MACIF Assurances

Toujours satisfaite de l'échange avec la conseillère du Service Clientèle de la Macif: accueil chaleureux, bienveillant, réponses claires, efficaces, professionnalisme est au top. Rien à dire. Merci pour tout.

Appel à la Macif. Réponse féminine avec voix agréable. Réponse à mes demandes. (problème de prise en charge zéro km.) Professionnelle et sympathique. En cours de conversation, découvre que je parle avec l'agence de St Dizier (Je suis "parisien") et que je suis "client MACIF" depuis 48 ans !! Je ne me savais pas si "vieux", mais c'est pourtant vrai. Je ferai un stop à St Dizier lors de mon prochain déplacement dans l'Est.

J'avais un RDV en ligne personne ne c'est jamais présenté. De plus, j'ai envoyé un mail mais aucun retour. Je suis très déçu de leur professionnalisme.

Bon échange avec des réponses correspondant bien à mes attentes concernant mon assurance auto

Après plusieurs années de bons et loyaux services, je résilie tous mes contrats ! Une vraie galère ! Vol de Moto le 17 avril, 18 juin , toujours pas d'indemnisation ! Une vraie partie de ping-pong avec l'expert de Valcourt ! 400 balles de franchise et même pas un geste de la responsable après plus de 10 ans ! ....

Assurance correcte quand tout va bien!! Mais quant il s’agit de monter un dossier suite à un sinistre où nous ne sommes pas en tord, ça relève du défi, Madame Marin Christine, qui s’occupe des recours et très désagréable avec les clients. Quand on ne sait pas communiquer correctement Il faut vite changer de métier. Dommage qu’au bout du fil nous avons à faire à gens comme celle ci car dans les agences ils sont très bien.

Je suis allé acheter une remorque immatriculée. J'ai pû l'assurer par téléphone du lieu de l'achat.

Une Dame qui connaît son travail et qui explique bien

J'ai eu immédiatement la réponse à ma question et la modification de mon contrat a été faite dans la foulée.

Tout à été réglé par mail, pas besoin de ce déplacer. Réponse rapide et claire à toutes les questions. Parfait.