Les Negociateurs (Sarl)

Très déçue de cette agence. J'ai déposé mon préavis de départ de mon appartement fin Septembre. Une semaine avant la fin de ce préavis, j'ai passé plusieurs appels car je m'interrogeais de ne pas avoir été contactée pour fixer un rdv d'état des lieux. Au téléphone de l'accueil, une personne qui prend votre numéro et dit qu'elle transmettra et qu'on sera rappelé puis personne ne vous rappelle jamais. Mme Quiquemelle, est injoignable par téléphone ! 11 appels restés sans réponse. Quand finalement je suis rappelée, c'est compliqué de trouver un créneaux car jamais dispo. Et l'on m'annonce que ce n'était pas à eux de me contacter, mais à moi de faire le nécessaire pour prendre mon rdv d'état des lieux de sortie! Une fois l'état des lieux passé (absolument aucun reproche sur la propreté de l'appartement, on nous dit même "si je récupérais tous les appartements dans cet état niquel ce serait beaucoup plus simple"), il faut 1 mois et demi pour récupérer la caution (sous plusieurs relances) MAIS PAS entière ..mais aucun justificatif/facture ne vous ai envoyé. A la suite de cela j'ai envoyé plusieurs mails demandant une explication de ce prélèvement sur la caution, aucun retour ! Nous sommes début Février, et nous n'avons toujours pas eu de reel justificatif sur le prélèvement de cette somme, que je suppose, nous ne récupérerons jamais. En résumé, catastrophique, agence à fuir.

A fuir !! Le service client n’est pas du tout au rendez-vous, impossible à joindre. Quasiment deux mois et je n’ai toujours pas récupéré ma caution alors qu’il n’y a rien à reprocher sur le logement redonné. Si vous voulez, éviter les litiges, éviter à tout prix cette agence.

A fuir!!!Je rejoins tous les commentaires négatifs concernant la gestion locative: m'ont envoyé des quittances de loyer avec une adresse postale d'agence qui n'existe plus pendant quasi 1an (je m'en suis rendue compte lors de l'annonce de mon préavis); une restitution de caution en retard évidemment en ayant ponctionné les 4/5 alors que tout allait bien tout sourire à l'état des lieux de sortie (j'ai passé mes 3a de location dans une SDB moisie jamais refaite et une cuisine de caravane); annulation de RV en prévenant... à l'heure prévue du RV alors que je venais de faire 1H de route exprès, aucune réponses téléphoniques. Faux jetons et malpolis. Orientez vous sur la vente de bien à 800000 euros vous serez certainement plus prompts à être aimables et respectueux.

C’est pas compliquer ne répond jamais au téléphone est du lundi au dimanche à toute heures …… et ne rappel jamais a fuir !!!!! Cela fait 3 semaines que j’essaye de l’ai joindre mais ne rappelé même pas

Je vous déconseille de faire appel à cette agence immobilière. Nous avons dû passer par les négociateurs pour l'achat d'un appartement... mais quelle incompétence. Formez vos collaborateurs agents immobiliers, c'est affligeant de non-professionnalisme. Il n'y a pas eu une etape dans le processus sans erreur de leur part, de la visite, jusqu'à la signature du compromis et de la vente. Lorsque l'on prend des honoraires, il faut les justifier. Je ne recommande pas du tout.

A fuir aucun sérieux ,1er rendez vous pour une estimation le mardi 18novembre a 14h30 personne ne c est présenté, et suite à mon appel on avez oublié de me me prévenir de l annulation du rendez vous donc avec la secrétaire nous reprenons un nouveau rendez vous aujourd'hui le 25novembre a 14h et de nouveau personne a l' heure dite ,j essaie de joindre l agence 9 fois et toujours la boîte vocale de qui se moque t on ,même pas la décence de nous prévenir 😡 de leurs non présence ça craint

Fuyez cette agence. Aucun suivi sérieux. Ne répondent jamais aux mails ou au téléphone. Ils sont incompétents pour les gestions locatives.

Agence à fuir, directeur Monsieur Herouard est fourbe et malhonnête, il ne fait pas son travail en tant que syndic de copropriété mais n'oublie pas de se payer ses honoraires. Notre copropriété a eu des factures impayées et j'en passe. Ne répond ni au téléphone, ni aux mails