MAAF Assurances VALENCIENNES

Client MAAF depuis plus de 20 ans à Saint Saulve puis Valenciennes, je recommande vivement cette belle agence de Valenciennes : ➡️ Moderne avec des espaces confidentiels, ➡️ MAAF propose tous types de contrats (automobile, habitation, prévoyance, épargne, professionnelle, ...) ➡️ Le personnel est agréable et nombreux pour apporter une réponse rapide (nouvelle assurance, révision de contrats, déclaration et gestion de sinistre, ...) ➡️ Les contrats et les services sont de qualités Le seul inconvénient dans le nouveau modèle agence est la suppression de l’accueil physique pour une tablette tactile non intuitive. Heureusement que les conseillers sont présents pour nous guider. J’ai lu les commentaires des "HATERS" et peux dire que les RDV sont toujours pris à l’heure prévue et qu’il ne faut pas s’étonner d’attendre quand on arrive dans un endroit sans prendre de RDV. RDV que nous pouvons prendre seul depuis notre espace client... J’ai travaillé en banque et assurances et sachez que votre agence locale ne dicte pas les règles, elle applique celle de sa direction. Ne soyez pas étonnés d’un refus d’assurance si vous n’avez pas payé auprès de votre assureur précédent, si vous n’avez pas mentionné la bonne situation, si vous cumulez des sinistres, ... Fidèle à MAAF Valenciennes, j’y ai parrainé beaucoup de proches AGENCE AU TOP

Notre conseiller est très attentif à nos attentes. Les échanges sont toujours à notre avantage et il est d’excellents conseils. Toutes nos assurances sont chez eux. Nous sommes vraiment satisfaits de cette agence ainsi que de leurs employés.

Une nouvelle agence accueillante avec une équipe dynamique, toujours satisfait des services.. Jamais eu à me plaindre quand j'ai eu besoin, c'est important de le dire quand ça se passe bien !

J'ai pu obtenir un rendez vous très rapidement pour faire un devis pour une assurance habitation qui s'est révélé beaucoup plus intéressant que celui que j'ai actuellement dans une autre compagnie d'assurance. De plus, je bénéficie d'une réduction de 100€.

Une ambiance agréable dans cette agence, le café est à disposition des clients et les conseillers sont à l'écoute des clients pour les accompagner. Je suis satisfait de la réparation de mon véhicule et recommande la MAAF.

Bonjour, Je mets rarement des avis mais la je suis obligée Deembre 2025 + de 14 ans à l'agence de Valenciennes, j'appelle pour rappeler des propos dits l'année dernière concernant le montant de mon assurance voiture. Des conseillers téléphoniques (plate-forme) me confirment leurs véracité (et de plus très sympathiques) me demandent d'appeler mon Agence. Donc J'apl, personne, on me rpl. Apparemment ma conseillère qui ne m'a jamais vu et que je ne connais pas. Elle me prend de haut et m' informe sur un ton que je n'apprécie guère que c'est non et que c'est simplement possible si je souscrit mon assurance habitation également. Alors, sachez que ce genre de comportement est inacceptable et cette condescendance inutile. Jamais aucun impayé, jamais aucun accident, de plus petit rouleur. Vous avez perdu une assuré mais surtout une fidèle cliente ce qui est rare de nos jours. Le directeur m'appelle, je ne peux prendre la communication, je rappelle quelques instants plus tard. On me dit, qu'il est indisponible, il vous raplera, s'était en décembre 2025. J'attends encore.... J'oubliais, j'ai été 13 ans conseillère en assurance donc ce genre de comportement et méthode sont inutiles À bon entendeur, Madame, Monsieur Bonne journée

Attention, ce sont des arnaqueurs ! Après 9 ans d’assurance auprès des agences Valenciennes et Dinan, je trouve malheureusement ce résultat alarmant ; un manque total de confiance.

A fuire absolument !!! Suite a 3 sinistres un part brise , un impact pare-brise , et un accident non responsable il y a de ça 2 ans . Je suis bon conducteur 50 % de bonus et assurer en ops pare-brise ,vol , incendie. Mais En voulant changer de véhicule la MAAF profite de Me résilier en même temps une honte je suis pas intéressant pour eux je leur coute de l'argent . Il y'a un mots pour ça voleur !!!!!!!! Plus jamais chez eu .. De toute façon il me reste assurance décee Que je vais enlever.biensur

Très bon accueil. La personne qui m'a reçu a été très professionnelle. Elle a bien compris mes besoins et a su parfaitement me conseiller. Ne changez rien. Bravo.

Alors si vous aimez les gens désagréables qui vous prennent de haut et surtout sans dire bonjour et bien ils sont les rois et reines !! Aucun accueil, très désagréables et sans as du tout professionnels !!! Et cerise sur le gâteau ne connaissant pas leur contrats… nul de chez nul