MAAF Assurances LIEVIN

je recommande vivement Nawelle très professionnel et à l’écoute, elle a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions, très agréable comme conseillère.

Toujours des accueil chaleureux et des conseillers à l’écoute. Des conseils pertinents ! De plus ils sont très compétitifs dans leur tarifs Je recommande à 100%

Très bien reçue par Nawelle, très accueillante et souriante. Elle m'a permis de choisir l assurance me convenant le mieux et de refaire un peu le tour de mes contrats. Très professionnelle et à l écoute.

Je viens de changer mes assurances +complémentaire santé. J'ai fait plusieurs agences pour faire jouer la concurrence, et me voici donc à la Maaf. J'ai été reçu par Laëtitia de l'agence de Liévin. Très accueillante, sympathique et d'une gentillesse ☺️.On se sent tout de suite à l'aise, et tout était parfaitement clair, car il fallait s'y retrouver dans tous ces papiers ! En 1 mot : c'est la Maaf que je préfère 😁 Merci Laëtitia 🌹

J’ai été reçu par madame Harlet, qui est souriante et solaire. Après qu’elle met établie les devis, détaillé les garanties de mes différents contrat, j’a signé chez la MAAF sans soucis, car ce qu’ils proposent est très bien. Madame Harlet m’a fait gagner 30€ par mois par rapport à mon ancien assureur et ce n’est pas négligeable. Elle a été à l’écoute, elle a pris son temps, et elle met à l’aise. Je me suis sentie bien, elle a pris en considération mes interrogations. Je recommande.

J’ai envoyé un courrier de résiliation mutuelle en décembre ayant pour effet au 31/12 car je devais souscrire à une mutuelle d’entreprise. J’étais entrain d’effectuer les démarches et donc pas de justificatif avant le 03/01/2026. De ce fait, on a oublié de me rembourser 10€ et impossible de se les faire rembourser ! Et encore, j’ai du réclamé le suivi de ma résiliation lors d’un appel de l’agence (pour démarchage alors que j’avais demandé à ce que l’on me retire de leur base de donnée) .. Lorsque je me suis aperçue que mon remboursement de cotisation n’était pas complet, j’ai eu le centre d’appel qui m’a confirmé une prise en compte de fin de mutuelle au 03/01. Ils ont fait demandé à ce que l’agence me rappelle et rien. J’ai recontacté 1 semaine après et j’ai eu une autre agence qui a dû refaire passer le message, sans cela on m’aurait pas rappelé !

Un grand merci à Nawelle, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute, claire dans ses explications et vraiment investie pour me proposer des solutions adaptées à ma situation. On sent qu’elle prend son travail à cœur et qu’elle cherche réellement à aider ses clients. Je recommande vivement Nawelle pour la qualité de son accompagnement et son sérieux.

Agence très accueillante et de bons conseils j'ai beaucoup eu l'occasion d'avoir affaire à Mme Le Bras et Mme Harley qui sont d'une gentillesse et d'une efficacité remarquable. Cela devient rare d'avoir des personnes qui prennent le temps de vous expliquer les choses. J'espère continuer de collaborer avec cette agence encore bien des années. Mme Dusautoir.