Expérience catastrophique avec MAAF Assurances Remiremont. Une fois le contrat RC Pro signé, le client n’a plus aucune importance. Personnel hautain, pas à l’écoute et absolument pas arrangeant. On paye pour un service qui ressemble davantage à du mépris qu’à de l’accompagnement. Première et dernière fois chez eux.
MAAF Assurances REMIREMONT
Agence d'assurance · Remiremont (88)
À propos de MAAF Assurances REMIREMONT
MAAF Assurances REMIREMONT est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Remiremont (88200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (31)
Bonjour, je suis très satisfait de notre échange avec Florian. Nous avons renégocié mes contrats, comme chaque année. Il a pris le temps de m'écouter, d'échanger et de trouver des solutions adaptées à ma demande. Je suis client de la Maaf Remiremont depuis 8 ans et j'en suis pleinement satisfait. À chaque problème rencontré, ils ont su répondre à mes attentes. Il est agréable de pouvoir compter sur eux, et la possibilité de négocier donne l'impression d'avoir un certain contrôle sur notre budget. Un grand merci, et continuez à maintenir cette belle philosophie. Je recommande vivement.
Merci à Coline et Florian pour l'accueil chaleureux que vous m'avez réservé aujourd'hui. Je suis ravie de vos conseils et d'être désormais assurée a la MAAF. Une nouvelle équipe jeune, dynamique et professionnelle au top. Bravo !
J ai été bien reçu par Florian. Très calme et compréhensif. Un vrai professionnel, je recommande 👍🏻
Vraiment déçue depuis un an de cette agence , Surtout de Monsieur Rémy, qui se permet des remarques désobligeantes. Aucun remerciements de la fidélité du client et manque de professionnalisme
Aucune étoile, vraiment inacceptable. J’ai été reçu hier comme un malpropre. Le conseiller se reconnaîtra. Je pense qu’il faudrait songer à changer de métier. Je suis client depuis plus de 15 ans chez eux et j’ai toujours été satisfait mais la s’en est trop. Je précise de surcroît que j’ai actuellement 3 contrats à la MAAF REMIREMONT. Je vais quitter ce groupe d’assurance. L’attitude condescendante du conseiller à la barbe rousse est affligeante. J’en suis même navré pour lui. Je me suis meme demandé si j’avais commis une faute quelconque pour qu’il s’adresse à moi de la sorte. Je me réserve le droit de prendre ma plus belle plume afin de demander des comptes concernant son attitude au siège de ce groupe. À fuir …
Une assurance à fuir absolument. Ils annulent les rdv. Aucune solution ne peut être trouvée par tel ils vous envoient en agence pour finalement vous dire qu aucune solution ne peut être trouvée alors que par SMS ils disent que c est possible. De l'arnaque pure et simple.
J’appelle depuis 2 semaines tt les jours aucun retour ! Rien nada rien Est ce que qq travail dans cette agence ?!?
Radiée de min assurance habitation pour une vitre changée : intervention des pompiers, malaise. Du coup, ai radié mes 3 assurances chez eux, retournée en chez Axa, où seule l'assurance dela caravane était plus chère, d'où le changement. M'ont assuré ne pas utiliser les mêmes procédés.
L'agence de Remiremont n'est pas correct envers ses clients aucun professionnalisme commercialement nul je regrette d'être resté aussi longtemps avec ses escrocs
Attente parfois longue, mais reste raisonnable.
Professionnel et à l'écoute
Toujours au Top avec les clients
J'avais mit 5 étoiles mais je suis contrainte de les retirer pour n'en mettre que 3. Une plateforme d'appels ou j'ai eu du mal à avoir quelqu'un. pendant près de 2 semaines j'ai appelé quasiment tous les jours afin d'avoir quelqu'un... c'était pénible.
Conseillère très peut pro ne correspond pas au pub diffusée
très déçue de l accueil, de l écoute du client.aucune compréhension..manque sérieusement de relationnel...je déconseille car en cas de problème personne ne prends leur responsabilité !
Désagréable, incompétent, escrocs ... bref à éviter !!!!!!!!!!
Si vous aimez les conseillers désagréable et que vous aimez vous prendre la tête vous avez frapper à la bonne porte
je suis un pro, pour déclarer un sinistre j'ai passé plus de 10 appels dont 15 mn d'attente a chaque fois..... cela fait 3 jours et j'ai toujours eu personne au téléphone. aucun suivie