Agence.contactOn m'a fait une remise exceptionnelle de 102 euros, évoquée courant décembre lors de ma présence à l'agence de Sartrouville. Le 2 janvier je reçois un email avec une PJ stipulant cette remise exceptionnelle du montant de 102 euros. Le 2 janvier, je reçois sur mon compte bancaire un remboursement de 22 euros. J'ai envoyé un email pour avoir des informations, et on m'informe que "En effet, le restant du remboursement a servi à régler d’avance les autres contrats. Quand MMA doit faire un remboursement de trop perçu elle s’acquitte toujours des règlement à venir et rembourse le restant." Or, le prochain contrat à payer aura lieu dans 7 mois.... donc on me parle d'un rembourse et finalement MMA conserve cet argent pour des paiements qui n'auront lieu que dans plus de 6 mois... Ca n'a jamais été stipulé. Je trouve cette méthode honteuse et non professionnelle. J'ai appelé, on m'a indiqué que la personne en charge de mon dossier me rappellerait, je n'ai pas été contacté.
MMA Assurances SARTROUVILLE
Agence d'assurance · Sartrouville (78)
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À propos de MMA Assurances SARTROUVILLE
L'agence MMA Assurances SARTROUVILLE, située au 35 Avenue de la République, propose une expertise de plus de 50 ans dans tous les besoins en assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé dans la gestion des risques et des assurances afférentes aux activités professionnelles, ainsi que des solutions pour les particuliers (auto, logement, prêt) et les entreprises (RC pro, multirisque, local, mutuelle collective).
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 10:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30 |
| Jeudi | 10:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30 |
| Vendredi | 10:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Bonjour, j'ai reçu par téléphone, le personnel de MMA, très aimable. Rien à dire.... J'ai assuré 3 voitures. Pas déçu 👍
J'ai appelé plusieurs fois l'agence pour une attestation de scolarité personne ne répond au téléphone je me suis déplacé à l'agence de Saint-Germain et c'est fermé et si tu regardes ml'internet c'est écrit ouvert du coup ça fait 2 semaines que j'attends l'attestation de scolarité j'ai rien reçu ce que je comprends pas on m'avait dit qu'ils allaient m'envoyer ça par mail rien du tout les inscriptions de l'école au centre de loisirs ça s'arrête 24 août je pense que d'ici 2 jours si je reçois pas l'attestation de scolarité je serai obligé de changer d'agence alors que depuis presque 7 ans que je suis avec vous très déçu
Pas de réponse c'est hallucinant ! Je vais devoir arrêter de payer cet assurance et bizarrement ils vont être joignable .
J’ai appelé l’agence toute la matinée et je suis toujours tombé sur la messagerie.Il à fallu que je me déplace à agence de Sartouville Très dessus de M MA Pierre
J'ai appelé toute la journée hier j'ai appelé aujourd'hui personne ne répond que se passe-t-il à cette agence ?
Personne ne répond au téléphone ca fait 2 jours que j'appelle a 9h et la 16h55 le téléphone sonne sans que personne ne décroche
Mme CHASSERIAUX est vraiment à,la hauteur Professionnelle , et sympa.