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Locatéa Gestion Locative

Agence immobilière · Tours (37)

2,7 7 avis Fermé
Locatéa Gestion Locative — Agence immobilière

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À propos de Locatéa Gestion Locative

Locatéa Gestion Locative est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

2,7
7 avis
5★3
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3★0
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1★4
V
Valentin Mery

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT Un état des lieux où qui se passe sans problème puis bizarrement on me refacture le même montant que mon dépôt de garantie. Des montants très douteux de la part de l’artisan sans aucune preuve d’achat. Mais on m’explique que celui ci est libre de ces tarifs : comme c’est pratique ! On me facture l’achat d’éléments laisser par mes soins à mon départ (tel qu’une planche à découper mais également la pose de cette même planche à découper ???). Puis viens le réception des régularisation de charges, où des périodes sont comptées en doubles. On m’explique qu’il s’agit d’une erreur comptable mais aucune correction n’est apportée. Après plusieurs semaines à me battre et à prouver cette erreur je m’adresse à un mur incapable de reconnaître ces erreurs. De nombreuses erreurs, un gros manque de professionnalisme et surtout un sentiment de se faire voler comme souvent en location … si vous avez le choix ne passer pas par cette agence !

Réponse du professionnel : M. MERY, nous faisons suite à votre avis que nous estimons injustifié et partial. Tout d'abord, votre état des lieux de sortie s'est déroulé en respectant les règles de professionnalisme de notre métier. Il y a été mentionné toutes les dégradations et les éléments du mobilier (logement meublé) qui avaient changé par rapport à votre entrée 5 ans auparavant. Vous aviez la possibilité de réaliser les remises en état dans votre appartement avant de le quitter mais vous ne l'avez pas fait. Concernant la régularisation des charges locatives, un recalcul a bien été opéré permettant de vous adresser un remboursement. Nous comprenons que vous ne soyez pas satisfait mais nous ne tolérons pas le sentiment de vol que vous décrivez, s'apparentant à de la diffamation à notre égard, de surcroit en notre qualité d'officier ministériel. Me Solène ETAME, cabinet LOCATEA.
Y
Yoanis BOURDIN

Agence très limite. Aucune communication possible malgré nos nombreuses tentatives. Je reste très déçu. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis car nous n'avons eu aucun appel ni message de votre part. Vous n'êtes ni locataire ni propriétaire bailleur de notre agence. Cordialement
C
Claude Delesalle

Nous avons confié la gestion d'un appartement à ce cabinet depuis maintenant 1an et nous sommes très satisfaits. La gestion est très sérieuse et n'a rien à voir avec une gestion par agence immobilière.y compris en termes de tarifs. En bref efficacité et courtoisie. N'hésitez pas

Réponse du professionnel : Mme DELESALLE, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement
L
Laura Gicaillaud

Zéro étoile c’est le terme approprié! Une état des lieux où on vous mets des « bon état » et on te facture presque 600€ de frais !! Honteux à fuir! Personnel désagréables au téléphone! Un dégât des eaux dans un appartement de 1 ans, des murs sans peinture, et on vient te facturer un nettoyage d’une hotte et de la plaque en sois disant bon état pour presque 200€! C’est honteux ! À fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GICAILLAUD, vous avez été locataire d'un logement neuf, dont nous assurons la gestion, pour une durée de location de près de 24 mois. Lors de l'état des lieux de sortie, des dégradations locatives et défauts de nettoyage ont été relevés en votre présence ainsi que celle d'un membre de votre famille. Les retenues réalisées sur votre dépôt de garantie correspondent à une prestation d'une société de nettoyage, à la reproduction d'une clé que vous avez perdue ainsi qu'à une remise en état partiel (remplacement d'ampoule, remise en peinture, rebouchage de trous (murs et porte), remplacement du flexible et du pommeau de la douche qui fuyaient, débouchage du siphon du lavabo. Chaque retenue vous a été justifiée sur factures. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Cordialement. Mme ETAME
S
Stéphane BRUNET

Cabinet de gestion à l'écoute de ses clients propriétaires, toujours disponible et investi. Une adresse sérieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, confirmant l'investissement que nous mettons pour satisfaire nos propriétaires. Cordialement Mme ETAME
M
Michael Galy

Très bonne agence de location souriante et dévouée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis qui nous touche sincèrement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Mme ETAME
H
Hugo LACROIX

Peu communicantes, peu professionnelles, ne répondent pas à nos mails mais les lisent, désagréables au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LACROIX, Nous avons pris connaissance de votre avis, dont nous ne comprenons pas la teneur. Nous avons échangé par téléphone, SMS et mail afin de vous apporter réponse. Nous espérons que la suite de votre location de cet appartement vous donnera satisfaction. Cordialement Mme ETAME

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