MAAF Assurances CARCASSONNE

Après 2 sinitres NON responsable la MAAF met un terme à mon contrat tout risque sur vehicule neuf. Je suis cliente (ou plutôt vache à lait depuis plusieurs années). Cette pratique est inadmissible. Leur seul but et de sefaire de l argent . Passez votre route si vous souhaitiez vous y assurer!

À chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone pour mes assurances, j'ai un accueil irréprochable et une aide parfaite. Merci MAAF pour votre professionnalisme et votre sympathie 👌

Je vous déconseille cette agence ! Accueil médiocre ! Échange infructueux et hautain ! Aucun bonus pour fidéliser sa clientèle, je ne vois aucun avantage de rester à la MAAF !

Très bon accueil Renseignements précis conformes à mes attentes. Réponse immédiate. Réflexion en cours

Je viens de faire part à l agence d un sinistre arrivé à ma mère chez nous et comme j ai été honnête la responsabilité civile ne fonctionne pas pour mon cas. J ai posé la question si j avais dit que c était un étranger ça aurait marché il m a été répondu oui. Pas d honnête à la maaf. Client quand même depuis plus de 20 ans. Heureusement il y en a d autres

Une agence accueillante, la prise de rendez-vous est facile et accessible sur le site avec le conseiller de son choix, ma conseillère est très compétente, professionnelle, je ne peux que la recommander.

Impossible de vous joindre par téléphone. Je n ai rien à reprocher au personnel de l agence qui est très compétent et à l'écoute mais je voulais juste m excuser d avoir oublié mon rendez-vous de 15h00. C est le seul moyen que j ai de faire passer le message car c est trop long par téléphone. Je suis même tomber sur une assistante virtuelle. Dommage parce que l'équipe est top à l agence. Merci à google de passer le message. 😉

Service trop long, plusieurs mois d'attente. Le personnel se permet d'agrafer mais feuilles que je veux pas agrafer. Le personnel se permet de vouloir les originaux pour prétexte que leur copie à été mal copier.

incroyable, cette agence se degrade de plus en plus, les rdv ne sont pas respectés. il faut que l'on prenne 1 heure de son temps de travail et en plus on nous zappe le rdv.

Petit récapitulatif je me fais cambriolé 2 fois dans l'année et la mon assurance ma chère MAAF me dit que je suis radié à compter de la fin d'année et je pense ne pas être en tort on ne commande pas un cambriolage que je sache donc avec deux contrats véhicules et plus que je pensais amener Je peu vous dire au revoir la MAAF... Arrêtez la pub

Je suis arrivé j'ai attendu quelques instants car je n'avais pas pris RV mais la conseillère m'a pris dès qu'elle a eu finie avec son client je lui ai demandé certaines choses par rapport à l'un de mes contrats elle m'a trouvé une solution à mon problème donc très professionnelle, polie, bref une agence à qui on peut faire confiance

Le personnel est sympathique mais le système qu'il faut absolument prendre rendez-vous est très pénible.

Efficacité au top ! 2 cas de figure : 1 sinistre véhicule, et un changement de véhicule. Gestion du sinistre impeccable, véhicule de prêt, prise en charge directe auprès du garage, juste la franchise à payer. Tout s'est parfaitement bien passé dans la gestion de ce dossier Nous avons aussi acheté un nouveau véhicule. Dès l'accueil nous sommes pris en charge par une personne très compétente et très agréable. Nous avions regardé sur le site web, puis eu un contact téléphonique pour la souscription du contrat qui n'était pas totalement nickel, mais là en 2 minutes tout était réglé, nous avions notre carte verte d'assurance. De vrais assureurs qui font leur métier, et restent très humains.