MACIF Assurances

Efficacité remarquable de la conseillère Mme BENOUDIBA lors de ma visite tardive sans rendez-vous le 28 novembre dernier concernant l'assurance de mon futur véhicule.

Très bien pas assez de stationnement

Bon accueil, très satisfait , de bonnes réponses sur nos questions.

Le rdv c’est bien passé et j’ai eu ce pour quoi j’avais pris mon rdv.

Respect de l’heure du RDV. Personnel aimable et disponible pour répondre à toutes nos questions. Très compétant. Prix des contrats actratifs. Ça fait 40 ans que je suis à la Macif et je ne suis pas prêt à en changer. Bravo !

Accueil toujours très aimable, et réponses très professionnelles à nos problèmatiques.

La conseillère m’a proposé un café c’est gentille.mais elle n’est pas flexible pas de remise commerciale avec 2 contrat c’est nul

1 mois et demis que j’attend pour un remboursement de pare brise , et tout Le monde s’en fou … La dame a l’acceuil fait aucun effort Septembre j’annule tout chez eux 😡

Bon acceuil, Échange cordial,le conseiller qui m'as reçu à pris le temps de répondre à mes interrogations. Je viens donc de souscrire 3 types d'assurances à la Macif. J'espère que par la suite, cela sera toujours comme cela !

Il est incroyable qu’en 2025 des grands noms comme la MACIF soit capable d’employer des menteurs et des collaborateurs incroyablement irrespectueux. Je suis prélevé à tort de plusieurs centaines d’euros pour des contrats résiliés il y’a près d’une année par mail qui plus est donc traçable ... On demande à pouvoir parler à un responsable on nous prend de haut, on est irrespectueux avec un client qui ne demande finalement qu’à pouvoir parler avec une personne suffisamment à même de pouvoir répondre à nos demandes … on nous raccroche au nez avec au passage des propos complètements déplacés … C’est inadmissible !!!

La conseillère n a pas accéder à ma demande d un remboursement même minime et qui était tout a fait légitime. Elle m'a donné des raisons de son non recevoir de ma demande qui me semble bien sûr pour le moins loin d'être convaincantes. Déçu bien sûr car étant client fidèle de la Macif depuis 41 ans . Ce n est pas maintenant que je vais changer d assureur mais en 41 ans c etait la première fois que je demandais un petit geste commercial.

Renseignements vous bien sûr eux avant de signer quoi que se soit Je vous souhaite de n'avoir jamais un sinistre avec eux il on balader mon papa de 75 ans pendant 6 mois les personnes à l'accueil quand il s'agit d'un sinistre sont déplorable et on parle même pas du pseudo expert qui fait tout pour ne rien rembourser Je le redis nous prendrons un avocat

Bonjour moi j ai eu un accident on ma mis 50 50 sans trop chercher a comprendre car c était la même assurance l'autre véhicule grille le feux casse ma voiture et c est du 50 50 après ma voiture reste 2 semaines au garage sans la visite de l expert c est moi qui appelle pour bouger un peut le dossier après l expert passe il faut attendre encore 2 semaines j ai jamais vu ca très déçu on as 6 contrats chez eux je vais tout resilier tout simplement pour l accueil téléphonique très désagréable