Matmut Assurances

Très bonne expérience avec l’agence Matmut d’Issoire ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. J’ai particulièrement apprécié la clarté des explications lors de la souscription de mon contrat ainsi que le suivi personnalisé tout au long de l’année. Je recommande cette agence pour son sérieux et sa réactivité et leur humanisme ! 🙌

Très avenante, de très bon conseil

J'ai eu deux conversations téléphoniques avec une conseillère très sympathique, à l'écoute pour répondre à mes besoins, je suis satisfaite de l'agence d'Issoire

Ravie de l'agence d'Issoire. Je tiens particulièrement à remercier Anne-Laure, que je souhaite toujours avoir en conseillère. Elle règle tous les soucis, vous conseille vraiment bien, sait adapter et vous diriger vers les contrats qu'il faut. Pourvu qu'elle nous reste longtemps!

Service lamentable, entre expert et assurance. Vandalisme sur la voiture juillet , expert refuse le vandalisme, la Matmut traîne du pied pour réparation, chacun se relance la balle sur ce dossier qui traîne. Des heures à attendre au téléphone, une plateforme qui répond sur toute la France, des déplacements à mon agence . C’est jamais de leur faute. J’ai du renoncer à l’acte de vandalisme et payer une partie de mes réparations. Pas encore remboursée à ce jour , le 29 décembre de la seule réparation acquise par l’expert. L’expert avait validé la facture mais le document expert oublié pour le destinataire. La Matmut vend du vent, un suivi hors sol, c’est vrai que lorsqu’il s’agit de rembourser, ça marche pas. Des tarifs excessifs par rapport à d’autres assurances avec la même prestation de service Aujourd’hui 29 septembre, pas encore solutionné. J’ai résilié mon assurance tout risque et mise en demeure cette assurance. Cliente depuis 30 ans

Assurance nul nul après 20 ans chez il ont résilier mes contrat suite a deux sinistre non responsable en 3 ans

Très bonne accueil, merci

Super accueil et très compétents!