MACIF Assurances

Accueil très agréable, mais modification de ma franchise, qui était très intéressante, pour une conduite accompagnée alors qu'elle sera assez rare n'étant pas le principal accompagnateur, moins appréciée

Très déçue de cette assurance, j’ai contacté l’agence juste pour demander conseil suite à un incident rencontré avec un automobiliste. Résultat, un litige a été ouvert avec 100% de responsabilité pour ma part alors qu’il n’y a pas eu de constat et aucun dégât constaté sur l’autre vehicule… l’agence m’a ajouté 25 % de malus alors que le sinistre n’a pas abouti… J’appelai juste pour un conseil de Mon assureur à la base… Echange en agence et au téléphone très désagréable.

Conseiller très professionnel, clair et à l’écoute. Il a su répondre à toutes nos questions avec précision. Nous recommandons vivement.

⭐ 1/5 Après bientôt 10 mois de démarches intensives (mails et appels répétés), je n’ai toujours pas été remboursé de ma franchise, dont le traitement traîne de façon incompréhensible. Pire encore, on me demande de faire leur travail en contactant moi-même la partie adverse. À chaque échange, le discours change, ce qui donne une impression de manque de suivi et me fait tourner en rond. Expérience très décevante et frustrante.

je suis satisfaite de la Macif- Les Conseillers prennent le temps de vous écouter - Mon conseiller a trouvé une solution a mon contrat ......

Rassurant , sait de quoi il parle, acceuillant

Très déçu de la qualité d’accueil, suis client depuis plus de 5 ans, pas un bonjour pas un sourire à l’agence de St nazaire. Échange froid et mensonger devant tous les autres clients de la part de la personne qui m’a accueilli. Me donnant des informations fausses que j’ai re vérifié auprès de vos services compétents et professionnels par téléphone et qui m’ont été infirmés.

Très déçu par ce conseiller ce matin !! Aucun effort de sa part, et un grand manque de professionnalisme !! Incompétent et très froidpar rapport au grand jeune homme Qui m’a reçu hier !! je vous déconseille ce monsieur ⚠️