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MAAF Assurances ISSOIRE

Agence d'assurance · Issoire (63)

3,4 51 avis Fermé
MAAF Assurances ISSOIRE — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances ISSOIRE

MAAF Assurances ISSOIRE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

3,4
51 avis
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1★14
L
Laetitia Perrier

Cliente depuis plus de 15 ans, assurance auto, PNO, habitation...jamais déçue, interlocutrices hyper réactives dans le traitement des demandes et sinistres. Prise de rendez-vous en agence rapide et efficace. Toujours conseillée dans mon intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi de lire un avis comme le vôtre. Celui-ci nous conforte dans notre volonté de faire vivre à nos clients les meilleures expériences en matière d'assurance. Merci à nouveau pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité envers MAAF.
S
Séverine Paulhe

Si vous avez besoin d'une assurance fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
c
collange lies

Une personne abosulement incompétente, cliente depuis plus de 8 ans avec tous mes contrat chez eux : RC pro, MRH, 4 véhicules, mutuelle, perte d exploitation....et ne veut pas me prendre un nouveau véhicule sans me coller plein tarif 1300 euros parce que ce doit être mon fils qui doit être mentionné conducteur principal comme il est au foyer alors qu il ne sera que conducteur occasionnel et que pour moi ça ferait 450 par an. Pur abus . En 10 min cette personne qui ne connaissait même pas le droit des assurances à fait perdre tous les contrats et surtout un jeune qui ensuite aurait mis sa MRH.... Être technico commercial implique un minimum d intelligence et de bon sens. Être commercial en bref! Vous pouvez former votre personnel car vous allez vite vider votre porte feuille. Où est le temps où nous avions Eleonore très bonne conseillère .

E
Eric Nigoul

DEPLORABLE un contrat accident vie privé depuis 40 ans, et pour la 1ere demande d'intervention, refusée car l'accident n'est pas selon eux la cause de l'arrêt de travail.... Une honte en claire tous les prétextes sont bon pour ne pas indemniser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
y
yoan gaudron

Manque de considération : Insatisfaction !! Quand j'ai voulu souscrire à tous mes contrats aucun problème pour joindre l'agence par mail, puis par rdv téléphonique. Une question sur un prélèvement, on me redirige vers le 3015 et on me bloque l'accès à la boite mail de l'agence. La réponse à ma question n'aurait pourtant pas été plus long que cette réponse sans intérêt. Nelly Valanchon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
N
Noémie Eydieux

Je travaille en banque et HEUREUSEMENT que je n’accueille pas mes clients de la manière dont nous sommes accueillis à l’agence d’Issoire. Personne très froide qui ne vous écoute pas et vous coupe la parole. Heureusement d’autres assureurs vous accueillent les bras ouverts et sont très heureux de récupérer vos contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
O
Oloo Zoo

Fidèle client depuis des décennies, nous sommes toujours très bien accueilli et renseigné ! Une agence très sympathique et le personnel l'est tout autant! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes ravis de satisfaire vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
H
Harold

Venu à l’agence, pour des explications sur les tarifs 2025. L’accueil assez froid avec très peu d’explications. Aucun effort pour retenir ses clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. A très bientôt, L'équipe MAAF
C
Christian Gwoka SAINT-VAL KA

Excellent accueil ! Excellent prise en charge ! Service de qualité ! Agent très à l'écoute. Qualité prix remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. À très vite ! L'équipe MAAF
j
jacques michel

Très bien reçu par une charmante dame très polie . Cela fait plaisir . Je recommande cette agence 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
C
CB

11/2023 Quel déception. 5 contrats et aucun ne couvre un vol dans mon jardin. Honteux. On te dit gentiment de mieu lire vos contrats. Résiliation dès que possible. Par contre les prélèvements fonctionnent sans problème. Au service sinistre (hors agence) la personne ne sait meme pas lire une carte grise. Tous les prétextes sont bons pour te dire ....au revoir. En travaillant pour une chaîne d'auto école nationale vl et pl je vais faire la pub. A fuir.... Aujourd'hui 03 05 24 je rajoute sur mon post. Pare-brise changé il y a 1 mois par un de leur partenaire. Resultat : Retro cassé, Pare brise avec micro rayures. Et biensur depuis pas d'appel ou message du "poseur" qui devait me rappeler. Ps : à ce jour toujours pas de nouvelles écrites de leur service concernant mon vol. Toujours du bla bla bla mais rien de concret. Pas la peine de mettre une réponse automatique à ce post, je vous ai déjà eu au tel. Toujours la même histoire mais ce coup ci avec la vaseline. Aujourd'hui 6 09 24. Mon fils a un accrochage avec son vehicule à "l'arrêt" et la je vous le donne en 1000. Monsieur il n'y aura pas de dédommagement. Que du bonheur cette assurance. 17/10/2024 Aujourd'hui ça fait 1 mois que jattend un courrier "re"demandé en agence car jamais reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
N
Nathalie Montagne

A FUIR... les agents Maaf sont bon a vous faire signer des documents mais par contre ils oublient de vous dire les choses importante( comme par exemple un contrat santé dont l'échéance repart a zero!! la franchise pour la voiture aussi 300e pour une rayure.. ils sont pas cher au début mais a la fin vous payez le double. a bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
R
Romain

Très déçu on m’a recommandé MAAF pour les assurances moto j’ai appelé pour une simulation moto la personne était très hautaine au téléphone . Quand elle m’a demandé si j’étais déjà client chez eux et que j’ai répondu non elle a raccroché direct ! Choqué ! C’est comme ça que vous voulez attirer de nouveaux clients ? Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
M
Max VIDAL

Toujours aussi bien reçu même sans rendez-vous. Le personnel est accueillant et très professionnel et à l'écoute. Quand c'est très bien il faut aussi et surtout le dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
M
Mahroog LeMaître

Agence a fuir, ils ne veulent que votre argent, Ils concrétisent les devis d’assurances non signés et vous prélèvent les cotisations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
v
vvee84 vvee84

Conseillère au top sur rdv .hors rdv un peu compliquer quand même pour avoir une réponse rapide . En revanche par email ,ils répondent dans l'heure à vos questions .

R
Renaud Lemien

L amabilité pas toujours présente..... Pour les assurances vehicules, assistances dépannage pret de véhicules aucun soucis, pour le reste c est a l assuré de se débrouiller ! Vous etes prévenus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
G
GCGE HOLDING

C'est une catastrophe la gérante ne s'est pas compté après elle n'arrivait pas à servir de son ordinateur elle fait des fautes a chaque mots c'est triste en plus il fait froid dans l agence les égouts débordé dans l agence vraiment très désagréable je ne recommande pas cette agence très décevant

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