Cliente depuis plus de 15 ans, assurance auto, PNO, habitation...jamais déçue, interlocutrices hyper réactives dans le traitement des demandes et sinistres. Prise de rendez-vous en agence rapide et efficace. Toujours conseillée dans mon intérêt.
MAAF Assurances ISSOIRE
Agence d'assurance · Issoire (63)
À propos de MAAF Assurances ISSOIRE
MAAF Assurances ISSOIRE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Si vous avez besoin d'une assurance fuyez
Une personne abosulement incompétente, cliente depuis plus de 8 ans avec tous mes contrat chez eux : RC pro, MRH, 4 véhicules, mutuelle, perte d exploitation....et ne veut pas me prendre un nouveau véhicule sans me coller plein tarif 1300 euros parce que ce doit être mon fils qui doit être mentionné conducteur principal comme il est au foyer alors qu il ne sera que conducteur occasionnel et que pour moi ça ferait 450 par an. Pur abus . En 10 min cette personne qui ne connaissait même pas le droit des assurances à fait perdre tous les contrats et surtout un jeune qui ensuite aurait mis sa MRH.... Être technico commercial implique un minimum d intelligence et de bon sens. Être commercial en bref! Vous pouvez former votre personnel car vous allez vite vider votre porte feuille. Où est le temps où nous avions Eleonore très bonne conseillère .
DEPLORABLE un contrat accident vie privé depuis 40 ans, et pour la 1ere demande d'intervention, refusée car l'accident n'est pas selon eux la cause de l'arrêt de travail.... Une honte en claire tous les prétextes sont bon pour ne pas indemniser.
Manque de considération : Insatisfaction !! Quand j'ai voulu souscrire à tous mes contrats aucun problème pour joindre l'agence par mail, puis par rdv téléphonique. Une question sur un prélèvement, on me redirige vers le 3015 et on me bloque l'accès à la boite mail de l'agence. La réponse à ma question n'aurait pourtant pas été plus long que cette réponse sans intérêt. Nelly Valanchon
Je travaille en banque et HEUREUSEMENT que je n’accueille pas mes clients de la manière dont nous sommes accueillis à l’agence d’Issoire. Personne très froide qui ne vous écoute pas et vous coupe la parole. Heureusement d’autres assureurs vous accueillent les bras ouverts et sont très heureux de récupérer vos contrats.
Fidèle client depuis des décennies, nous sommes toujours très bien accueilli et renseigné ! Une agence très sympathique et le personnel l'est tout autant! 👍
Venu à l’agence, pour des explications sur les tarifs 2025. L’accueil assez froid avec très peu d’explications. Aucun effort pour retenir ses clients fidèles.
Excellent accueil ! Excellent prise en charge ! Service de qualité ! Agent très à l'écoute. Qualité prix remarquable !
Très bien reçu par une charmante dame très polie . Cela fait plaisir . Je recommande cette agence 👍👍
11/2023 Quel déception. 5 contrats et aucun ne couvre un vol dans mon jardin. Honteux. On te dit gentiment de mieu lire vos contrats. Résiliation dès que possible. Par contre les prélèvements fonctionnent sans problème. Au service sinistre (hors agence) la personne ne sait meme pas lire une carte grise. Tous les prétextes sont bons pour te dire ....au revoir. En travaillant pour une chaîne d'auto école nationale vl et pl je vais faire la pub. A fuir.... Aujourd'hui 03 05 24 je rajoute sur mon post. Pare-brise changé il y a 1 mois par un de leur partenaire. Resultat : Retro cassé, Pare brise avec micro rayures. Et biensur depuis pas d'appel ou message du "poseur" qui devait me rappeler. Ps : à ce jour toujours pas de nouvelles écrites de leur service concernant mon vol. Toujours du bla bla bla mais rien de concret. Pas la peine de mettre une réponse automatique à ce post, je vous ai déjà eu au tel. Toujours la même histoire mais ce coup ci avec la vaseline. Aujourd'hui 6 09 24. Mon fils a un accrochage avec son vehicule à "l'arrêt" et la je vous le donne en 1000. Monsieur il n'y aura pas de dédommagement. Que du bonheur cette assurance. 17/10/2024 Aujourd'hui ça fait 1 mois que jattend un courrier "re"demandé en agence car jamais reçu.
A FUIR... les agents Maaf sont bon a vous faire signer des documents mais par contre ils oublient de vous dire les choses importante( comme par exemple un contrat santé dont l'échéance repart a zero!! la franchise pour la voiture aussi 300e pour une rayure.. ils sont pas cher au début mais a la fin vous payez le double. a bon entendeur
Très déçu on m’a recommandé MAAF pour les assurances moto j’ai appelé pour une simulation moto la personne était très hautaine au téléphone . Quand elle m’a demandé si j’étais déjà client chez eux et que j’ai répondu non elle a raccroché direct ! Choqué ! C’est comme ça que vous voulez attirer de nouveaux clients ? Je ne recommande pas du tout
Toujours aussi bien reçu même sans rendez-vous. Le personnel est accueillant et très professionnel et à l'écoute. Quand c'est très bien il faut aussi et surtout le dire.
Agence a fuir, ils ne veulent que votre argent, Ils concrétisent les devis d’assurances non signés et vous prélèvent les cotisations.
Conseillère au top sur rdv .hors rdv un peu compliquer quand même pour avoir une réponse rapide . En revanche par email ,ils répondent dans l'heure à vos questions .
L amabilité pas toujours présente..... Pour les assurances vehicules, assistances dépannage pret de véhicules aucun soucis, pour le reste c est a l assuré de se débrouiller ! Vous etes prévenus
C'est une catastrophe la gérante ne s'est pas compté après elle n'arrivait pas à servir de son ordinateur elle fait des fautes a chaque mots c'est triste en plus il fait froid dans l agence les égouts débordé dans l agence vraiment très désagréable je ne recommande pas cette agence très décevant