Matmut Assurances

Plusieurs dossiers ont dû être gérés en temps contraint par téléphone j'ai apprécié l'accompagnement chaleureux et les conseils. La conseillère s'est montrée disponible et a su s'adapter aux contraintes temporelles de la situation. Avec une gentillesse remarquable.

La Matmut est l’une de choses que nous nous ne transmettons de générations en générations dans la famille. Mais cela demeure mon choix d’y rester. Car l’agence de Châtellerault répond à un point qui m’est cher et qui se fait de plus en plus rare: la proximité. Elle se traduit par des explications claires, des conseils avisés, du temps dédié, un accompagnement personnalisé, bref une expertise pédagogique. Il y a toujours une solution pour être entendu, entre deux rdv, ou par un appel plus tard, mais toujours un moment et une réponse, ce qui dissipe le sentiment de déranger et renforce l'impression d’être attendu. Ce qui corrobore une phrase à laquelle j’adhère : Un bon accueil c’est quand la personne qui passe la porte se sent attendue.

Très bon accueil , prise en charge rapide et réactivité. Merci à eux

Je suis client chez matmut je tiens a remercier ali qui m'a très bien accueilli très professionnel et a l'écoute personne gentil qui m'a bien renseigné dans mes démarches

Très bon accueil Personne à l écoute des demandes et explique bien.

Suite à un sinistre de véhicule, nous avons été très bien accompagné dans notre parcours d'indemnisation. Un dossier réglé en moins de 3 semaines. Une très bonne agence, une équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande

Très bonne agence ils sont à l’écoute du client j’ai perçu des indemnités pour l’assurance un peu long mais au final au top

Très bien accueilli par Véronique qui a été très professionnelle

Bon accueil, très à l'écoute, force de proposition.

Souscrire dévient un luxe et cette agence ne pas du tout aidé