Voila la relation client idéale que l'on attend de sa mutuelle. Un décès a gérer avec des dégâts pompier pour libérer et tenter de sauver une personne âgée causant du bris de double vitrage qu'il faut remplacer. MAAF à Antony avec Sophia au commande des opérations et Sofiane à la gestion post pose du vitrage: un duo de choc pour aider dans ces circonstances complexes de résiliation et de couverture de risques. Un merci 5 Etoiles a eux deux et a la MAAF particulièrement a Antony dans ce cas précis -Je recommande vivement
MAAF Assurances ANTONY
Agence d'assurance · Antony (92)
À propos de MAAF Assurances ANTONY
MAAF Assurances ANTONY est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Une catastrophe, on m'a même ajouté une franchise là ou il n'y en avait pas, en me répondant "fallait pas venir " incroyable très déçus....je reessairai l'année prochaine puisque je déménage, si ça ne sait pas amélioré j'irai m'assurer à ma banque. Donc à voir.... avec une reponse Facebook ou messenger on fait comment lorsque nous n'avons ni l'une ni l'autre?? A évidemment si il faut choisir les personnes compétentes pour être bien servi encore faut il les connaître ces personnes compétentes
Des voleurs - Arrete mon assurance habitation pour rien apres 9 ans et un seul sinistre d’une valeur de 700€ pour un total de prélèvement de 3200€. Un ROI de 457%, à faire rougir tout directeur marketing. À fuir!!
Très très mauvais conseillés, à fuir, nous avions toutes nos assurances làbas, nous sommes parti après avoir été mal conseillé et baladé pendant plusieurs jours. Une honte après des années chez eux. Plus jamais.
A fuir absolument. Ne prendre jamais en compte votre dossier. Vous balade sans arrêt d'un service à un autre sans jamais vous donner de réponse. Incompétents et pas sérieux!
Impossible de régler en ligne les échéances pas de contact téléphonique rien du coup je suis résilié donc oui vous envoyez un courrier le 12 avril mais si je le reçois le 27 juin c'est un peu tard...comment je vous règle je ne peux pas me déplacer.
Pas de dispo, pas de personnel, stopper la pub et investissez dans vos agences !
Très agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme des conseils et conseillères de cette agence. 😊 Contrairement aux commentaires que j avais lu avant de tester cette agence, j ai eu la chance d avoir un très bon accueil, proposition d un café et d un verre d eau fraîche, notamment pour mon petit bout chou de 2 ans. J ai pu obtenir tous les renseignements que je cherchais pour décider à quels contrats souscrire, le tout avec les bons conseils du personnel et des tarifs avantageux. Une agence à conseiller à mon entourage.
Passer votre chemin, personne très désagréable au téléphone, ne vous laisse pas vous exprimer, ils m’ont demandé un premier versement de 75€ et malgré une rétractation dans les temps, ils refusent de me rembourser, d’autres compagnies acceptent le remboursement. Mais la MAAF elle préfère encaisser.
Les services téléphoniques MAAF assistance et MAAF sinistre ont été d'un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à la MAAF.
Accueil déplorable. Pas de réponse à nos questions et des prix exhorbitants pour assurer un véhicule électrique. Il va falloir s’y mettre la MAAF pour les véhicules électriques. Et quelle amabilité de la part des commerciaux !! Bien content de quitter cette assurance et cette agence. Le service a bien baissé depuis 5 ans ! À éviter
1 accident dans les trois dernières années pour apprendre (par message) subitement que le contrat auto va être résilié. Depuis impossible de les joindre. Finalement une bonne nouvelle, des démarches auprès d'autres compagnies me démontrent que je payais deux fois trop cher avec l'assurance MAAF. Bref, je déconseille fortement !
Je suis passé ce jour à la MAAF pour un devis assurance emprunteur avec une contrainte de temps. La conseillère a été compréhensive, agréable, efficace et le devis à bon prix, le tout en 13 minutes montre en main, je l'en remercie.
Arrivé à l'ouverture, on me fait patienter 10min pendant que les deux secretaire discute au telephone avec copine. Aucun respect pour le client. Je vois pas l'intérêt dans cette agence... passer votre chemin et appeler la hotline vous serez mieux accueilli et mieux renseigner.. Quand je pense au nombre de gens au chomage et que je vois ces deux personnes incompetent je comprend mieux.. svp aimez votre metier ou quittez le mais ne faite pas trinquer les clients !!!
Scandaleux ! Mm.e V*****r est la pire des conseillères que j'ai jamais vu ! Grâce à elle, vous avez perdu tous nos contrats chez vous qui s'élèvent à une somme importante. Mais que fait la direction ?!?!
Agence spacieuse, personnel sympathique et avenant. Alentours de 17h, aucune clientèle en attente, passage rapide auprès d'un conseiller avenant et professionnel. Les informations sont claires, les réponses correctes et justes. Ce qui est dis est fait, rien n'est oublié et si les compétences ne sont pas présentes on le dis et on tente de trouver une solution, ce qui rends la relation client très agréable. Une agence que je recommande vivement et un pouce bonus pour le conseiller pour son honnêteté et sa relation professionnelle.
Assurance chère pour très peu de service. Se désengage au moindre accrochage. Et si vous avez un accident non responsable vous met du malus. Je déconseille vivement !
Assurance à déconseillé. Ambiance froide, les gars pas sympathique du tous.(tête de con en plus) J'ai pris rdv, je le suis lever tôt et tous fatigué, Et quand je suis arrivé, je suis resté 30 seconde, il m'a dit qu'il n'assure pas car je n'ai pas eu de voiture depuis 2 ans. Ça fait 30 ans que j'ai le permis j'ai jamais vu ça!!!! Par contre je vous recommande la matmut un peu plus loin. Elle s'est décarcassée pour récupérer mon bonus. (Merci).
Pour la souscription d'un contrat multirisque pro, en Auto-Entreprise, personne peu aimable, aucun conseil, aucune proposition, limite je m'en foutisme. Ne répond pas au téléphone, encore moins aux email, mentent en disant avoir appelé soit disant laisser des messages, agence absolument passive, aucun suivi clientèle, incapable de proposer un échéancier , ni une mensualisation (ne peut pas soit disant prélever les 13 € / mois), aucune discussion possible... Confirme que la proximité d'une agence ne vaut rien... Heureusement que je suis pas comme eux concernant ma clientèle... Parti à l'assurance banque postale 11e/mois, souscription en ligne, mensualisation... Bref à déconseiller aux auto-entrepreneurs