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Nelly C
Present fiable . Merci
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Les services de Magali
Agence de services d'aide à domicile · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Les services de Magali
Les Services de Magali est une agence d'aide à domicile à Grenoble et son agglomération, offrant un accompagnement personnalisé depuis 20 ans. L'agence met l'accent sur la qualité des prestations, la stabilité des plannings et la confiance grâce à une équipe d'intervenant(e)s sélectionné(e)s. Ils proposent également des solutions pour le financement des services.
Soutien quotidien pour préserver l’autonomie avec douceur et sécuritéGarde fiable et rassurante, avant/après école ou en journéeAccompagnement des familles, des personnes âgées ou en situation de handicapSuivi personnaliséInterlocuteur uniquePlannings stables et adaptés Aide ménagèreAide à la personneGarde d’enfants
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
4,3
24 avis
s
sylvie rey-tinat
Équipe très agréable et à l écoute. Je recommande.
G
Gerard Sagniere
Très bon service depuis que Lisa s'occupe du ménage chez nous. Jeune femme très dynamique très serviable et à l'écoute de ses clients. Nous recommandons Les services de Magali
Réponse du professionnel : Je suis ravie de votre satisfaction ! Merci pour cet avis.
F
Fievre Silvere
Après avoir essayé d’autres entreprises, c’est de loin les plus qualitatifs ! Pourvu que ca dure !
E
Ema Nymton
Mauvais ... Aide à la personne ... deux mots sont de trop : Aide et personne Dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile A bon entendeur Réponse : oh que si vous me connaissez mais encore une fois ça ne va pas dans votre sens alors vous taclez... Et faites votre requête auprès google autant que vous voudrez... Ce n' est pas mon problème !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous ne vous connaissons pas, vous n'avez pas été bénéficiaire auprès de nos services. Nous allons faire une requête auprès de Google.
S
Sarah Boissinot
Les Services de Magali est une petite pépite d'entreprise. C'est pour des services d'aide ménagère que je leur ai fait appel. Je suis ravie de la qualité, du sérieux et du suivi de l'accompagnement. La direction est très à l'écoute et disponible, elle nous tient au courant de toutes les évolutions importantes. Les intervenantes sont bien formées et ont l'opportunité de progresser dans leur métier. Le travail est très satisfaisant et fluide. Ces services me facilitent la vie et sont une perle rare en dehors de Grenoble.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que nos efforts fonctionnent !
B
Benjamin C
Client depuis presque 5 ans déjà, et toujours très content. L'agence cherche à trouver des solutions pendant les congés ou absences d'intervenantes. Accompagnement positif des intervenantes (système de bonus pour les plus expérimentées payé par le client sans marge pour la structure). Top
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre fidélité et votre adhésion aux valeurs de notre structure.
D
Dominique RAMOUSSE
Nous utilisions cette société depuis 2015. Le niveau de qualité d'une intervenante "classique" ne nous a pas donné satisfaction (travail fait à la va-vite). Nous avions donc choisi une intervenante "experte" (donc plus chère) pour faire du ménage somme toute très classique (repassage - sans pli sur les chemises - , sol et vitres). Cette intervenante était visiblement irremplaçable et la seule à faire du travail de qualité???, lorsqu'elle n'a plus pu intervenir, la société a préféré mettre fin à notre contrat sans même nous proposer de solution palliative. Heureusement d'autres entreprises Grenobloises proposent du travail de qualité! Je vous incite à les consulter....!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramousse,
vous avez édité également un mauvais avis via les pages jaunes. Malgré cela, vous êtes revenus auprès de notre structure à deux reprises et vous avez tenté de récupérer nos salariés en direct. Vous n'êtes pas une personne dont les valeurs corrobores aux nôtres car la malhonnêteté et la mauvaise foi que vous nous avez démontrées ont été assez surprenants. Vos propos également "elle ne sait même pas tenir une éponge" d'une intervenante qui a fait satisfaction à de nombreuses familles ont également montré votre dédain vis à vis d'un métier qui ne cesse de s'enfoncer dans les attitudes que vous représentez.
A
Audrey
Une entreprise qui gagne trop d'argent et qui n'accepte pas la critique ( exemple on me demande un avis je leur reponds que la qualité n'est pas à la hauteur, qu'il faut aspiré dessous les lits,les objets et ne pas passé autour, on me réponds eh bien écouter on va arrêter là les interventions au lieu de dire on va essayer de trouver une solution et faire mieux à l'avenir. ) On me fais la remarque pourquoi vous ne m'avez appelé pour me le dire, j'avais déjà fait la remarque auparavant et l'on m'a répondu que j'étais exigente je ne pense pas que ce soit la faute de l'intervenante mais le manque d'investissement de sa responsable. Et puis personnellement étant moi même gérante d'une affaire c'est au responsable de téléphoner de temps en temps pour savoir si tout ce passe bien chez les clients. Concretement je ne recommande pas cette entreprise. Mme Horain
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