MAAF Assurances SARLAT

Cette compagnie est un désastre. J'ai eu deux impacts sur par brise en 2 ans puis on m'a explosé mon rétroviseur. Je l'ai fait réparer a ma charge car le montant ne valait pas une procédure mais Maaf me l'a compté comme un sinistre alors qu'ils n'ont strictement rien fait ni pris en charge. Ensuite ils m'ont envoyé un courrier pour dire que j'avais eu 3 sinistres en 2 ans pour du coup me virer de chez eux. Des ESCROCS DES VRAIS

Nous sommes passés récemment on a vite compris , une seule personne pour gérer tous les clients, comment voulez vous qu'elle s'en sorte? Bref après notre passage, nous sommes satisfaits de ces réponses et de sa compétence

Énorme manque de professionnalisme, à cause de la erreur de résiliation j'ai perdu 350 €... Le pire c'est que quand j'ai été les voir pour annuler tous les nouveaux contrats souscrits chez eux la dame m'a pris de haut comme si c'était moi qui étais en tort. Alors que moi je connais mon travail apparemment vaut beaucoup moins !. Personne hautaine et absolument pas compréhensif, c'est une agence à fuir !.

la personne de l'agence qui vous raccroche au nez quand vous avez un problème de prélèvement indu de puis 6 mois. appel du 19/02/24 à 10:15

Une équipe hyper professionnelle. Ravie d avoir transféré tous mes contrats dans votre agence. Bon suivi Bonne réactivité. Continuez !

Client depuis de nombreuses années en tant que pro et particulier et pas pinailleur.... , et pas de gros sinistres déclarés. Après l' installation de photovoltaique sur la toiture de ma maison, je contacte par mail l'agence et mon conseiller afin de modifié mon contrat d'assurance maison suite aux modifications effectuées, aucune réponse de leur part mal-grès mes relances depuis plus d'un mois, Je ne supporte pas lorsqu’on appelle d'avoir à faire à un robot taper 1 taper 2 taper 3 etc..... nos lignes sont saturées rappelez plus tard............... ça me gave complet au moins chez AXA on à à faire à une vrai personne du premier coup enfin pour moi. Affaire à suivre

Je me suis déplacée pour une demande d'assurance voiture , je n'avais pas tous les documents souhaités mais le conseiller qui m'avait donné le rendez vous ne m'avait pas informé de la nécessité de certains documents. La personne qui m'a reçue à été tout simplement agressive car je ne comprenais pas bien ce qui m'était demandé! Aucune gentillesse ni compréhension! Jamais plus...et mon assurance voiture, je vais la souscrire dans une autre entreprise!!m

Personnel très antipathique, et arrogant, Contradiction dans les renseignements à un mois d'intervalle entrainant retard et inquiétudes pour l'assuré et aucune remise en cause de la personne concernée qui ne se rappele même pas des sociétaires. Aucune marque d'empathie de notre interlocutrice à l'annonce de la perte d'un proche (objet de notre venue). A fuir ansolument si vous avez besoin de réels services !!!!