MAAF Assurances VALENCIENNES

Bonjour, Je mets rarement des avis mais la je suis obligée Deembre 2025 + de 14 ans à l'agence de Valenciennes, j'appelle pour rappeler des propos dits l'année dernière concernant le montant de mon assurance voiture. Des conseillers téléphoniques (plate-forme) me confirment leurs véracité (et de plus très sympathiques) me demandent d'appeler mon Agence. Donc J'apl, personne, on me rpl. Apparemment ma conseillère qui ne m'a jamais vu et que je ne connais pas. Elle me prend de haut et m' informe sur un ton que je n'apprécie guère que c'est non et que c'est simplement possible si je souscrit mon assurance habitation également. Alors, sachez que ce genre de comportement est inacceptable et cette condescendance inutile. Jamais aucun impayé, jamais aucun accident, de plus petit rouleur. Vous avez perdu une assuré mais surtout une fidèle cliente ce qui est rare de nos jours. Le directeur m'appelle, je ne peux prendre la communication, je rappelle quelques instants plus tard. On me dit, qu'il est indisponible, il vous raplera, s'était en décembre 2025. J'attends encore.... J'oubliais, j'ai été 13 ans conseillère en assurance donc ce genre de comportement et méthode sont inutiles À bon entendeur, Madame, Monsieur Bonne journée

Attention, ce sont des arnaqueurs ! Après 9 ans d’assurance auprès des agences Valenciennes et Dinan, je trouve malheureusement ce résultat alarmant ; un manque total de confiance.

A fuire absolument !!! Suite a 3 sinistres un part brise , un impact pare-brise , et un accident non responsable il y a de ça 2 ans . Je suis bon conducteur 50 % de bonus et assurer en ops pare-brise ,vol , incendie. Mais En voulant changer de véhicule la MAAF profite de Me résilier en même temps une honte je suis pas intéressant pour eux je leur coute de l'argent . Il y'a un mots pour ça voleur !!!!!!!! Plus jamais chez eu .. De toute façon il me reste assurance décee Que je vais enlever.biensur

Très bon accueil. La personne qui m'a reçu a été très professionnelle. Elle a bien compris mes besoins et a su parfaitement me conseiller. Ne changez rien. Bravo.

Alors si vous aimez les gens désagréables qui vous prennent de haut et surtout sans dire bonjour et bien ils sont les rois et reines !! Aucun accueil, très désagréables et sans as du tout professionnels !!! Et cerise sur le gâteau ne connaissant pas leur contrats… nul de chez nul

Ils n hesite pas à augmenter les prix plus de 60e sur mon assurance habitation du fait je demande une résiliation qui mets refuser alors que je suis dans mon droit , je bloque mes prélèvements et tellement ils sont verts ils me mettent au contentieux..pas plus vol... que les assurances...qu'ils aillent se faire enc

Je suis assurée en tout risque et j’ai eu 3 accidents NON responsable . J’ai été résilié. Pour prendre l’argent ça va mais quand il faut en donner, ça vire les gens . Merci la MAAF pour votre profit

Je me suis rendue cette semaine à la MAAF pour modifier mon contrat d assurance habitation, j'ai appris avec surprise que celui-ci allait être résilier. En effet, l employée m explique que j'ai eu en 2022 un bris de glace et fin 2024 un dégât des eaux. De ce fait, leurs statistiques disent que je suis susceptible de déclarer un autre sinistre dans les 3 ans à venir. Du coup, ils me virent !!! N est ce pas le but lorsque l on contracte une assurance, d être indemniser en cas de sinistre ??? Malgré la grande campagne de publicité sur votre compagnie d'assurance, vous n êtes pas mieux que les autres !!! 5 contrat chez vous, et l on me vire du jour au lendemain, évidemment je pars avec tous mes contrats ...