MACIF Assurances

Mon conseillé m'a refusé la résiliation d'une option sur mon contrat d'assurance prétextant que cette option était essentielle et que son humanisme débordant l'empechait de me faire économiser mes 10€ par mois

Cette agence Macif est proche de notre domicile, nous sommes reçus, à l'heure planifiée, par une conseillère très professionnelle et bienveillante. La proximité, le professionnalisme et la confiance ... voilà pourquoi nous sommes assurés Macif depuis plus de quarante cinq ans ...

Suite à un déménagement, mon compte a été mis en demeure car la liaison bancaire ne s’est pas faite. Au téléphone, on me certifie qu'un déplacement en agence est obligatoire pour mettre à jour mon RIB. Une fois sur place, le masque tombe : les conseillers m'avouent qu'ils "forcent" les clients à se déplacer parce qu'ils voient beaucoup moins de monde. En exprimant mon mécontentement et mon souhait de partir, la conseillère s'est braquée et est passée au chantage commercial : "On aurait pu s’arranger si vous restiez, mais là, vous devez payer la cotisation annuelle d'un coup pour débloquer votre compte." > Comble du ridicule : au moment de payer cette somme, leur TPE ne prend pas le sans contact. On me demande alors de payer... par téléphone. Pourquoi m'avoir fait déplacer ?! Client depuis 15 ans, j'ai résilié deux contrats dans la foulée, les autres suivront. La MACIF a visiblement remplacé la relation client par des méthodes de voyous. À fuir.

Prepaiement 80 euros et expédition du rdv avait un autre client ! Bravo Macif la Chapelle-Saint-Aubin ! 3 dossiers annulés @

Le professionnalisme du personnels, facile pour se garer, local propre, très peu d’attente.

Bureau d’Abbeville Personne à la réception ainsi que la conseillère très accueillantes. Conseillère très compétente qui nous a apporté des réponses à toutes nos questions et de plus a été force de propositions. Avons eu affaire à une Pro. Cela justifie le 5 étoiles.

Le Mans 1 rue Thomas Edison. Conseillère très accueillante, compétente et vraiment à l’écoute. Elle a su répondre à mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Une très bonne expérience, je recommande

Bien pris en charge et réponses à mes interrogations.

accueil chaleureux et de très bon conseillers

Des conseils toujours à l'écoute des demandes, agréables, réactifs et qui prennent le temps de donner toutes les informations nécessaires.