Le Vœu Funéraire

Lamentable. Comment peut-on tenter d'arnaquer des gens en deuil... Cette société et ses employés n'ont AUCUN sens moral. Comme déjà dénoncé dans 2 avis précédents, ils ont tenté de garder la différence entre la somme des obsèques et le capital déjà versé, et ont même eu le culot d'envoyer un mail aux pompes funèbres avec une note en majuscule demandant ne pas divulguer la somme exacte du capital. Fort heureusement, les pompes funèbres ont été honnêtes et aussi choqués que nous... La Macif est témoin et a décidé de ne rien faire malgré plusieurs plaintes, je cite "oui nous savons, nous avons déjà eu des problèmes avec eux". Vraiment lamentable.

A fuir / Juste là pour récupérer de l'argent.Ils profitent de placer des contrats aux personnes âgées et après pas de suivi . Six appels pour demander un relevé de compte annuel et toujours rien. Je ne sais pas comment on peut parler d'efficacité de cette société....

Des escrocs, la Macif collecte l’argent de l’assuré et joue de sa notoriété pour être rassurant et le vœu et l’intermédiaire entre les pompe funèbres et la Macif qui délégue au vœu pour réglé la somme ….pourquoi ? Les sommes garantie au contrat Macif est différentes des sommes donner au pompe funèbre par la ste levœu . Des escrocs la ste levoeu on prévenu les pompe funèbres par mail écrit en rouge : Ne donner surtout pas le montant que nous prenons en charge. Bien sûr le montant est plus faible que le capital souscrit 🤮🤦‍♂️ Sauf que les pompe funèbres honnête m’on remis le mail. Malgré la preuve à l’appui que le capital garantie était supérieur par envoie mail de notre document,la ste levoeu reste de mauvaise fois. A fuir ainsi que la Macif le collecteur qui va essayer de faire bouger les lignes mais je n’y crois plus. Le notaire va gérer notre différent ainsi qu’une plainte sera déposée

La personne qui répond au téléphone est très efficace

Une honte. Au décès de mon père ils ont essayé de nous arnaquer sur le capital obsèques que mon père avait mis en place pour nous aider à traverser cette période difficile sans devoir tout gérer. Heureusement j'avais trouvé le contrat signé par mon père pour prouver qu'il y avait un capital et pas "seulement des prestations définies", mais ils se sont acharnés à me mentir et dire que le contrat que j'avais ne devait pas être valide. Ils ont envoyé un mail aux pompe funèbres, en leur demandant de ne pas nous révéler le détail du courriel et les différences de sommes.. Après avoir appelé la Macif pour faire part de la fraude, ils n'ont pas été plus aidants. Ma soeur et moi même avons décidé de faire toutes les démarches nous même et de nous passer de ce prestataire. Et heureusement, ils ne démordaient pas de leur arnaque.

Castatrophe,incompétence,les mails et appels téléphoniques ne sont pas suivis d'effet.Je demande donc la résiliation du contrat.

Une véritable catastrophe cette société et le mot est faible!!! Cela fait bientôt un an qu'on attend qu'elle nous reverse la somme restant due, le capital payé par le défunt étant supérieur au frais d'obsèques et malgré plusieurs relances du notaire aucune réponse...Nous allons donc être obligé de les assigner au tribunal mais quelle honte cette société, à fuir!!! Et qu'ils changent de métier.

A PROSCRIRE!!! Une agence qui ne lit pas ses courriers et ne tient compte d'aucune demande de compte de prélèvement, qui vous adresse des recommandés pour vous dire que faute de paiement, il n'y a plus de contrat. Accueil téléphonique exécrable. On vous renvoie vers une directrice, Mme Kempiack, qui ne répond à rien. La direction régionale, contactée ne bouge pas plus. Comment ces gens inexistants, désagréables et agissant en pleine dilettante peuvent-ils prétendre garantir le respect des dernières volontés de nos anciens.... Bref, je déconseille plus que fortement.