Agence d'assurance · Châtellerault (86)
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MAAF Assurances CHATELLERAULT est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:45 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je remercie Meg-Anne pour son accueil et sa réactivité à répondre à ma demande.
Merci a Monsieur Clement pour ses explications et l'adaptation de ses propositions, tout est parfaitement conforme à nos besoins. Cela nous a conforté dans le choix de lui confier tous nos contrats, nous sommes maintenant nouveaux clients ;-)
Un grand merci à Naïma Bouhassoun pour son accueil. J'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les explications étaient claires et l'écoute au rendez-vous. Je recommande vivement cette agence !
L'agence est agréable, quelque soit le conseiller. Avec une mention particulière pour Naïma, une conseillère au top, à l'écoute et souriante.
Très satisfaite de MAAF, surtout grâce à ma conseillère Naïma Bouhassoun. Professionnelle, à l’écoute et toujours claire dans ses explications, elle rend tout simple et rassurant. Je recommande !
Mme Naima bouhassoun très à l’écoute et sympathique
J'ai eue affaire à Mme Bouhassoun qui a su parfaitement me conseiller et m'accompagner pour mes changements d'assurance auto et mutuelle. Accueil agréable et personnel à l'écoute, je recommande cette agence.
Conseillère au top bienveillante professionnelle bravo
Il me demande le même prix pour assurer une une Hyundaii I10 de 60cv de 2019 qu’une golf 150 chevaux de 2025, je trouve que c’est aberrant pour convenir d’un rendez-vous. Il faut prendre une demi-journée ce qu’ils ont des horaires de fonctionnaire, je trouve ça inadmissible pour une assurance de ce standing là aucun compromis pour négocier les les tarifs absolument passer en agence ils ne veulent pas de rendez-vous téléphonique, on va unième siècle c’est scandaleux.
Jeune conductrice, un sinistre le 1er mois de mon permis, j'ai pu changer ma voiture et là au changement de ma nouvelle voiture ne veulent plus m'assurer alors que pendant 2 ans je n'ai plus eu d'accident Bravo la MAAF je déconseille
Cliente à la Maaf depuis de nombreuses années......(membres de la famille aussi à la Maaf), on m'a prévenu par appel téléphonique que ma franchise allait passer à 1000 € suite à 2 sinistres (un non responsable ) merci pour la fidélité des clients !!!! Merciiiiii la Maaf C'est la Maaf que l'on préfère
Assurée chez eux depuis 10 ans. Avec 3 véhicules 1 mutuelle. Ils m’ont gentiment résilier un contrat auto pour 2 sinistres ou en aucun cas j’était responsable des sinistres. Bravo la maaf !
J'ai eu la "chance" d'échanger avec votre agence de Cognac, un certain Fabien (malgré mon appel à l'agence de Châtellerault) Echange très rapide, Fabien ne veut pas étudier mes besoins sans RDV. Je demandais simplement vos possibilités de parrainage et l'adresse mail de l'agence de Châtellerault pour un premier échange mail. Décevant!!
Très déçu malgré un bon accueil impossible d assuré mon fils jeune conducteur parce que je ne suis pas client chez eux pas étonnant que j ai quitté cette assurance il y a trente ans sa n a pas changé malgré un bon accueil
Belle expérience !!la directrice remplaçante de l'agence de Châtellerault m'annonce par téléphone qu'elle résilie mon contrat habitation.Pas de soucis me déplace à la MAAF Châtellerault pour avoir mon contrat habitation et bien évidemment mes relevés d'information car j'ai 7 contrats chez eux a résilier 😂😂. Très aimable la dame me dit pas au revoir, pas un sourire et reste les fesses sur sa chaise en me raccompagnent pas bien sur... Évidemment c'est la maff qu'on préfère 😂😂😂
Aujourd'hui, j'y allais pour plusieurs choses, jai été très bien renseigné et conseillé, même pour des choses qui demandaient de la technicité. Équipe très performante et à l'écoute.
Cliente PRO (2 ans) & PERSO depuis 13 ans et mes parents autant, quelle déception de vos règles et méthodes. 3 sinistres "non responsables" concernant mon véhicule professionnel en 2 ans et on vous dit que l'on peut plus vous assuré votre véhicule, ni votre prochain achat véhicule. Notre conseillère a "essayée" d'expliquer à ses supérieurs notre fidélité....pour avoir un non. Au contraire on nous propose une solution plus cher chez Joker partenaire Maaf où nous serions en probatoire 1 an. J'ai l'impression d'être punie comme une enfant qui a fait une bêtise alors que je n'ai que des sinistres où je n'étais pas responsable. Le jour même nous nous présentons chez GAN Châtellerault a qui nous expliquons la situation et donnons notre relevé de situation. Le lendemain nous avons notre carte verte pour notre nouveau véhicule a un prix trés correct. Moralité : privilégier les petits assureurs à leurs propres compte de proximité, qui considérent leurs clients, qui cherchent à comprendre et qui font confiance !!! Rendez-vous fixé en Septembre pour basculer tous nos contrat chez eux, ainsi que les contrats de mes parents et ma mamie. MAAF ADIEU!
Personnel toujours aussi accueillant. De bons conseils. Jamais déçue avec la MAAF.
bonne agence dans l ensemble ,juste dommage que quand on resilie un contrat l accueil est totalement diffèrent. , on ce voit être bloquer quand on appel , ce qui est pas très pro
Pour mon assurance auto et le reste pas de soucis très bonne prise en charge, Par contre en cas de résiliation c est la croix et la bannière pour avoir des documents ou des réponses. Il faut qu ils sachent qu il y a de la concurrence et que cvest partout pareil, les gens partent reviennent ccest comme ca !! C est dommage de bloquer des clients qui auraient pu revenir un jour !!!
Accueil minable, je voulais des renseignements cet après-midi, on me met en attente deux fois sans donner la raison !... on ne me reprends pas....agréable d'attendre pour rien.. Cela confirme bien ce que je pensais il y a quelques années rien à changé. Si les dossiers sont traités de cette façon je suis ravie de ne pas avoir souscrit.
Un accueil plus que détestable. Une des conseillère est hautaine, malpoli et peu professionnel. Niveau prix, bien lire les petites lignes , j'ai fait l'erreur de vouloir m'assurer là bas, j'ai fait des pieds et des mains pour partir malgré le délai de rétractation ils ont refusé. Bloqué pendant 1 an me voilà enfin libre.
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