nous fait très plaisir ! On est très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet! N’hésitez pas à nous rendre visite! Je transmets votre message à Dhalia.
J
Julie Potvin

très content de mon agence immobilière . J’ai du attendre la première fois 30 mn que Dhalia termine son rdv! Mais c’est une si belle personne que je préfère attendre maintenant plusieurs jours pour avoir un rdv , plutôt que d’avoir affaire à certains autres agents! Dhalia est très sollicitée et si vous voulez un rdv, envoyez lui plutôt un sms… sa messagerie est souvent pleine.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre appréciation de notre travail. On est très honorés de vous avoir comme cliente. Je transmets à Dhalia. A très bientôt!
F
Franziska Braun

Très heureux de notre achat il y a maintenant 10 ans au Phare. Équipe vraiment sympathique a qui on rend encore visite régulièrement pour des conseils. Ils sont vraiment soucieux de nos propres intérêts. Ravis de les connaître et de avoir dans notre quartier! Excellente agence, si vous rechercher de vrais professionnels en immobilier. Je recommande avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup de votre achat au Phare et au plaisir de continuer à vous conseiller pour vos futurs projets! A très bientôt!
A
Aloin Sacré

J’ai visité le phare en 2024, Moi qui n’aime habituellement pas vraiment les agences immobilières, la, je peux dire que je me suis senti comme chez moi! Authentique et honnête! Très bon conseils vraiment désintéressés. Ce qui est rare dans ce métier. Merci Dhalia, merci Brice, pour votre gentillesse et votre professionnalisme. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup de votre avis et appréciation. On est vraiment très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et ravis que tout se passe formidablement bien pour vous!! A très bientôt!

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